Beim Anschließen der D3100-Dockingstation an den rechten USB-Anschluss des Latitude Rugged 5420, 5424 und Extreme 7424 wird ein USB-Gerätefehler angezeigt
Zusammenfassung: Dieser Artikel enthält Informationen zu einem USB-Fehler beim Anschluss an eine D3100-Dockingstation. Dieses Problem tritt beim Latitude Rugged 5420, Latitude Rugged 5424 und Latitude Rugged Extreme 7424 auf. ...
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Symptome
Auf dem Latitude Rugged 5420, 5424 und Rugged Extreme 7424 wird beim Anschließen einer D3100-Dockingstation an den USB-Anschluss auf der rechten Seite des Geräts möglicherweise der Fehler "USB-Gerät nicht erkannt" angezeigt. Außerdem zeigt der Geräte-Manager möglicherweise ein Warnsymbol (gelbes Ausrufezeichen) unter USB-Geräten an.
Ursache
Das Problem ist auf Hardwareunterschiede zwischen den USB-Anschlüssen zurückzuführen. Der rechte USB-Port verwendet einen Chipsatz, der nicht mit der D3100-Dockingstation kompatibel ist. Im Gegensatz dazu verwenden die USB-Anschlüsse auf der linken Seite einen anderen Chipsatz, der die Dockingstation unterstützt.
Lösung
Um die ordnungsgemäße Funktionalität der D3100-Dockingstation mit diesen Latitude Rugged-Systemen sicherzustellen, schließen Sie die Dockingstation an einen USB-Anschluss auf der linken Seite des Geräts an. Durch die Verwendung des rechten Anschlusses wird verhindert, dass die Dockingstation erkannt wird.
Betroffene Produkte
Dell USB3.0 dock D3100, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 7424 Rugged ExtremeArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000143800
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 16 Juni 2026
Version: 8
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