Cintilação ou distorção de vídeo em um notebook com um painel OLED

O notebook com um painel OLED pode piscar ou apresentar distorção de vídeo ao alterar a tela exibida ou mover o mouse.

Plataformas afetadas:

• Alienware M15
• Alienware M15 R2
• Dell G5 15 5590
• Dell G7 15 7500
• Dell G7 15 7590
• Inspiron 5400 2 em 1
• Inspiron 7500 2 em 1
• Precision 5540
• XPS 13 9340
• XPS 14 9440
• XPS 15 7590
• XPS 16 9640

Isso ocorre porque o painel OLED tenta entrar na PSR (Panel Self-Refresh, atualização automática do painel) para economizar energia e sai da PSR quando detecta que o conteúdo exibido foi alterado. Essa ação repetida faz com que a tela cintile.

Execute as seguintes etapas para desativar o PSR:

1. Abra as Configurações do Intel Graphics clicando com o botão direito na área de trabalho ou no menu Iniciar.
2. Acesse Sistema no painel esquerdo e selecione Energia.
3. Clique em Desativar atualização automática do painel na página Na bateria e, em seguida, clique em Aplicar. Ou remova o adaptador CA do notebook, clique em Desativar na atualização automática do painel e, em seguida, clique em Aplicar.
4. Clique em DisablePanel Self-Refresh na página Plugged In e, em seguida, clique em Apply. Ou conecte o adaptador CA ao notebook, clique em Desativar na atualização automática do painel e, em seguida, clique em Aplicar.