Dell Wireless-Monitore – Einrichtung, Dual Cast und Fehlerbehebung bei S2317HWi und U2417HWi

Zusammenfassung: Einrichtung und Fehlerbehebung der Dell Wireless-Monitore S2317HWi oder U2417HWi. Verbinden Sie Windows- und Android-Geräte kabellos mit Miracast und Dual Cast.

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Weisungen

Was ist ein Dell Wireless-Monitor?

Mit einem Dell Wireless-Monitor können Sie den Bildschirm Ihres Windows-Laptops, Android-Smartphones oder -Tablets ohne Kabelverbindung auf dem Monitor anzeigen. Der Monitor verwendet Miracast und Wi-Fi Direct, um eine drahtlose Direktverbindung zwischen Ihrem Gerät und dem Monitor herzustellen.

Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie eine Tastatur und eine Maus an den Monitor anschließen und damit Ihren Laptop, Ihr Smartphone oder Ihr Tablet von Ihrem Schreibtisch aus steuern.

Mit einer Funktion namens Dual Cast können Sie auch zwei Geräte gleichzeitig verbinden. Dadurch kann ein Windows-Laptop im Vollbildmodus und ein Android-Smartphone oder -Tablet als kleineres Überlagerungsfenster angezeigt werden – auf demselben Monitor.

Hinweis: Apple iPhones, iPads und MacBooks werden nicht unterstützt. Smartphones von Sony werden für Dual Cast nicht als sekundäres Gerät unterstützt.

In diesem Artikel

  1. Anforderungen an Hardware und Software
  2. Funktionen des Dell Wireless-Monitors
  3. Verbindung unter Windows 10
  4. Verbindung unter Windows 8.1
  5. Verbindung unter Windows 7
  6. Verbinden eines Android-Smartphones oder -Tablets
  7. Dual Cast: Gleichzeitiges Verbinden eines Windows- und Android-Geräts
  8. Beheben häufiger Probleme
  9. Allgemeine Fehlermeldungen
  10. Häufig gestellte Fragen

Anforderungen an Hardware und Software

Stellen Sie, bevor Sie eine Verbindung herstellen, sicher, dass Ihr Laptop, Smartphone oder Tablet die folgenden Anforderungen erfüllt. Das Überspringen dieses Schritts ist eine der häufigsten Ursachen für Verbindungsprobleme.

Hardwareanforderungen

komponente Voraussetzung
Prozessor 4. Generation Intel Core (Haswell) oder höher – i5 oder i7 Prozessor – mit Dualband-WLAN-(AC-)Modul
WLAN-Modul Intel WLAN-Modul empfohlen. Broadcom- und Qualcomm/Atheros-Module werden ebenfalls unterstützt.

Softwareanforderungen

komponente Voraussetzung
Dell Wireless Monitor-Software Laden Sie die Software von der Dell Supportwebsite herunter. Rufen Sie die Treiberseite für Dell S2317HWi oder Dell U2417HWi auf.
Treiber Video/Grafik- und Netzwerktreiber aktualisiert

Unterstützte Betriebssysteme

Betriebssystem Hinweise
Microsoft Windows 10 Aktueller Build empfohlen
Microsoft Windows 8.1 Aktueller Build empfohlen
Microsoft Windows 7 Erfordert Dell Wireless Monitor-Software
Google Android 5.0 oder höher Muss Miracast unterstützen
Hinweis: Apple iPhones, iPads und MacBooks sind nicht mit Dell Wireless-Monitoren kompatibel. Smartphones von Sony werden für Dual Cast nicht als sekundäres Gerät unterstützt.

Funktionen des Dell Wireless-Monitors

Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Funktionen der Dell Wireless-Monitore S2317HWi und U2417HWi:

  • Kabelloses Verbinden von zwei Mobilgeräten (Windows-Laptop und Android-Smartphone oder- Tablet) auf einem einzelnen großen Bildschirm.
  • Gleichzeitiges Anzeigen von Inhalt von zwei mobilen Geräten und Bearbeiten mit einer einzigen Tastatur und Maus.
  • Bequemer kabelloser Anzeigewechsel zwischen Mobilgeräten und dem Monitorbildschirm.
  • Kabellose Verbindung über IEEE 802.11ac, Bluetooth und Miracast.
  • Full-HD-Auflösung: 1.920 x 1.080.
  • Vollbild-Unterstützung für niedrigere Auflösungen.
  • Kabelloses Aufladen von Mobilgeräten (nur Dell S2317HWi – unterstützt kabelloses Qi- und PMA-Aufladen über die Monitorbasis).

Herstellen einer Verbindung zum Dell Wireless-Monitor unter Windows 10

Herunterladen und Installieren der Software

  1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät die Hardwareanforderungen erfüllt.
  2. Rufen Sie die Treiberseite für Dell S2317HWi oder Dell U2417HWi auf der Dell Supportwebsite auf.
  3. Laden Sie die Dell Wireless Monitor-Software herunter und installieren Sie sie.

Verbinden des Monitors

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + K auf der Tastatur.
    • Sie können auch das Benachrichtigungssymbol in der Taskleiste auswählen und dann im Action Center-Menü die Option Verbinden auswählen.
  2. Wählen Sie den Dell Wireless-Monitor aus der Liste aus.
  3. Folgen Sie der Anleitung, die auf dem Monitor angezeigt wird.
  4. Drücken Sie auf dem Monitor die Taste unter dem Häkchen, um die Kopplung abzuschließen. (Nur bei der Ersteinrichtung)
  5. Wählen Sie auf Ihrem Computer die Option Eingabe von einer Tastatur oder Maus zulassen, die mit diesem Bildschirm verbunden ist.

Ihr Windows 10-Computer ist jetzt mit dem Dell Wireless-Monitor verbunden.

Sie möchten gleichzeitig ein Android-Gerät anschließen? Weitere Informationen finden Sie unter Anschließen eines Android-Smartphones oder -Tablets.

Hier erfahren Sie, wie Sie eine Verbindung mit einem Dell Wireless Monitor unter Windows 10 herstellen

Dauer: 00:45
Wenn verfügbar, können die Spracheinstellungen für Untertitel über das Einstellungen- oder CC-Symbol in diesem Videoplayer ausgewählt werden.

Hier erfahren Sie, wie Sie einen Dell Wireless Monitor unter Windows 10 trennen

Dauer: 00:40
Wenn verfügbar, können die Spracheinstellungen für Untertitel über das Einstellungen- oder CC-Symbol in diesem Videoplayer ausgewählt werden.

Herstellen einer Verbindung zum Dell Wireless-Monitor unter Windows 8.1

Herunterladen und Installieren der Software

  1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät die Hardwareanforderungen erfüllt.
  2. Rufen Sie die Treiberseite für Dell S2317HWi oder Dell U2417HWi auf der Dell Supportwebsite auf.
  3. Laden Sie die Dell Wireless Monitor-Software herunter und installieren Sie sie.

Verbinden des Monitors

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + C auf der Tastatur, um das Charms-Menü zu öffnen.
    • Sie können zum Öffnen des Charms-Menüs auch von der rechten Bildschirmseite aus wischen.
  2. Wählen Sie zunächst Geräte aus und dann Projizieren.
  3. Klicken Sie auf Drahtlose Anzeige hinzufügen.
  4. Wählen Sie den Dell Wireless-Monitor aus der Liste aus.
  5. Folgen Sie der Anleitung, die auf dem Monitor angezeigt wird.
  6. Drücken Sie auf dem Monitor die Taste unter dem Häkchen im OSD-Menü, um die Kopplung abzuschließen. (Nur bei der Ersteinrichtung)
  7. Wählen Sie auf Ihrem Computer die Option Eingabe von einer Tastatur oder Maus zulassen, die mit diesem Bildschirm verbunden ist.

Ihr Windows 8.1-Computer ist jetzt mit dem Dell Wireless-Monitor verbunden.

Sie möchten gleichzeitig ein Android-Gerät anschließen? Weitere Informationen finden Sie unter Anschließen eines Android-Smartphones oder -Tablets.

Hier erfahren Sie, wie Sie eine Verbindung mit einem Dell Wireless Monitor unter Windows 8.1 herstellen

Dauer: 00:49
Wenn verfügbar, können die Spracheinstellungen für Untertitel über das Einstellungen- oder CC-Symbol in diesem Videoplayer ausgewählt werden.

Hier erfahren Sie, wie Sie einen Dell Wireless Monitor unter Windows 8.1 trennen

Dauer: 00:40
Wenn verfügbar, können die Spracheinstellungen für Untertitel über das Einstellungen- oder CC-Symbol in diesem Videoplayer ausgewählt werden.

Herstellen einer Verbindung zum Dell Wireless-Monitor unter Windows 7

Für die Verbindungsherstellung unter Windows 7 ist die Dell Wireless Monitor-Software erforderlich. Diese Anwendung hilft Ihnen beim Verbinden und Trennen der Geräte und Ändern des Projektionsmodus.

Herunterladen und Installieren der Software

  1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät die Hardwareanforderungen erfüllt.
  2. Rufen Sie die Treiberseite für Dell S2317HWi oder Dell U2417HWi auf der Dell Supportwebsite auf.
  3. Laden Sie die Dell Wireless Monitor-Software herunter und installieren Sie sie.

Verbinden des Monitors

  1. Öffnen Sie die Dell Wireless Monitor-Software. Die Anwendung sucht automatisch nach verfügbaren Geräten.
  2. Wählen Sie Verbinden aus, wenn der Monitorname in der Liste angezeigt wird.
  3. Geben Sie den Passcode ein, der auf dem Monitorbildschirm angezeigt wird.
  4. Drücken Sie die Eingabetaste auf der Tastatur, um den Kopplungsvorgang abzuschließen.
Hinweis: Beim Wechsel von/mit einem Windows 7-Computer kann es bis zu einer Minute dauern, bis der Monitor erkannt wird. Starten Sie den Computer während dieser Zeit nicht neu und schalten Sie den Monitor nicht aus.

Ändern des Projektionsmodus

  1. Öffnen Sie die Dell Wireless Monitor-Software.
  2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer an den Monitor angeschlossen ist.
  3. Wählen Sie den gewünschten Projektionsmodus aus (Duplizieren, Erweitern oder Nur zweiter Bildschirm).

Trennen vom Monitor

  • Öffnen Sie die Dell Wireless Monitor-Software und klicken Sie auf Verbindung trennen.

Aktualisieren der Monitorfirmware

  • Wenn Sie aufgefordert werden, ein Update der Firmware des Monitors durchzuführen, klicken Sie auf Ja.

Sie möchten gleichzeitig ein Android-Gerät anschließen? Weitere Informationen finden Sie unter Anschließen eines Android-Smartphones oder -Tablets.

Verbinden eines Android-Smartphones oder -Tablets

Vorbereitung

  • Stellen Sie sicher, dass das Android-Smartphone oder -Tablet die Hardwareanforderungen erfüllt.
  • Laden Sie die Dell Wireless Monitor-App aus dem Google Play Store herunter, falls Sie dies noch nicht getan haben.

Verbinden des Monitors

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die App-Übersicht und starten Sie die Dell Wireless Monitor-App.
  2. Tippen Sie auf Cast Settings (Cast-Einstellungen) in der Dell Wireless Monitor-App.
  3. Tippen Sie auf den Dell Wireless-Monitor in der Liste.
  4. Folgen Sie der Anleitung, die auf dem Monitor angezeigt wird.
  5. Drücken Sie auf dem Monitor die Taste unter dem Häkchen im OSD-Menü, um die Kopplung abzuschließen. (Nur bei der Ersteinrichtung)
  6. Aktivieren Sie die Bluetooth-Eingangsverbindung auf Ihrem Gerät.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Eingangsverbindung zugelassen ist. Damit können Sie Ihr Android-Smartphone oder -Tablet über die Tastatur und Maus steuern, die mit dem Monitor verbunden sind.

Ihr Android-Gerät ist jetzt mit dem Dell Wireless-Monitor verbunden.

Sie möchten gleichzeitig einen Windows-Laptop anschließen? Weitere Informationen finden Sie unter Verbindung unter Windows 10 oder Verbindung unter Windows 8.1.

Dual Cast: Gleichzeitiges Verbinden eines Windows- und Android-Geräts

Mit Dual Cast können Sie einen Windows-Laptop und ein Android-Smartphone oder -Tablet gleichzeitig mit dem Dell Wireless-Monitor verbinden. Der Windows-Laptop wird als Vollbild und das Android-Gerät als Überlagerungsbild (Bild-im-Bild) angezeigt.

Sie können nur ein Windows-Gerät und nur ein Android-Gerät gleichzeitig verbinden.

Hinweis: Die Dual-Cast-Funktion funktioniert nur, wenn sowohl auf Ihrem Computer als auch auf Ihrem Android-Gerät die Dell Wireless-Monitorsoftware oder -App installiert ist. Smartphones von Sony werden für Dual Cast nicht als sekundäres Gerät unterstützt.

Installieren der Software auf beiden Geräten

  1. Windows-Laptop: Rufen Sie die Treiberseite für Dell S2317HWi oder Dell U2417HWi auf der Dell Supportwebsite auf.
  2. Laden Sie die Dell Wireless Monitor-Software herunter und installieren Sie sie.
  3. Android-Smartphone oder -Tablet: Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Gerät.
  4. Laden Sie die Dell Wireless Monitor-App herunter und installieren Sie sie.

Verbinden beider Geräte

  1. Schließen Sie zuerst den Windows-Laptop an den Monitor an.
  2. Verbinden Sie das Android-Tablet oder -Smartphone mit dem Monitor. Befolgen Sie die Schritte unter Verbinden eines Android-Smartphones oder -Tablets.

Steuern des Android-Überlagerungsbilds

Sobald beide Geräte verbunden sind, können Sie das Android-Überlagerungsbild mit einer Maus steuern, die an den Monitor angeschlossen ist:

  • Verschieben des Überlagerungsfensters: Klicken Sie mit der linken Maustaste auf den oberen Rand der Überlagerung und ziehen Sie das Bild an die gewünschte Position.
  • Trennen des Android-Geräts: Wählen Sie das X-Symbol oben rechts im projizierten Bild aus.
  • Stummschalten oder Stummschaltung aufheben: Wählen Sie das Lautsprechersymbol oben rechts im projizierten Bild aus.
  • Ändern der Größe des Überlagerungsbilds: Klicken Sie auf die rechte untere Ecke des projizierten Bilds und ziehen Sie, um das Bild zu vergrößern bzw. zu verkleinern.

Beheben häufiger Probleme

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Dell Wireless-Monitor haben, suchen Sie nachfolgend nach Ihrem Problem und befolgen Sie die empfohlenen Schritte.

Laptop stellt keine Verbindung zum Monitor her

  1. Versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum Monitor herzustellen.
  2. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
  3. Öffnen Sie Systemsteuerung > Geräte und Drucker und entfernen Sie den Wireless-Monitor aus der Liste.
  4. Ändern Sie die Bandauswahl auf dem Monitor. Wechseln Sie zwischen 2,4 GHz und 5 GHz.
  5. Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Monitors.
  6. Installieren Sie die neuesten Treiber für die WLAN-Karte auf Ihrem Laptop.

Nur bei Windows 7-Computern:

  • Stellen Sie sicher, dass kein Android-Gerät mit dem Monitor verbunden ist. Zuerst muss der Windows 7-Computer und dann das Android-Gerät verbunden werden.

  • Führen Sie eine manuelle Kopplung durch. Klicken Sie in der Dell Wireless Monitor-Software auf Wo ist mein Monitor?, um den Kopplungscode anzuzeigen.

    Hinweis: Eine Tastatur und Maus müssen an den Monitor angeschlossen sein, um den Kopplungscode einzugeben.

An Monitor angeschlossene Tastatur und Maus funktionieren nicht auf dem Laptop

  1. Klicken Sie während der Ersteinrichtung auf dem Laptop auf Eingabe von einer Tastatur oder Maus zulassen, die mit diesem Bildschirm verbunden ist.
  2. Trennen Sie die Tastatur und Maus vom System und schließen Sie sie wieder an.
  3. Schalten Sie den Monitor aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein.
  4. Starten Sie den Laptop neu.
  5. Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Monitors.
  6. Versuchen Sie es mit einer anderen Tastatur und Maus, um zu überprüfen, ob das Problem bei diesen Geräten liegt.

An Monitor angeschlossene Tastatur und Maus funktionieren nicht auf Tablet oder Smartphone

  1. Trennen Sie die Tastatur und Maus vom System und schließen Sie sie wieder an.
  2. Schalten Sie den Monitor aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein.
  3. Starten Sie Ihr Android-Tablet oder Smartphone neu.
  4. Öffnen Sie auf Ihrem Tablet oder Smartphone die Bluetooth-Einstellungen und wählen Sie neben dem Dell Wireless-Monitor Vergessen aus.
  5. Navigieren Sie in der Dell Wireless Monitor-App zu App-Info und wählen Sie Daten löschen aus.

Kein Ton vom Monitor

  • Legen Sie den Dell Wireless-Monitor als standardmäßiges Wiedergabegerät fest.

Android-Tablet oder -Smartphone kann keine Verbindung zum Monitor herstellen

  1. Wählen Sie auf dem Startbildschirm des Monitors das Zahnradsymbol aus und aktivieren Sie Duale Verbindung. Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung zur Verwendung und zum Troubleshooting Ihres Monitors.
  2. Trennen Sie den Laptop vom Monitor (falls verbunden) und schließen Sie dann zuerst das Android-Tablet oder -Smartphone an.
  3. Überprüfen Sie, ob sowohl das Android-Gerät als auch der Laptop mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind.
  4. Überprüfen Sie, ob sowohl das Android-Gerät als auch der Monitor dasselbe Band (2,4 GHz oder 5 GHz) verwenden.

Videoqualität ist nicht gut

  1. Überprüfen Sie, ob sowohl der Monitor als auch Ihr Laptop oder Android-Gerät mit demselben Band konfiguriert sind. Weitere Informationen zum Ändern des Wireless-Bands finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Geräts.
  2. Ändern Sie auf dem Startbildschirm des Monitors die Bandauswahl auf 5 GHz. Nehmen Sie die gleiche Änderung auf Ihrem Laptop oder Android-Gerät vor.

Audioqualität ist nicht gut

  1. Überprüfen Sie, ob sowohl der Monitor als auch Ihr Laptop oder Android-Gerät mit demselben Band konfiguriert sind. Weitere Informationen zum Ändern des Wireless-Bands finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Geräts.
  2. Ändern Sie auf dem Startbildschirm des Monitors die Bandauswahl auf 5 GHz. Nehmen Sie die gleiche Änderung auf Ihrem Laptop oder Android-Gerät vor.

Monitorname wird auf Computer, Tablet oder Smartphone nicht angezeigt

  1. Schalten Sie den Monitor aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein.
  2. Starten Sie den Laptop, das Android-Tablet oder -Smartphone neu.
  3. Ändern Sie auf dem Startbildschirm des Monitors die Bandauswahl auf Auto.

Keine Verbindung zum Monitor in Netzwerk mit Firewall (Unternehmensnetzwerk) möglich

Wenn Sie über Administratorrechte auf Ihrem Windows 10- oder Windows 8.1-Computer verfügen, können Sie folgende Schritte ausführen:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + X auf der Tastatur.

  2. Klicken Sie im Menü auf die Option Eingabeaufforderung (Admin).

  3. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any

  4. Starten Sie den Computer neu.

Wenden Sie sich an Ihre/n IT-AdministratorIn, um die folgenden Einstellungen zu überprüfen und sicherzustellen, dass Wi-Fi Direct oder der virtuelle Wi-Fi-Port 7236 (wird für Screencasts verwendet) nicht blockiert sind:

  • Einstellungen für die Windows-Firewall
  • Einstellungen bei Firewall-Anwendungen von Drittanbietern (falls zutreffend)
  • Lokale Gruppenrichtlinie
  • Virenschutzeinstellungen
  • VPN-Einstellungen (falls zutreffend)
  • Netzwerk-Router-Einstellungen

Bitten Sie bei Windows 10- und Windows 8.1-Computern Ihre/n NetzwerkadministratorIn, über die erweiterten Sicherheitseinstellungen eine eingehende Regel zur Windows-Firewall hinzuzufügen. Die Regel sollte es kabellosen Displays erlauben, Verbindungen über jedes Protokoll und mit allen Netzwerkprofilen (Domäne, privat oder öffentlich) zu akzeptieren.

Haftungsausschluss: Führen Sie dies nicht selbst ohne vorherige Rücksprache mit Ihrem/Ihrer NetzwerkadministratorIn durch. Holen Sie immer die Genehmigung und den Rat Ihres/Ihrer NetzwerkadministratorIn ein, bevor Sie dies versuchen. Dell übernimmt keinerlei Haftung für alle nicht autorisierten, nicht ordnungsgemäßen und/oder falschen Aktionen Ihrerseits.

Allgemeine Fehlermeldungen

Wenn beim Herstellen einer Verbindung zu Ihrem Dell Wireless-Monitor eine Fehlermeldung angezeigt wird, finden Sie diese in der folgenden Tabelle.

Fehlermeldung Bedeutung und Korrektur
Verbindung fehlgeschlagen – Maximum von zwei Verbindungen erreicht. (Fehler 1) Nur ein Windows- und ein Android-Gerät können gleichzeitig an den Monitor angeschlossen werden. Die Dell Wireless Monitor-Software muss auf beiden Geräten installiert sein. Trennen Sie ein Gerät und versuchen Sie es erneut.
Verbindung fehlgeschlagen – Es kann immer nur jeweils ein Windows-Gerät angeschlossen sein. (Fehler 2) Nur ein Windows- und ein Android-Gerät können gleichzeitig an den Monitor angeschlossen werden. Trennen Sie das andere Windows-Gerät, bevor Sie ein neues anschließen.
Verbindung fehlgeschlagen – Das gleichzeitige Verbinden von zwei Windows-Geräten oder zwei Android-Geräten wird nicht unterstützt. (Fehler 3) Nur ein Windows- und ein Android-Gerät können gleichzeitig an den Monitor angeschlossen werden. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Gerät jedes Typs verbinden.
Verbindung fehlgeschlagen – Um eine duale Verbindung von Windows und Android zu ermöglichen, installieren Sie auf jedem Gerät die Dell Wireless Monitor-Software. (Fehler 4) Die Dell Wireless Monitor-Software muss auf beiden Geräten installiert sein. Aktivieren der dualen Verbindung: 1. Trennen Sie die Verbindung zum Monitor. 2. Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf das Zahnradsymbol. 3. Wählen Sie Erweitert aus. 4. Aktivieren Sie Dual Connection (Duale Verbindung).
Verbindung fehlgeschlagen – Mehrere Geräteverbindungen fehlgeschlagen, versuchen Sie es erneut. (Fehler 5) Trennen Sie Ihren Computer, Ihr Smartphone oder Ihr Tablet und stellen Sie die Verbindung mithilfe der Verbindungsschritte für Ihr Betriebssystem wieder her. Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück und versuchen Sie es erneut.
Verbindung fehlgeschlagen – Um eine duale Verbindung von Windows und Android zu ermöglichen, aktivieren Sie in den erweiterten Einstellungen des Monitors „Duale Verbindung“. (Fehler 6) Aktivieren der dualen Verbindung: 1. Trennen Sie die Verbindung zum Monitor. 2. Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf das Zahnradsymbol. 3. Wählen Sie Erweitert aus. 4. Aktivieren Sie Dual Connection (Duale Verbindung).
Kanaloptimierung – Der WLAN-Kanal zwischen Ihrem Windows-Gerät und dem Dell Wireless-Monitor wurde geändert. Verbinden Sie Ihren Windows-Computer, Ihr Android-Smartphone oder -Tablet neu mit dem Dell Wireless-Monitor, um die Performance zu optimieren.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Was sind die empfohlenen Hardwareanforderungen des Computers für die Verwendung des Dell Wireless Monitor?

Sie benötigen einen Intel Core (Haswell) oder höheren i5 oder i7 Prozessor der 4. Generation mit Dualband-WLAN-(AC-)Modul. Ein Intel WLAN-Modul wird empfohlen, aber Broadcom- und Qualcomm/Atheros-Module werden ebenfalls unterstützt. Sie benötigen außerdem die Dell Wireless Monitor-Software sowie aktualisierte Video/Grafik- und Netzwerktreiber. Unterstützte Betriebssysteme sind Windows 10, Windows 8.1 und Android 5.0 oder höher mit Miracast-Funktion.

Was ist die maximale Auflösung, die der Dell Wireless Monitor unterstützt?

Die maximale Auflösung, die von den Monitoren Dell S2317HWi und U2417HWi unterstützt wird, ist 1.920 x 1.080 (Full HD).

Wie viele Geräte können gleichzeitig mit dem Dell Wireless-Monitor verbunden werden?

Sie können einen Windows-Laptop und ein Android-Tablet oder -Smartphone gleichzeitig verbinden.

Wie greife ich auf den Startbildschirm des Monitors zu, um den Monitornamen und das Wireless-Band zu ändern?

Stellen Sie sicher, dass eine Tastatur und Maus an den USB-Downstream-Anschluss des Monitors angeschlossen sind. Sie können dann auf dem Monitorbildschirm auf die Einstellungen für den Startbildschirm zugreifen.

Hinweis: Über das Bildschirmmenü (OSD) (Zugriff über die Tasten am Monitor) können Sie nicht auf den Startbildschirm des Monitors zugreifen. Sie benötigen eine Tastatur und Maus, die direkt an den Monitor angeschlossen sind.

Wie ändere ich den Namen des Dell Wireless Monitors?

  1. Schließen Sie eine Tastatur und Maus an den USB-Downstream-Anschluss am Monitor an.
  2. Wählen Sie das Zahnradsymbol oben rechts auf dem Startbildschirm aus.
  3. Wählen Sie Umbenennen aus.
  4. Geben Sie den gewünschten Namen ein.
  5. Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern.

Wie kann ich die aktuelle Firmwareversion des Dell Wireless-Monitors überprüfen?

  1. Schließen Sie eine Tastatur und Maus an den USB-Downstream-Anschluss am Monitor an.
  2. Wählen Sie das Zahnradsymbol oben rechts auf dem Startbildschirm aus.
  3. Wählen Sie Info aus.

Warum kann ich nicht die Anzeige meines Apple iPhones oder iPads auf den Dell Wireless Monitor projizieren?

Apple iPhones oder iPads sind nicht mit Dell Wireless-Monitoren kompatibel. Die Monitore verwenden Miracast, das von Apple Geräten nicht unterstützt wird.

Warum kann ich die Anzeige meines Apple MacBook nicht auf den Dell Wireless-Monitor projizieren?

Apple MacBooks sind nicht mit Dell Wireless-Monitoren kompatibel. Die Monitore verwenden Miracast, das von Apple Geräten nicht unterstützt wird.

Welche Dell Wireless-Monitore unterstützen kabelloses Aufladen?

Nur der Monitor Dell S2317HWi unterstützt kabelloses Qi- oder PMA-Aufladen über die Monitorbasis.

Wie aktualisiere ich die Firmware des Dell Wireless Monitors?

Der Dell Wireless-Monitor unterstützt OTA-(Over-the-Air-)Firmwareupdates. Für das Update:

  1. Die Dell Wireless Monitor-Software auf Ihrem Notebook.
  2. Verbinden Sie den Laptop mit dem Internet und stellen Sie sicher, dass Sie Onlinezugang haben.
  3. Verbinden Sie Ihr Notebook mit dem Dell Wireless Monitor.
  4. Wählen Sie Ja aus, wenn Sie aufgefordert werden, das Firmwareupdate zu installieren.

Mein Monitor schaltet sich aus, bevor ich einen Laptop oder ein Android-Gerät verbinden kann. Was soll ich tun?

Der Dell Wireless-Monitor schaltet in den Stand-by-Modus, wenn nicht innerhalb von 30 Sekunden ein Gerät angeschlossen wird. Schalten Sie den Monitor wieder ein und versuchen Sie sofort, eine Verbindung herzustellen.

Warum kann ich keine Verbindung zum Wireless-Monitor in einem Netzwerk mit Firewall herstellen?

Einige Netzwerkeinstellungen können die drahtlose Verbindung blockieren. Zu diesen Einstellungen gehören:

  • Einstellungen für die Windows-Firewall
  • Einstellungen bei Firewall-Anwendungen von Drittanbietern (falls zutreffend)
  • Lokale Gruppenrichtlinie
  • Virenschutzeinstellungen
  • VPN-Einstellungen (falls zutreffend)
  • Netzwerk-Router-Einstellungen

Wenden Sie sich an Ihre/n IT-AdministratorIn, um die Einstellungen zu überprüfen und sicherzustellen, dass Wi-Fi Direct oder der virtuelle Wi-Fi-Port 7236 (wird für Screencasts verwendet) nicht blockiert sind.

Wenn Sie über Administratorrechte auf Ihrem Windows 10- oder Windows 8.1-Computer verfügen, befolgen Sie die Schritte im Abschnitt zum Firewall-Troubleshooting in diesem Artikel.

Haftungsausschluss: Führen Sie dies nicht selbst ohne vorherige Rücksprache mit Ihrem/Ihrer NetzwerkadministratorIn durch. Holen Sie immer die Genehmigung und den Rat Ihres/Ihrer NetzwerkadministratorIn ein, bevor Sie dies versuchen. Dell übernimmt keinerlei Haftung für alle nicht autorisierten, nicht ordnungsgemäßen und/oder falschen Aktionen Ihrerseits.

Warum kann ich mein Sony Smartphone nicht im Dual-Cast-Modus verbinden?

Sony Smartphones werden im Dual-Cast-Modus nicht als sekundäres Gerät unterstützt. Der Dell Wireless-Monitor unterstützt keine HDCP-Verbindungen (High Definition Content Protection), während bei Sony Smartphones während des Screencasts HDCP immer aktiviert wird.

Sie können ein Sony Smartphone jedoch als einzelnes Gerät verbinden. Trennen Sie hierzu zuerst den Computer vom Monitor und schließen Sie dann Ihr Sony Smartphone an den Monitor an.

Weitere Informationen

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Hier sind einige häufig gestellte Fragen. Klicken Sie für weitere Informationen auf die unten aufgeführten Fragen.

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Tabelle 4: Hardwareanforderungen
Hardwareanforderungen
  • 4. Generation Intel Core (Haswell) oder höher i5 oder i7 Prozessor mit Dualband-WLAN (AC)-Modul.
    • Intel-basiertes WLAN-Modul empfohlen
    • Broadcom, Qualcom/Atheros unterstützt
Softwareanforderungen
  • Dell Wireless Monitor-Software
  • Video-/Grafik- und Netzwerktreiber aktualisiert.
Betriebssystem
  • Microsoft Windows 10 (neueste Build-Version empfohlen)
  • Microsoft Windows 8.1 (neueste Build-Version empfohlen)
  • Google Android (Android 5 oder höher mit Miracast-Funktion)

Die maximale unterstützte Auflösung der Monitore Dell S2317Hwi und U2417Hwi ist 1920 × 1080.

Sie können jederzeit ein Microsoft Windows-Notebook und ein Android-Tablet oder -Smartphone verbinden.

Stellen Sie sicher, dass die Tastatur und die Maus an den USB-Downstream-Anschluss des Monitors angeschlossen sind.

HINWEIS: Sie können nicht über das OSD-Menü (On-Screen Display) auf die Startseite des Monitors zugreifen.

Um den Namen des Dell Wireless Monitors zu ändern, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Stellen Sie sicher, dass die Tastatur und die Maus an den USB-Downstream-Anschluss des Monitors angeschlossen sind.
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke.
  3. Klicken Sie auf Rename (Umbenennen) und geben Sie einen Namen Ihrer Wahl ein.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK, um die Einstellungen zu speichern.

Die aktuelle Versionsnummer der Firmware des Dell Wireless Monitors können Sie wie folgt überprüfen:

  1. Stellen Sie sicher, dass die Tastatur und die Maus an den USB-Downstream-Anschluss des Monitors angeschlossen sind.
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke.
  3. Klicken Sie auf Info.

Apple iPhone oder iPads sind nicht kompatibel mit Dell Wireless Monitoren.

Apple MacBooks sind nicht kompatibel mit Dell Wireless Monitoren.

Nur der Dell Monitor S2317Hwi unterstützt einen kabellosen Ladevorgang von Qi oder PMA über die Monitorbasis.

Mit der OTA-Upgradefunktion (Over-the-Air) kann die Firmware des Dell Wireless Monitors auf die aktuellste Version aktualisiert werden.

Stellen Sie sicher, dass Sie folgende Komponenten installiert haben und einsatzbereit sind:

  1. Die Dell Wireless Monitor-Software auf Ihrem Notebook.
  2. Verbinden Sie den Laptop mit dem Internet und stellen Sie sicher, dass Sie Onlinezugriff haben.
  3. Verbinden Sie Ihr Notebook mit dem Dell Wireless Monitor.

Der Dell Wireless Monitor schaltet in den Standby-Modus, wenn innerhalb von 30 Sekunden kein Gerät angeschlossen wird. Schalten Sie den Monitor ein und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.

Folgende Einstellungen können Probleme verursachen:

  • Einstellungen für die Windows-Firewall
  • Einstellungen bei Firewall-Anwendungen von Drittanbietern (falls zutreffend)
  • Lokale Gruppenrichtlinie
  • Anti-Viren-Programmeinstellungen
  • VPN-Einstellungen (falls zutreffend)
  • Netzwerk-Router-Einstellungen

Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator, um diese Einstellungen zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Einstellungen Wi-Fi Direct oder den virtuellen Wi-Fi-Port 7236 nicht blockieren, die für Screencasts verwendet werden.

Wenn Sie über Administratorrechte auf Ihrem Computer mit Windows 10 oder Windows 8.1 verfügen, können Sie folgende Schritte ausführen:

  1. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste + X auf der Tastatur.
  2. Klicken Sie auf die Option Eingabeaufforderung (Admin) im Menü.
  3. Geben Sie netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any und drücken Sie dann die Eingabetaste.
  4. Starten Sie den Computer neu.

Bitten Sie Ihren Netzwerkadministrator bei PCs mit Windows 10 und Windows 8.1, eine eingehende Regel zur Windows Firewall Advanced Security hinzuzufügen, um für drahtlose Displays eine Verbindung über jedes Protokoll und auf allen Netzwerkprofilen zu ermöglichen (Domäne, privat oder öffentlich).

Haftungsausschluss: Versuchen Sie nicht, dies selbst ohne Rücksprache mit Ihrem Netzwerkadministrator auszuführen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Genehmigung und den Rat Ihres Netzwerkadministrators haben, bevor Sie dies versuchen. Dell übernimmt keinerlei Haftung für alle nicht autorisierten, nicht ordnungsgemäßen und/oder falschen Aktionen Ihrerseits.

Smartphones von Sony werden als sekundäres Gerät im Dual Cast-Modus nicht unterstützt. Der Dell Wireless Monitor unterstützt nicht HDCP (High Definition Content Protection), während bei Sony Smartphones während des Screencasts immer HDCP aktiviert ist.

Sie können ein Sony Smartphone jedoch als einzelnes Gerät verbinden. Trennen Sie hierzu den Computer vom Monitor und schließen Sie Ihr Sony Smartphone an den Monitor an.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Dell Wissensdatenbank-Artikeln:

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Betroffene Produkte

Dell S2317HWI, Dell U2417HWI
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000130716
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 17 Juni 2026
Version:  26
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