Como criar uma solicitação de serviço de upgrade de código
Zusammenfassung: Este artigo fornece instruções sobre como criar um chamado de upgrade do ambiente operacional (OE) usando o site de suporte on-line da Dell.
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Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Weisungen
1. Faça login no site de suporte da Dell https://www.dell.com/support/home/usando sua conta de suporte on-line totalmente validada. Selecione a opção Suporte técnico na guia à direita.
2. Indique o número de série do ativo para o caso escolhendo uma das opções disponíveis.
3. Assim que o número de série do produto for inserido. Selecione o tipo de caso/problema por meio do menu suspenso. Para upgrades de código ou OE, escolha Operating Environment Upgrade.
4. Nas opções de suporte disponíveis, selecione Create Service Request.
5. Verifique as informações de contato e atualize, se necessário. Clique em Continue. 
6. Forneça todas as informações necessárias e clique em Enviar. Anote o número do SR para referência.
Betroffene Produkte
Isilon, Dell EMC Unity, Integrated Data Protection Appliance Software, PowerMax, Symmetrix Enginuity 5876, VMAX, XtremIO FamilyArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000021054
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 06 Nov. 2025
Version: 5
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