Dell Data Protection Virtual Edition Server Certificaataanvraag maken uitgangen naar de shell

Zusammenfassung: Dit artikel biedt een tijdelijke oplossing wanneer Dell Data Protection | De aanvraag voor het maken van een certificaat voor de virtuele editieserver gaat naar de shell.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Betreffende producten:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Ursache

Niet van toepassing

Lösung

Dell Data Protection | De Virtual Edition Server beheerconsole kan afsluiten naar een Shell-scherm wanneer u de Certificaataanvraag maken selecteert.

U kunt dit scherm verlaten door de gebruikersnaam in te voeren: ddpuser en wachtwoord

U kunt dit probleem omzeilen door de shell te starten en de volgende stappen te volgen:

  1. Typ su ddpsupport en druk op Enter.
  2. Voer de ddpsupport en druk op Enter.
  3. Typ de opdracht, cd /opt/dell/cfg en druk op Enter.
  4. Typ de opdracht sudo rm cert.cfg en druk op Enter.
  5. Typ exit en druk op Enter, typ vervolgens exit en druk nogmaals op Enter om terug te gaan naar de Administration Console.
  6. Ga terug naar de sectie Certificaataanvraag maken waar om de vereiste velden wordt gevraagd.
Opmerking: Dit wordt opgelost in Dell Data Protection | Virtual Edition v9.2.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000130057
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 05 März 2024
Version:  10
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.