NVP vProxy: Säkerhetskopiering av virtuella datorer misslyckas med felmeddelandet "Failed to get status of create snapshot task: Operation timed out"

Zusammenfassung: VM-säkerhetskopieringar som utförs via vProxy Appliance misslyckas när VMware-snapshot skapas, vilket indikerar att ett tidsgränsproblem uppstod.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

NetWorker VMware-skyddsintegreringen är konfigurerad med vProxy Appliance.  Säkerhetskopieringens arbetsflöde kan inte skapa den virtuella maskinens snapshot med meddelandet Operation Timed out.  vProxy-säkerhetskopieringsarbetsflödet visar att åtgärden överskred tidsgränsen efter cirka 15 minuter:
  
YYYY/MM/DD 22:17:45 INFO:   [NW_BUILD] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to get status of create snapshot task: Operation timed out.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to create snapshot.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot.

Ursache

Arbetsflödet för säkerhetskopieringar begär att VMware-snapshotet skapas i början av en säkerhetskopia och begär sedan borttagning i slutet av säkerhetskopieringsarbetsflödet. Åtgärderna begärs via vCenter API-förfrågningar och skapande, hantering och borttagning av VM-snapshots hanteras via VMware.

Lösung

Varaktigheten för förfrågan om virtuella maskiner måste undersökas på VM-nivå.  Kontakta vid behov VMware-supporten för att få ytterligare hjälp med tidsgränsen för vm-snapshots.

NVP vProxy: Felsöka problem med VMware-snapshots under NetWorker-säkerhetskopiering.

Betroffene Produkte

NetWorker

Produkte

NetWorker
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000036873
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 22 Juni 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.