NVP vProxy: VM-back-up mislukt met "Failed to get status of create snapshot task: Time-out bewerking"

Zusammenfassung: VM-back-ups die worden uitgevoerd via het vProxy apparaat mislukken tijdens het maken van een VMware-snapshot, wat aangeeft dat er een time-outprobleem is opgetreden.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

De beveiligingsintegratie van NetWorker VMware is geconfigureerd met het vProxy-apparaat.  De back-upworkflow kan de snapshot van de virtuele machine (VM) niet maken met een time-outbericht voor de bewerking.  De vProxy back-upworkflow toont de time-out van de bewerking na ongeveer 15 minuten:
  
YYYY/MM/DD 22:17:45 INFO:   [NW_BUILD] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to get status of create snapshot task: Operation timed out.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to create snapshot.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot.

Ursache

De back-upworkflow vraagt om het maken van de VMware-snapshot aan het begin van een back-up en vraagt vervolgens om verwijdering aan het einde van de back-upworkflow. De bewerkingen worden aangevraagd via vCenter API-aanvragen en het maken, beheren, verwijderen van VM-snapshots wordt afgehandeld via VMware.

Lösung

De duur van de vm-snapshotaanvraag moet worden onderzocht op VM-niveau.  Neem indien nodig contact op met VMware-support voor verdere hulp bij de time-out van de VM-snapshot.

NVP vProxy: Problemen met VMware snapshots oplossen tijdens Back-ups van NetWorker.

Betroffene Produkte

NetWorker

Produkte

NetWorker
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000036873
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 22 Juni 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.