Запрос на создание сертификата Dell Data Protection Virtual Edition Server выходит в оболочку
Zusammenfassung: В этой статье приводится временное решение, когда Dell Data Protection | Запрос на создание сертификата Virtual Edition Server выходит в оболочку.
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Затронутые продукты:
- Dell Data Protection | Virtual Edition
Ursache
Неприменимо
Lösung
Решения Dell для защиты данных | Консоль администрирования сервера Virtual Edition может выйти на экран оболочки при выборе запроса на создание сертификата.
Чтобы выйти из этого экрана, введите имя пользователя: ddpuser и пароль
Чтобы обойти эту проблему, запустите оболочку и выполните следующие действия.
- Введите
su ddpsupportи нажмите клавишу Enter. - Введите
ddpsupportпароль и нажмите Enter. - Введите команду,
cd /opt/dell/cfgи нажмите клавишу Enter. - Введите команду
sudo rm cert.cfgи нажмите клавишу Enter. - Введите exit и нажмите Enter, затем введите exit и снова нажмите клавишу Enter , чтобы вернуться в консоль администрирования.
- Вернитесь в раздел Создание запроса сертификата, в котором запрашиваются обязательные поля.
Примечание.: Эта проблема устранена в Dell Data Protection | Виртуальная версия 9.2.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Betroffene Produkte
Dell EncryptionArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000130057
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 05 März 2024
Version: 10
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.