Servidor Dell Data Protection Virtual Edition Crear certificado La solicitud sale al shell

Zusammenfassung: En este artículo, se proporciona una solución alternativa cuando Dell Data Protection | Servidor Virtual Edition La solicitud de creación de certificado sale al shell.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Productos afectados:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Ursache

No corresponde

Lösung

Protección de datos de Dell | Es posible que la consola de administración del servidor de Virtual Edition salga a una pantalla de shell cuando se selecciona Crear solicitud de certificado.

Puede salir de esta pantalla ingresando el nombre de usuario: ddpuser y contraseña

Para solucionar este problema, inicie Shell y siga estos pasos:

  1. Tipo su ddpsupport y presione Intro.
  2. Ingrese el comando ddpsupport password y presione Enter.
  3. Escriba el comando, cd /opt/dell/cfg y presione Intro.
  4. Escriba el comando sudo rm cert.cfg y presione Intro.
  5. Escriba exit y pulse Intro y, a continuación, escriba exit y pulse Intro de nuevo para volver a la consola de administración.
  6. Regrese a la sección Crear solicitud de certificado, en la que se solicitan los campos obligatorios.
Nota: Esto se resuelve en Dell Data Protection | Edición virtual v9.2.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000130057
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 05 März 2024
Version:  10
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