NetWorker: Falha de backup incremental do file system | Errar: 5029

Os trabalhos de backup incremental falham com o código de retorno -1, enquanto os backups completos são bem-sucedidos. Os logs mostram erros semelhantes a:

• MODIFIED_ASOF_TIME:timeval=1735918213;RENAMED_DIRECTORIES:index_lookup=on;BACKUPTIME:lookup_range=1735918230:1735918230;REQUESTED_LEVEL:level=incr; -l incr -q -W 78 -N /data_ecm1 /data_ecm1' for client exited with return code -1
  
  01/05/2025 01:05:39 AM Job 594500 host: savepoint: /data_ecm1 had ERROR indication(s) at completion
  01/05/2025 01:05:39 AM PECMAPP1:/data_ecm1 failed.
  01/05/2025 01:05:44 AM Action backup traditional 'backup' with job id 594425 is exiting with status 'failed', exit code 1

Os logs de políticas incluem:

• ddp_fsync() failed, Err: 5029 - A previous operation on this file has failed with error code: 5029 and no further APIs can be processed until the file is closed
  fsys_fsync(): Sync'ing a file failed [5029]
  _ddp_fsync() Aborting API processing because ddp_fd[...] has previous error[5029] set
  

• O erro 5029 indica uma falha no ddp_fsync() e nas chamadas de API DDBoost relacionadas.
• Esse é um problema conhecido do binário do DDBoost versão 7.13.0, fornecido com o NetWorker 19.10.
• O problema ocorre quando as operações anteriores em um arquivo falham, impedindo mais chamadas de API até que o arquivo seja fechado.

Referência:

ddboost_api ERROR: ddp_fstat() failed, Err: 5029 - A previous operation on this file has failed with error code: 5029 and no further APIs can be processed until the file is closed

• O problema é rastreado no ID do Jira: DDOSCFD-20020
• A correção está disponível nas versões 7.13.1, 8.0 e 8.1+ do DDBoost
• O NetWorker não pode fazer upgrade do DDBoost independentemente; fazer upgrade do NetWorker para:
  • 19.11 (inclui DDBoost 8.0)
  • 19.12 (inclui DDBoost 8.1)

• Os backups completos não são afetados; Somente backups incrementais falham intermitentemente.
• Não existe outra solução temporária além do upgrade para uma versão com a biblioteca DDBoost corrigida.
• Monitore as notas da versão da Dell para obter patches ou hotfixes adicionais.