Slik oppretter du en forespørsel om oppgraderingstjeneste for kode

Zusammenfassung: Denne artikkelen inneholder instruksjoner om hvordan du oppretter en forespørsel om oppgraderingstjeneste for driftsmiljø (OE) ved hjelp av Dells nettsted for kundestøtte på nettet.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Weisungen

1. Logg på nettstedet for Dells kundestøtte https://www.dell.com/support/home/med den fullstendig godkjente kontoen din for kundestøtte. Velg alternativet Teknisk støtte fra høyre fane.

 Velg alternativet Teknisk støtte fra høyre fane 

2. Angi eiendelens serienummer for saken ved å velge ett av de tilgjengelige alternativene.

2. Angi aktivaserienummeret for SR ved å velge ett av de tilgjengelige alternativene. 

3. Når produktets serienummer er angitt. Velg type sak/problem via rullegardinmenyen. For kode- eller OE-oppgraderinger velger du Oppgradering av driftsmiljø.

For kode-/OE-oppgraderinger velger du Oppgradering av driftsmiljø. 

4. Fra Tilgjengelige støttealternativer velger du Opprett serviceforespørsel.

4. Fra Tilgjengelige støttealternativer velger du Opprett serviceforespørsel. 



5. Kontroller kontaktinformasjonen og oppdater om nødvendig. Klikk på Fortsett.

 5. Kontroller kontaktinformasjonen og oppdater om nødvendig. Klikk på Fortsett.  

6. Oppgi all nødvendig informasjon, og klikk deretter på Send. Merk deg SR-nummeret som referanse.

6. Oppgi all nødvendig informasjon, og klikk deretter på Send. Merk deg SR-nummeret som referanse. 

Betroffene Produkte

Isilon, Dell EMC Unity, Integrated Data Protection Appliance Software, PowerMax, Symmetrix Enginuity 5876, VMAX, XtremIO Family
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000021054
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 06 Nov. 2025
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.