Piezas autoreemplazables por el cliente

Algunos componentes están diseñados para una extracción y reemplazo simples; dichas piezas se designan como piezas autoreemplazables por el cliente (CSR) o unidad reemplazable por el cliente (CRU).

Cuando un técnico de Dell diagnostica que se requiere una parte designada CSR o CRU, Dell envía la pieza recomendada directamente al cliente. Esto permite a los clientes intercambiar partes en el momento en que les resulte más conveniente.

Las políticas de partes autorreemplazables por el cliente de Dell se aplican a los siguientes productos vendidos con el servicio básico para hardware.

• Alienware
• Inspiron
• Latitude
• OptiPlex
• PowerEdge
• PowerEdge SC
• PowerVault
• Precision
• Vostro
• XPS
• Dell EqualLogic
• Productos de almacenamiento de Dell/EMC

Para ver la descripción del servicio, visite Contratos de servicio al consumidor de Dell.

Consulte los siguientes artículos a fin de obtener videos paso a paso para ayudarlo con el reemplazo de las partes que se le enviaron.

• Videos de unidades reemplazables de cliente (CRU) para sistemas Inspiron y Latitude 
• Cómo reemplazar partes comunes en su computadora de escritorio o laptop Dell
• Cómo reemplazar partes comunes en una computadora de escritorio Dell de tamaño completo o minitorre
• Videos de unidades reemplazables para Avamar, Celerra, Connectrix, Dell Unity, Isilon, ScaleIO, VNX y VNXe 
• Documentos y manuales de soporte en línea

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