Avamar-sikkerhedskopiering kører langsomt, fordi tredjepartssoftware ændrer metadata for uændrede filer

Zusammenfassung: Avamar-sikkerhedskopiering kører langsomt, fordi tredjepartssoftwaren ændrer metadata for uændrede filer.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Det tager lang tid at udføre Avamar-sikkerhedskopieringer, og der kan opstå timeout.
 
Avamar-sikkerhedskopier tager lang tid og har vist sig at behandle usædvanligt store dele af ændrede filer.

For eksempel:
avtar Info <5156>: Backup #82 timestamp 2014-03-21 16:24:53, 80,687 files, 11,757 folders, 46.06 GB (80,188 files, 17.03 GB, 36.98% new)
avtar Info <6083>: Backed-up 46.06 GB in 73.38 minutes: 38 GB/hour (65,976 files/hour) 

Ursache

Avamar Client-processen, avtar, er afhængig af ctime for en fil for at afgøre, om filen er ændret.
Hvis tredjepartssoftware ændrer ctime for en fil i datasættet, vurderer avtar filen som ændret.
Avtar behandler hele filen (afsnit, komprimering og hash).  

Dette kan tage lang tid, hvis mange filer har fået deres ctime ændret.

Lösung

Sammenlign den seneste sikkerhedskopieringslogfil med tidligere logfiler for at forstå, om adfærden er normal.

F.eks
. varierer adfærden meget, overvej, at en anden proces, eller et program kan være årsag til, at data ændres.

Undersøg, om tredjepartsprogrammer opdaterer filens metadata, enten skyldes funktionsfejl eller design.  

Sørg for, at de nyeste programrettelser er anvendt for tredjepartsprodukter. 
Diskutere med leverandørens supportteam, om det er muligt at forhindre adfærden i at opstå.

Avamar Support har observeret denne adfærd med følgende tredjepartsprodukter.

Sophos:
Trend Micro:

Symantec:

  • Links til Symantec-dokumentet er siden blevet utilgængelige
Netbackup:

Weitere Informationen

Praktisk fejlfinding:
Værktøjet Procesovervågning kan være nyttigt til at identificere, hvilken proces der forårsager, at store antal filer ændres eller oprettes.



Betroffene Produkte

Avamar

Produkte

Avamar, Avamar Client
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000041049
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 06 Feb. 2025
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.