Dell Endpoint Security Suite Enterpriseのアンインストール時にエラー1603が発生する

Zusammenfassung: エラー1603は、Dell Endpoint Security Suite Enterpriseをアンインストールできないことを示す一般的なエラーです。このエラーの最も一般的な理由の1つは、リモート管理コンソール内でデバイス ポリシーからのシャットダウン防止がオンになっていることです。

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Symptome

注:

対象製品:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise

影響を受けるプラットフォーム:

  • Windows

Ursache

-

Lösung

デバイス ポリシーから[Prevent Shutdown]を無効にするには、次の手順を実行します。

  1. https://server.domain.com:8443/webui/ でリモート管理コンソールにログインします。
    注:
    • server.domain.comは、Dell Security Management(Dell Data Protection)サーバの完全修飾ドメイン名(FQDN)を表します。
    • 8443はデフォルトのポートですが、環境により異なる場合があります。
  2. 「Populations(構成)」を展開します。
  3. [Populations]で、[ Enterprise]、[ Endpoint Groups]、または [Endpoints]のいずれかをクリックします。
    注:エンドポイント グループまたはエンドポイントが選択されている場合は、手順4に進む前に追加のグループまたはエンドポイントを指定する必要があります。

    [Populations]
  4. [Threat Protection]で、[ Advanced Threat Prevention]をクリックします。
    高度な脅威防御
  5. 詳細設定を表示します。
    詳細設定の表示
  6. [Execution Control]で、[ Prevent Service Shutdown from Device]をオフにします。
    デバイスからのServic3eシャットダウンの防止
  7. 右上隅にある [ 保存] を選択します。
    保存
  8. 左側のメニューペインで「Management(管理)」を展開し、「Commit(コミット)」を選択します。
    コミット
  9. 必要に応じて、変更に [コメント ] を作成し、 [ コミット] を選択します。
  10. 影響を受けるエンドポイントを再起動します。
  11. 再起動時に、Dell Endpoint Security Suite Enterpriseのアンインストールを再試行します

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Weitere Informationen

  

Videos

  

Betroffene Produkte

Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000124727
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 19 Apr. 2026
Version:  10
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