Slik laster du ned og bruker Dell-imaget for operativsystemgjenoppretting i Ubuntu eller Linux

Et Windows 10-gjenopprettingsimage gjør det mulig å formatere harddisken og installere en ny kopi av Windows 10 på datamaskinen. Filstørrelsen til dette gjenopprettingsimaget er betydelig høyere enn Windows 10 Automated by SupportAssist.

Gjenopprettingsimaget som heter Windows 10 Automated by SupportAssist, gjør det mulig å opprette et USB-gjenopprettingsmedium som støtter SupportAssist OS Recovery.

Figur 3: Forskjellen på Windows 10 Automated by SupportAssist-imager og Windows 10-imager (bilde på engelsk)

SupportAssist OS Recovery støttes på utvalgte Dell-systemer som kjører et fabrikkinstallert Microsoft Windows 10-operativsystem.

Nøkkelfunksjoner i SupportAssist OS Recovery:

• Skann maskinvare – Kjør en diagnostikkskanning på datamaskinen for å finne maskinvareproblemer.
• Reparer programvaren – Feilsøk vanlige problemer som kan oppstå før datamaskinen starter opp til operativsystemet. Dette alternativet gjør at du ikke trenger å gjenopprette datamaskinen til det opprinnelige fabrikkoppsettet.
• Sikkerhetskopier filer – Opprett en kopi av personlige filer på en ekstern lagringsenhet.
• Gjenopprett systemet – Gjenopprett operativsystemet og standardapplikasjonene til den tilstanden de var i da datamaskinen ble levert fra Dell.
• Skygjenoppretting av image – Last ned og installer det nye operativsystemet på datamaskinen sammen med standarddriverne og -applikasjonene.

Hvis du vil vite mer om SupportAssist OS Recovery, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik bruker du Dell SupportAssist OS Recovery

Dell SupportAssist OS Recovery gir et gjenopprettingsmiljø med verktøy for å diagnostisere og feilsøke problemer som kan oppstå før datamaskinen starter opp til operativsystemet. Når datamaskinen ikke er i stand til å starte opp til operativsystemet etter gjentatte forsøk, starter den automatisk SupportAssist OS Recovery. Dette gjenopprettingsmiljøet gjør det mulig å diagnostisere maskinvareproblemer, reparere datamaskinen, sikkerhetskopiere filer eller gjenopprette datamaskinen til fabrikkinnstillingene.

SupportAssist OS Recovery støttes på utvalgte Dell-systemer som kjører et fabrikkinstallert Microsoft Windows 10-operativsystem. Hvis du vil se en liste over systemer der SupportAssist OS Recovery er tilgjengelig, kan du se støttematrisen for Dell SupportAssist OS Recovery på Dell.com/ServiceabilityTools-nettstedet .

Gjenopprettingsimaget for Dell-operativsystemet kan lastes ned ved hjelp av en datamaskin som ikke er fra Dell.

• På en Windows-basert datamaskin anbefaler Dell at du bruker Dell OS Recovery Tool til å laste ned imaget for operativsystemgjenoppretting og opprette USB-gjenopprettingsmedier. Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Slik laster du ned og bruker Dell-imaget for operativsystemgjenoppretting i Microsoft Windows .
• På en Ubuntu- eller Linux-basert datamaskin følger du instruksjonene i delen oppretting av et USB-gjenopprettingsmedium i denne artikkelen.
• På en Mac- eller Android-enhet
  • Gå til nettstedet for Dell-gjenopprettingsimage .
  • Skriv inn service-ID-en til Dell-datamaskinen og verifiseringskoden, og klikk på Check Availability (Sjekk tilgjengelighet).
  • Velg Windows-, Ubuntu- eller Linux-operativsystemet, og klikk på Download Selected Files (Last ned valgte filer).
  • Se gjennom vilkårene og betingelsene, og klikk på Fortsett for å laste ned filen.
  • Lagre imagefilen for operativsystemet (ISO-filformat).
  • Bruk en Windows- eller Linux-basert datamaskin til å opprette USB-gjenopprettingsmedier.

Gjenopprettingsimaget for Dell-operativsystemet kan lastes ned ved hjelp av hvilken som helst Windows-, Ubuntu-, Linux-, Mac- eller Android-enhet.

• På en Windows-basert datamaskin anbefaler Dell at du bruker Dell OS Recovery Tool til å laste ned imaget for operativsystemgjenoppretting og opprette USB-gjenopprettingsmedier. Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Slik laster du ned og bruker Dell-imaget for operativsystemgjenoppretting i Microsoft Windows .
• På en Ubuntu- eller Linux-basert datamaskin følger du instruksjonene i delen oppretting av et USB-gjenopprettingsmedium i denne artikkelen.
• På en Mac- eller Android-enhet
  • Gå til nettstedet for Dell-gjenopprettingsimage .
  • Skriv inn service-ID-en til Dell-datamaskinen og verifiseringskoden, og klikk på Check Availability (Sjekk tilgjengelighet).
  • Velg Windows-, Ubuntu- eller Linux-operativsystemet, og klikk på Download Selected Files (Last ned valgte filer).
  • Se gjennom vilkårene og betingelsene, og klikk på Fortsett for å laste ned filen.
  • Lagre imagefilen for operativsystemet (ISO-filformat).
  • Bruk en Windows- eller Linux-basert datamaskin til å opprette USB-gjenopprettingsmedier.

Dell Windows-gjenopprettingsimage er tilgjengelig for 64-biters Microsoft Windows-operativsystemer. 32-bitersversjonen av Windows er ikke tilgjengelig for nedlasting.

Slik starter du opp til USB-gjenopprettingsmediet for å installere Microsoft Windows 7 på Dell-datamaskinen:

1. Start datamaskinen på nytt.
2. Når skjermbildet med Dell-logoen vises, trykker du på F12-tasten til prepareringsmenyen for engangsoppstart vises øverst til høyre på skjermen.
3. Bruk piltastene til å velge BIOS eller System Setup (Systemoppsett), og trykk på Enter-tasten.
4. Deaktiver Secure Boot (Sikker oppstart).
5. Aktiver Legacy Boot (Eldre oppstart) i BIOS.
6. Lagre BIOS-innstillingene, og start opp datamaskinen på nytt.

Hvis du laster ned en stor fil via en Dell-applikasjon på Internett (for eksempel Dell OS Recovery Tool), kan det hende at du får feilmeldingen Not enough space on drive (Ikke nok plass på disken). Dette skyldes en plassbegrensning på harddisken der filene lagres på. Noen gjenopprettingsimager for operativsystemet kan ha en størrelse på opptil 16 GB.

Du må frigjøre mer diskplass på harddisken for å løse denne feilen. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du frigjør diskplass i Microsoft Windows, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik frigjør du diskplass i Microsoft Windows.

hvis du har en ekstern harddisk eller sekundær harddisk med mer diskplass, velger du denne stasjonen for å lagre filene.

Du kan prøve å løse dette problemet ved å bruke en USB-enhet fra et annet merke. Noen merker av USB-enheter kan forårsake dette problemet.

Det er ikke sikkert at gjenopprettingsimaget for operativsystemet inneholder de nyeste enhetsdriverne for Dell-datamaskinen din. De nyeste enhetsdriverne er tilgjengelige på Dell.com/support/drivers. Når operativsystemet er installert, anbefaler Dell at du laster ned og installerer de nyeste enhetsdriverne.

Hvis du vil vite mer om hvordan du laster ned og installerer enhetsdrivere, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Slik laster du ned og installerer Dell-drivere.

• Windows 10, 8.1 eller 8 – Dell-datamaskiner som leveres med Microsoft Windows 10, 8.1 eller 8, er produktnøkkelen for Microsoft Windows innebygd på hovedkortet (hovedkortet) til datamaskinen. Aktiveringsprosessen henter automatisk produktnøkkelen fra hovedkortet. Når det gjelder Dell-systemer som leveres med Windows 10, blir aktiveringsinformasjonen knyttet til Microsoft-kontoen du brukte til å konfigurere datamaskinen.
• Windows 7 – Dell-datamaskiner som leveres med Microsoft Windows 7, er produktnøkkelen for Microsoft Windows 7 plassert på en etikett på toppen av en stasjonær Dell-PC og det nederste panelet på en bærbar Dell-PC.

Se Dell-kunnskapsartikkelen Vanlige spørsmål om Windows-produktnøkkelen

Operativsystemets gjenopprettingsimage inkluderer ikke programvaren som var forhåndsinstallert på Dell-datamaskinen din.

Hvis du vil vite mer om hvordan du laster ned og installerer dell-installert programvare, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Hvor kan jeg laste ned drivere og Dell-installert programvare for Min Dell-datamaskin?

Dell OS Recovery Tool fungerer bare på Windows-datamaskiner. Hvis Dell OS Recovery Tool ikke starter etter installasjonen, eller hvis det å kjøre installasjonsprogrammet ikke starter installasjonsprosessen på en Windows-datamaskin, må du midlertidig deaktivere antivirusprogrammet eller programvaren mot skadelig programvare som kan være installert på datamaskinen, og deretter kjøre applikasjonen eller installasjonsprogrammet på nytt.

Hvis Dell OS Recovery Tool viser denne feilen eller ikke gjenkjenner service-ID-en til Dell-datamaskinen din, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte for å få mer hjelp.

Med Advanced Mode (Avansert modus) i Dell OS Recovery Tool kan du opprette et USB-gjenopprettingsmedium ved hjelp av en imagefil for operativsystemet (ISO-filformat). Dette er nyttig hvis du lastet ned imaget for operativsystemgjenoppretting ved hjelp av en Ubuntu-, Linux-, Mac- eller Android-enhet og deretter opprettet USB-gjenopprettingsmediet på en Windows-basert datamaskin ved hjelp av Dell OS Recovery Tool.

Slik oppretter du et USB-gjenopprettingsmedium ved hjelp av et ISO-image

1. Last ned og installer Dell OS Recovery Tool på Windows-datamaskinen.
2. Klikk på Start, og åpne applikasjonen Dell OS Recovery Tool.
   MERK: Klikk på Ja i dialogboksen Brukerkontokontroll.
3. Klikk på Søk (forstørrelsesglassikon).
4. I popup-vinduet blar du til mappeplasseringen der du har lagret ISO-imagefilen for operativsystemet.
5. Velg .iso-filen, og klikk på Open (Åpne).
6. Klikk på Next (Neste).
7. Sett en USB-flash-enhet med minst 16 GB tilgjengelig lagringsplass inn i datamaskinen. Denne USB-flash-enheten vil bli formatert og brukt til å opprette USB-gjenopprettingsmediet.
8. Under USB-stasjonen velger du USB-flash-enheten du vil bruke til å opprette USB-gjenopprettingsmediet, og kontrollerer knappen « I understand that the selected drive will be reformatted and existing data will be deleted» (Jeg forstår at den valgte stasjonen vil bli reformatert og at eksisterende data vil bli slettet).
   ADVARSEL: Dell anbefaler på det sterkeste at du sikkerhetskopierer alle viktige data fra USB-flash-enheten. Dell OS Recovery Tool formaterer USB-flash-enheten, og alle data på USB-flash-enheten vil gå tapt permanent.
9. Velg Partition Style (Partisjonstype).
   • GPT – Windows 10.
   • MBR – For alle andre operativsystemer.
10. Hvis du vil begynne å opprette USB-gjenopprettingsmediene, klikker du på Burn OS (Brenn OS).
11. Når prosessen er ferdig, går du tilbake til skjermbildet Advanced Mode (Avansert modus).

Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Slik installerer du Ubuntu og Windows 8 eller 10 som en dobbeltoppstart på Dell-PC-en din.