Arten von Schäden, die nicht durch den Dell Basissupport abgedeckt sind
Zusammenfassung: Dieses Dokument enthält Beispiele für Arten von Schäden, die nicht durch die Basissupportpläne von Dell abgedeckt sind, zu denen die eingeschränkte Hardwaregewährleistung von Dell (USA und Kanada) und/oder geltende Dell Basissupportbedingungen gehören. ...
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Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Weisungen
Übersicht über nicht abgedeckte Schäden: Schäden, die auf Unfall, unsachgemäße Verwendung und Missbrauch zurückzuführen sind, sind nicht durch die eingeschränkte Hardwaregarantie von Dell oder durch die grundlegenden Supportbedingungen abgedeckt, die die eingeschränkte Hardwaregewährleistung von Dell umfassen.
Informationen zu Reparaturen, die nicht durch Ihre Supportansprüche abgedeckt sind, finden Sie unter So veranlassen Sie eine Reparatur Ihres Dell Computers nach Ablauf der Gewährleistung.
Dell bietet gegen Aufpreis erweiterte Supportpläne an, die bestimmte Schadenskategorien abdecken. Weitere Informationen zu den Dell Supportoptionen finden Sie unter www.Dell.Support.com.
Zu den erweiterten Supportplänen zählen unter anderem: Accidental Damage Coverage, Premium Support, ProSupport, Dell Cares, Alienware Care, Alienware Elite Care usw.
Beispiele für nicht abgedeckte Schäden: Die folgenden Abbildungen enthalten gängige Beispiele für Schäden an Ihrem Dell Computer, die nicht durch die Basic Support-Pläne von Dell abgedeckt sind.
Hinweis: Diese Liste dient nur zu Referenzzwecken und stellt nicht alle Beispiele für nicht unterstützte Schäden dar.
Der Basissupport ist in allen Serviceplänen enthalten. Die erweiterten Supportpläne nutzen die eingeschränkte Hardwaregewährleistung von Dell und sind Ergänzungen.
Die Accidental-Damage-Abdeckung kann für jedes Dell System mit aktivem Service erworben werden, um Accidental-Damage-Abdeckung wie in den Beispielen in diesem Artikel abzudecken. Absichtliche Schäden werden von keinem Dell Serviceplan abgedeckt.
Der Basissupport ist in allen Serviceplänen enthalten. Die erweiterten Supportpläne nutzen die eingeschränkte Hardwaregewährleistung von Dell und sind Ergänzungen.
Die Accidental-Damage-Abdeckung kann für jedes Dell System mit aktivem Service erworben werden, um Accidental-Damage-Abdeckung wie in den Beispielen in diesem Artikel abzudecken. Absichtliche Schäden werden von keinem Dell Serviceplan abgedeckt.
Inhaltsverzeichnis:
- Liquid Crystal Display (LCD)
- Integrierte Kamera im Laptop
- Laptop-Tastatur
- Laptopabdeckung/-blende
- Netzadapter
- Hauptplatine
- CPU
- Storage/Arbeitsspeicher
Liquid Crystal Display (LCD)
Zerbrochenes Glas
Zerbrochenes Glas
intern Zerbrochenes Glas
intern Gerissenes Glas Schwarze Flecken (zerbrochenes Substrat
)
LCD-Oberflächenabrieb (durch externen Druck)
LCD-Oberflächenabrieb
Verschüttete
Flüssigkeit Verschüttete
Flüssigkeit vertikale Linien von LCD Beschädigung
vertikale Linien von Beschädigung des LCD-Bildschirms
Druckmarkierung auf LCD
Druckmarkierung auf LCD
Druckmarkierung auf LCD
Integrierte Kamera im Laptop
Defekte Kamera
Laptop-Tastatur
Abgetrennte oder fehlende
Tastaturtaste Abgetrennte Tastaturtaste oder fehlende
verschüttete Tastaturflüssigkeit
Laptopabdeckung/-blende
Zerbrochene Kunststoffeckenabdeckung
Beschädigung
Abdeckung Eckenbeschädigung
Delle Rückabdeckung
LCD-Blende Beschädigung
Scharnierabdeckung Beschädigung
Netzadapter
Beschädigung des
Netzadapterkabels am verbogenen USB-Typ-C-Anschluss (Seitenansicht)
Hauptplatine
Korrosion der Hauptplatine durch verschüttete
Flüssigkeiten Beschädigung des Anschlusses der Hauptplatine
CPU
Beschädigung durch CPU-Kratzer
Storage/Arbeitsspeicher
Festplattenkorrosion und beschädigte Stifte
Beschädigung des Festplattenbau-/-demontageschädenspeichers
verzogen oder verbogen
Betroffene Produkte
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series
, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
...
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000332239
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 18 Mai 2026
Version: 4
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