Koodin päivityspalvelupyynnön luominen

Zusammenfassung: Tässä artikkelissa on ohjeet käyttöympäristön (OE) päivityspalvelupyynnön luomiseen Dellin online-tukisivustossa.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Weisungen

1. Kirjaudu Dellin tukisivustoon https://www.dell.com/support/home/täysin vahvistetulla verkkotukitililläsi. Valitse oikealta Tekninen tuki -vaihtoehto.

 Valitse oikealta Tekninen tuki -vaihtoehto 

2. Ilmaise palvelupyynnön resurssin sarjanumero valitsemalla jokin käytettävissä olevista vaihtoehdoista.

2. Ilmoita palvelupyynnön käyttöomaisuuden sarjanumero valitsemalla jokin käytettävissä olevista vaihtoehdoista. 

3. Kun tuotteen sarjanumero on syötetty. Valitse palvelupyynnön/ongelman tyyppi avattavasta valikosta. Jos haluat tehdä koodi- tai OE-päivityksiä, valitse Käyttöympäristön päivitys.

Valitse koodin/OE-päivityksen yhteydessä Käyttöympäristön päivitys. 

4. Valitse Käytettävissä olevat tukivaihtoehdot -kohdasta Luo palvelupyyntö.

4. Valitse Käytettävissä olevat tukivaihtoehdot -kohdasta Luo palvelupyyntö. 



5. Tarkista yhteystiedot ja päivitä tarvittaessa. Klikkaa Jatka.

 5. Tarkista yhteystiedot ja päivitä tarvittaessa. Valitse Continue.  

6. Anna kaikki tarvittavat tiedot ja klikkaa sitten Lähetä. Ota SR-numero muistiin viitteeksi.

6. Anna kaikki tarvittavat tiedot ja klikkaa sitten Lähetä. Ota SR-numero muistiin viitteeksi. 

Betroffene Produkte

Isilon, Dell EMC Unity, Integrated Data Protection Appliance Software, PowerMax, Symmetrix Enginuity 5876, VMAX, XtremIO Family
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000021054
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 06 Nov. 2025
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.