Avamar: Selhání uvolňování paměti s chybou MSG_ERR_BADTIMESYNC

Zusammenfassung: Tento článek obsahuje řešení problému: Kód příznaku 4202 – Selhání uvolňování paměti s chybou MSG_ERR_BADTIMESYNC

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Proces uvolňování paměti (GC) Avamar selže se zprávou: 

ERROR: <4202> failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC

Ursache

Čas se nesynchronizuje mezi jedním nebo více datovými uzly Avamar a uzlem nástroje Avamar.

To způsobí selhání činností údržby Avamar.

Lösung

1. Přihlaste se k uzlu nástroje Avamar jako správce.

2. Načtěte klíče správce. Viz článek Avamar: Jak se přihlásit k serveru Avamar a načíst různé klíče , kde najdete další informace o načítání klíčů.

3. Zkontrolujte, že je čas synchronizovaný na všech uzlech Avamar: 

mapall --all --parallel 'date'
 

Ukázkový výstup, kde jsou synchronizovány všechny časy uzlů:

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
 

4. Pokud se čas nesynchronizuje, postupujte podle pokynů v programu Avamar: Jak změnit protokol NTP na serveru Avamar Pomocí asktime synchronizujte čas napříč všemi uzly.

5. Po synchronizaci času ověřte, že se uvolňování paměti úspěšně dokončilo.

Weitere Informationen

APPENDIX A:
Ukázkový výstup příkazu mapall date.
Všechny časy uzlů se synchronizují. 
mapall --all --parallel 'date'

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014

 
 

Betroffene Produkte

Avamar, Avamar Server

Produkte

Avamar
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000039525
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 02 Juni 2026
Version:  12
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.