DisplayPort über USB-Typ-C-Adapter wird auf OptiPlex- und Dell Precision-Desktop- und Rack-Workstations mit bestimmten Add-in-Karten nicht unterstützt

Zusammenfassung: DisplayPort (DP) über USB-Typ-C-Adapter wird von OptiPlex-Desktop-PCs oder Precision-Workstations mit Sunix USB-3.1-Typ-C-Add-in-Karte oder Dell Precision-Thunderbolt-3-Add-in-Karte nicht unterstützt. ...

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Symptome

Anzeige über USB-Typ-C-Adapter wird mit bestimmten Add-in-Karten nicht unterstützt

Bei verschiedenen OptiPlex- und Dell Precision-Desktop- und -Rack-Modellen können unterschiedliche Anzeigeprobleme auftreten (Flimmern, Videoverlust nach dem Aus- und Einschalten/S3-Zyklus, keine Erkennung), wenn Sie versuchen, einen Bildschirm an die Sunix USB-3.1-Typ-C-Add-in-Karte oder die Dell Precision-Thunderbolt-3-Add-in-Karte anzuschließen.

Ursache

Die Computertopologie, wenn eine Sunix-Add-in-Karte oder Thunderbolt 3 installiert ist, erschwert das Computerdesign. Wenn ein Bildschirm mit der Sunix USB-3.1-Typ-C-Add-in-Karte oder der Dell Precision-Thunderbolt-3-Add-in-Karte verbunden wird, führt dies zu einer deutlich geringeren Grafiksignalstärke.

Im Gegensatz zu mobilen Computern und Computern mit USB-Typ-C-Anschlüssen, die in die Hauptplatine integriert sind, empfangen Computer mit einer Add-in-Karte DP-Loopback-Typ-C-Anschluss keine DisplayPort-Signale direkt vom Grafikchipsatz. Das Ergebnis ist eine herabgesetzte Signalstärke und schlechte Grafikleistung, wenn Sie einen Bildschirm mit einem USB-Typ-C-zu-DisplayPort-Adapter an den Add-in-Kartenanschluss anschließen.

Lösung

Verwenden Sie die vorhandenen DisplayPort- oder Mini-DisplayPort-Anschlüsse des Computergrafikadapters für die Videoanzeige.

Hinweis:
  • Datenvorgänge des Typs USB Typ-C und Thunderbolt 3 haben diese Einschränkung nicht.
  • Native Typ-C-Displays haben diese Einschränkung nicht.

Betroffene Produkte

Alienware, OptiPlex, XPS, Fixed Workstations, Dell Canvas 27
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000125432
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 07 Mai 2026
Version:  13
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