Tworzenie zgłoszenia serwisowego dotyczącego uaktualnienia kodu

Zusammenfassung: Ten artykuł zawiera instrukcje tworzenia zgłoszenia serwisowego dotyczącego uaktualnienia środowiska operacyjnego (OE) za pomocą witryny pomocy technicznej online firmy Dell.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Weisungen

1. Zaloguj się do witryny pomocy technicznej firmy Dell https://www.dell.com/support/home/za pomocą w pełni zweryfikowanego konta pomocy technicznej online. Na karcie po prawej stronie wybierz opcję Pomoc techniczna .

 Wybierz opcję Pomoc techniczna na karcie po prawej stronie 

2. Wskaż numer seryjny zasobu dla sprawy, wybierając jedną z dostępnych opcji.

2. Wskaż numer seryjny zasobu dla zgłoszenia serwisowego, wybierając jedną z dostępnych opcji. 

3. Po wprowadzeniu numeru seryjnego produktu. Wybierz typ sprawy/problemu z menu rozwijanego. W przypadku uaktualnień kodu lub OE wybierz opcję Uaktualnienie środowiska systemu operacyjnego.

W przypadku aktualizacji kodu/OE wybierz opcję Uaktualnienie środowiska operacyjnego. 

4. Z dostępnych opcji pomocy technicznej wybierz opcję Utwórz zgłoszenie serwisowe.

4. Z dostępnych opcji pomocy technicznej wybierz opcję Utwórz zgłoszenie serwisowe. 



5. Sprawdź dane kontaktowe i w razie potrzeby zaktualizuj je. Kliknij przycisk Continue.

 5. Sprawdź dane kontaktowe i w razie potrzeby zaktualizuj je. Kliknij przycisk Continue.  

6. Podaj wszystkie wymagane informacje, a następnie kliknij przycisk Prześlij. Zanotuj numer SR w celach informacyjnych.

6. Podaj wszystkie wymagane informacje, a następnie kliknij przycisk Prześlij. Zanotuj numer SR w celach informacyjnych. 

Betroffene Produkte

Isilon, Dell EMC Unity, Integrated Data Protection Appliance Software, PowerMax, Symmetrix Enginuity 5876, VMAX, XtremIO Family
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000021054
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 06 Nov. 2025
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.