Dell Endpoint Security Suite Enterpriseのアンインストール時にエラー1603が発生する
Zusammenfassung: エラー1603は、Dell Endpoint Security Suite Enterpriseをアンインストールできないことを示す一般的なエラーです。このエラーの最も一般的な理由の1つは、リモート管理コンソール内でデバイス ポリシーからのシャットダウン防止がオンになっていることです。
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Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
注:
- 2022年5月をもって、Dell Endpoint Security Suite Enterpriseはメンテナンス終了となりました。この記事は今後、Dellによってアップデートされることはありません。詳細については、「Dell Data Securityの製品ライフサイクル(サポート終了/サポート終了)ポリシー」を参照してください。その他の記事に関する質問がある場合は、担当のセールス チームに連絡するか、またはendpointsecurity@dell.comにお問い合わせください。
- 現在の製品に関する追加情報については、エンドポイント セキュリティページを参照してください。
対象製品:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
影響を受けるプラットフォーム:
- Windows
Ursache
-
Lösung
デバイス ポリシーから[Prevent Shutdown]を無効にするには、次の手順を実行します。
- https://server.domain.com:8443/webui/ でリモート管理コンソールにログインします。
注:
- server.domain.comは、Dell Security Management(Dell Data Protection)サーバの完全修飾ドメイン名(FQDN)を表します。
- 8443はデフォルトのポートですが、環境により異なる場合があります。
- 「Populations(構成)」を展開します。
- [Populations]で、[ Enterprise]、[ Endpoint Groups]、または [Endpoints]のいずれかをクリックします。
注:エンドポイント グループまたはエンドポイントが選択されている場合は、手順4に進む前に追加のグループまたはエンドポイントを指定する必要があります。
![[Populations]](https://supportkb.dell.com/img/ka0Do000000TmhPIAS/ka0Do000000TmhPIAS_ja_1.jpeg)
- [Threat Protection]で、[ Advanced Threat Prevention]をクリックします。

- 詳細設定を表示します。

- [Execution Control]で、[ Prevent Service Shutdown from Device]をオフにします。

- 右上隅にある [ 保存] を選択します。

- 左側のメニューペインで「Management(管理)」を展開し、「Commit(コミット)」を選択します。

- 必要に応じて、変更に [コメント ] を作成し、 [ コミット] を選択します。
- 影響を受けるエンドポイントを再起動します。
- 再起動時に、Dell Endpoint Security Suite Enterpriseのアンインストールを再試行します
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。
Weitere Informationen
Videos
Betroffene Produkte
Dell Endpoint Security Suite EnterpriseArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000124727
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 19 Apr. 2026
Version: 10
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