Data Domain: Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu DDOS-Upgrades
Zusammenfassung: Dieser Artikel enthält häufig gestellte Fragen und Lösungen für ein DDOS-Upgrade.
Weisungen
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F: Führt der Data Domain-Support DDOS-Upgrades durch?
A: Der technische Support für Data Domain führt keine Upgrades durch.
- Upgrades werden von den Remote Proactive Support-(RPS-)Teams für ProSupport Plus-, ProSupport- und Mission Critical-(Premium-)Verträge durchgeführt.
- KundInnen mit erweiterten oder niedrigeren Supportverträgen müssen die Upgrades selbst durchführen.
- Dell Technologies kann Upgrades jedoch im Rahmen eines kostenpflichtigen Professional Services-Auftrags durchführen.
- Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Account-Team oder Ihrem/Ihrer DSM.
- Siehe:Remote Proactive: Übersicht über Data Domain-Upgrades
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F: Was sind die Schritte für ein erfolgreiches DDOS-Upgrade?
Lesen Sie die Schritte im Wissensdatenbank-Artikel: Data Domain: Softwareversionen.
A: Video zum Upgradeprozess: Upgrade von Data Domain und DDVE Data Domain OS “> -
F: Welche Version von DDOS wird für ein Upgrade empfohlen?
A: Führen Sie ein Upgrade auf den Zielcode innerhalb der Versionsreihe durch, sofern praktikabel.Die Zielcodeversionen erfüllen die Stabilitäts- und Qualitätsstandards.
Siehe: Data Domain: Softwareversionen -
F: Wo finde ich die Installationsdatei für das DDOS-Upgrade?
A: Das DDOS-RPM-Paket finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel DD OS-Softwareversionen. Es kann auch von der Website Treiber und Downloads für DD heruntergeladen werden.
Anleitung:Herunterladen, Hochladen und Überprüfen eines DDOS-Upgrade-RPM -
F: Wie kann ich die Kompatibilität der Zielversion mit meiner Umgebung überprüfen?
A: Verwenden Sie die Kompatibilitätsmatrix für Data Domain (auch bekannt als E-Lab Navigator) (Anmeldung erforderlich).
Es liegt in der Verantwortung von KundInnen, die Kompatibilität sicherzustellen.
Anleitung:Verwendung des E‑Lab Navigators zur Überprüfung der Kompatibilität vor einem DDOS-Upgrade -
F: Kann ich zwischen DDOS-Versionen auf direktem Weg ein Upgrade durchführen?
A: Moderne DDOS-Versionen unterstützen einen einzelnen, direkten Upgradepfad. Sie können dies im Abschnitt Vorbereitung für das Update in den Versionshinweisen überprüfen.
Möglicherweise ist für das direkte Upgrade eine Patchversion (z. B. ein MDU-Patch) erforderlich (überprüfen Sie dies, wie oben erwähnt, in den Versionshinweisen).
Für Legacy-Data-Domain-Systeme werden maximal 2-Hop-Upgrades unterstützt. Um z. B. ein Upgrade von DDOS 6.1 auf 6.4 durchzuführen, müssen Sie zunächst von 6.1 auf 6.2 (oder 6.3) und dann auf 6.4 aktualisieren. -
F: Sind für ein DDOS-Upgrade Ausfallzeiten erforderlich?
A: Ja. Alle Upgrades erfolgen offline (nicht unterbrechungsfrei).Sie müssen alle Vorgänge (Backups, Wiederherstellungen, Replikationen und Bereinigungen) beenden.
Das System wird während des Upgradeprozesses neu gestartet. -
F: Wie lange dauert ein DDOS-Upgrade?
A: Die Dauer variiert je nach Systemgröße und -version.
Planen Sie mindestens vier Stunden Ausfallzeit ein. -
F: Wird nach einem DDOS-Upgrade ein Rollback unterstützt?
A: Ein Rollback wird NICHT unterstützt.
Für das Zurückstufen des Systems ist eine Neuinstallation über USB erforderlich und es werden alle Daten, Lizenzen und Konfigurationen entfernt.Überprüfen Sie vor dem Upgrade die Kompatibilität. -
F: Löscht das Upgrade meine Konfiguration?
A: Die Konfiguration bleibt unverändert.
Ausnahme: Es gibt möglicherweise Auswirkungen auf die DD Boost-Nutzereinstellungen."Maximum Days Between Change"
Siehe:Für Data Domain Boost-NutzerInnen wird der Status „gesperrt“ angezeigt -
F: Welches System sollte ich in einer Replikationsumgebung zuerst aktualisieren?
A: Unabhängige Replikation: beliebige Reihenfolge
Unidirektionale Replikation: zuerst das Ziel und dann innerhalb von 24 Stunden die Quelle
Bidirektionale Replikation: beliebige Reihenfolge
Sammelreplikation: beide Systeme gleichzeitig -
F: Welche Auswirkungen hat ein DDOS-Upgrade auf eine Replikationsumgebung?
A: Die Systeme müssen innerhalb von zwei DDOS-Versionsreihen bleiben.
Ein Upgrade innerhalb von 24 Stunden wird empfohlen (ist aber optional). -
F: Kann ich eine Data Domain am selben Tag auf zwei verschiedene Versionen aktualisieren?
A: Möglicherweise sind mehrstufige Upgrades erforderlich.
Empfohlenes Intervall: 24 Stunden zwischen den Schritten (optional). -
F: Wie wird der Zielcode bestimmt?
A: Der Zielcode wird festgelegt, nachdem die Qualitäts- und Akzeptanzkriterien erfüllt sind.
Er wird in der Regel etwa sechs Monate nach der Veröffentlichung festgelegt. -
F: Kann DD Boost vor oder nach einem Upgrade aktualisiert werden?
A: Ja, wenn die DD Boost-(OST-)Version mit beiden Versionen kompatibel ist.
Dieses Upgrade liegt in der Verantwortung von KundInnen.
Anweisungen zum DD Boost-Upgrade finden Sie in den DD Boost-Administratorhandbüchern auf https://www.dell.com/support.