Referenzhandbuch für die Diagnoseanzeigen von XPS-Desktops
Zusammenfassung: Dieser Artikel ist ein Referenzhandbuch für die Diagnose-LEDs und Signaltöne auf einem XPS Tower und All-in-One (AIO)-Desktop-PCs.
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In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Weisungen
Integrierte Diagnoseanzeigen haben bei Dell XPS-Desktop-PCs eine lange Tradition. Bei diesen Anzeigen kann es sich um hörbare Pieptöne, Netzschalter, die verschiedene Zustände und Farben anzeigen, spezifische Diagnose-LEDs oder eine Kombination davon handeln. Um anzuzeigen, zu welchem Zeitpunkt während des Einschaltselbsttests (POST) ein Gerät Probleme aufweist.
Der folgende Artikel stellt ein Referenzhandbuch für die für jedes Modell verfügbaren Codes dar und erklärt, was diese Codes im Einzelnen bedeuten. Sie ändern sich durch die verschiedenen Modelle und Jahre. Diese Indikatoren sind nur ein Ausgangspunkt. Ein Ort, an dem Sie die Fehlerbehebung eingrenzen können, die durchgeführt wurden, um die Ursache des aktuellen Problems zu identifizieren. Verwenden Sie diese Option, um das richtige Troubleshooting-Handbuch einzugrenzen. Alternativ können Sie sich an den technischen Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten. Dort wird auch nach diesen Anzeigen gesucht.
Hier sind einige Ressourcen:
- Ein Referenzhandbuch für die Diagnoseanzeigen von XPS Laptops
- Diagnose und Behebung gängiger Arbeitsspeicherprobleme bei einem Dell Desktop
- Signaltoncodes auf einem Dell Desktop PC
Inhaltsverzeichnis:
- Diagnose-LEDs für die XPS-Desktop-Serie (2020 bis 2025)
- Diagnose-LEDs für die XPS-Desktop-Serie (2015 bis 2020)
- Diagnose-LEDs für die XPS-Desktop-Serie (2008 bis 2015)
- Diagnose-LEDs für die XPS-Desktop-Serie (2007 bis 2008)
- Akustische Signaltoncodes bei XPS Desktop
- Glossar der Akronyme
- Leitfaden zu den Diagnoseanzeigecodes
Hinweis: Beachten Sie bei allen im Folgenden aufgeführten Tabellen, dass die Diagnose-LEDs nur als Fortschrittsanzeige für den POST-Verlauf dienen. Diese LEDs sind kein Hinweis auf das Problem, das zum Anhalten der POST-Routine führte.
Hinweis: Das Gerät schließt den POST-Test ab, ohne einen bestimmten Fehlercode anzuhalten, und gibt dann einen schwarzen Bildschirm aus? Der wahrscheinlichste Grund ist, dass es sich um ein "No Boot"-Problem und nicht um ein "No POST"-Problem handelt.
Diagnose-LEDs für die XPS-Desktop-Serie (2020 bis 2025)
Bei der neuesten Serie wurde die Diagnoseanzeige "Signaltöne" von Tower-Desktop-PCs entfernt, bleibt aber bei AIO-Desktop-PCs bestehen. Stattdessen blinkt der Betriebsschalter jetzt mit einem Farbwechselmuster, um anzuzeigen, wo ein Problem vorliegt.
Hinweis: Klicken Sie auf den Titel des Abschnitts, um den Inhalt anzuzeigen.
| Netzschalter-LED | Status | Stromzustand | Beschreibung |
|---|---|---|---|
 |
Aus | S4 oder S5 | Die Stromversorgung ist ausgeschaltet. Die LED leuchtet nicht. |
 |
Stetig gelb | - | Startfehler – Hierbei handelt es sich um einen Systemfehler, einen Fehlerzustand, der das Netzteil einschließt. Nur die +5 VSB-Schiene im Netzteil funktioniert richtig. |
 |
Orange blinkend | - | Startfehler – Der Desktop-PC wird mit Strom versorgt und die Stromversorgung über das Netzteil ist normal. Ein Gerät ist möglicherweise defekt oder falsch installiert. Siehe nachfolgende Tabelle für Diagnosevorschläge und mögliche Ursachen bei gelbem Blinkmuster. |
 |
Stetig weiß | S0 | Das System befindet sich im Status S0. Dies ist der normale Betriebszustand eines funktionierenden Rechners. Die LED wechselt durch das BIOS in diesen Status und gibt damit an, das mit dem Abrufen von Opcodes begonnen wurde. |
 |
Weiß blinkend | S1 oder S3 | Das Gerät befindet sich in einem Energiesparzustand, entweder S1 oder S3. Dies deutet nicht auf einen Fehlerzustand hin. |
| LED-Betriebsanzeige | Problembeschreibung | Lösungsvorschlag |
|---|---|---|
| 1.2 | Fehler bei der Erkennung des Trusted Platform Module (TPM) | Wenden Sie sich an den technischen Support. |
| 2.1 | Prozessorfehler | Führen Sie das Intel CPU-Diagnosetool  aus und wenden Sie sich an den technischen Support, wenn der Fehler weiterhin besteht. |
| 2.2 | Hauptplatine: BIOS-ROM-Fehler | Aktualisieren Sie das BIOS und wenden Sie sich an den technischen Support, wenn das Problem weiterhin besteht. |
| 2.3 | Kein Arbeitsspeicher oder RAM erkannt | Führen Sie eine Fehlerbehebung für den Arbeitsspeicher und die Speichersteckplätze durch. |
| 2.4 | Arbeitsspeicher- oder RAM-Fehler | Führen Sie eine Fehlerbehebung für den Arbeitsspeicher und die Speichersteckplätze durch. |
| 2.5 | Speicherkonfigurations- oder Kompatibilitätsfehler | Führen Sie eine Fehlerbehebung für den Arbeitsspeicher und die Speichersteckplätze durch. |
| 2.6 | Hauptplatinen- oder Chipsatz-Fehler | Aktualisieren Sie das BIOS und wenden Sie sich an den technischen Support, wenn das Problem weiterhin besteht. |
| 3.1 | Fehlerhafter Knopfzellenakku | Ersetzen Sie die CMOS-Batterie und wenden Sie sich an den technischen Support, wenn das Problem weiterhin besteht. |
| 3.2 | Geräte- oder Video-Subsystemfehler (Peripheral Component Interconnect) | Troubleshooting des Fehlers "Kein POST". |
| 3.3 | BIOS-Wiederherstellung 1: BIOS-Wiederherstellungsimage nicht gefunden | Aktualisieren Sie das BIOS und wenden Sie sich an den technischen Support, wenn das Problem weiterhin besteht. |
| 3.4 | BIOS-Wiederherstellung 2: BIOS-Wiederherstellungsimage gefunden, aber ungültig. | Aktualisieren Sie das BIOS und wenden Sie sich an den technischen Support, wenn das Problem weiterhin besteht. |
| 3.5 | Power Rail-Fehler: Beim Embedded Controller (EC) ist ein Stromsequenzfehler aufgetreten. | Wenden Sie sich an den technischen Support. |
| 3.6 | System-BIOS-Update unvollständig. | Aktualisieren Sie das BIOS erneut und wenden Sie sich an den technischen Support, wenn das Problem weiterhin besteht. |
| 3.7 | Management Engine (ME)-Fehler | Timeout beim Warten auf die Antwort des ME auf die HECI-Meldung (Host-Embedded Controller Interface). Wenden Sie sich an den technischen Support. |
| 4,2 | Power Rail-Fehler | Aktualisieren Sie das BIOS und wenden Sie sich an den technischen Support, wenn das Problem weiterhin besteht. |
Diagnose-LEDs für die XPS-Desktop-Serie (2015 bis 2020)
Bei dieser Serie wurden die Signaltöne der Diagnoseanzeige aus den Tower-Desktops entfernt, blieben aber bei den AIO-Desktops erhalten. Stattdessen blinkt der Betriebsschalter und zeigt mit einem Farbwechselmuster an, wo ein Problem vorliegt.
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| Netzschalter-LED | Status | Stromzustand | Beschreibung |
|---|---|---|---|
 |
Aus | S4 oder S5 | Die Stromversorgung ist ausgeschaltet. Die LED leuchtet nicht. |
 |
Orange blinkend | - | Der Status der LED beim Einschalten. Entnehmen Sie der oben aufgeführten Tabelle die Diagnoseempfehlungen für das Muster der gelben Anzeige und mögliche Fehler. |
 |
Stetig gelb | - | Der zweite Status der LED beim Einschalten zeigt an, dass das POWER_GOOD-Signal aktiv ist. Dass es wahrscheinlich ist, dass das Netzteil in Ordnung ist. |
 |
Weiß blinkend | S1 oder S3 | Das Gerät befindet sich in einem Energiesparzustand, entweder S1 oder S3. Dies deutet nicht auf einen Fehlerzustand hin. |
 |
Stetig weiß | S0 | Das Gerät befindet sich im S0-Zustand. Dies ist der normale Betriebszustand eines funktionierenden Rechners. Die LED wechselt durch das BIOS in diesen Status und gibt damit an, das mit dem Abrufen von Opcodes begonnen wurde. |
| LED-Betriebsanzeige | Problembeschreibung | Lösungsvorschlag |
|---|---|---|
| 2.1 | Hauptplatinenfehler | Wenden Sie sich an den technischen Support. |
| 2.2 | Hauptplatine: Stromversorgung | Wenden Sie sich an den technischen Support. |
| 2.3 | Hauptplatine: Arbeitsspeicher oder CPU | Führen Sie eine Fehlerbehebung für den Arbeitsspeicher und die Speichersteckplätze durch. |
| 2.4 | Fehlerhafter Knopfzellenakku | Ersetzen Sie die CMOS-Batterie und wenden Sie sich an den technischen Support, wenn das Problem weiterhin besteht. |
| 2.5 | BIOS-Prüfsummenfehler | Aktualisieren Sie das BIOS und wenden Sie sich an den technischen Support, wenn das Problem weiterhin besteht. |
| 2.6 | Fehlerhafte CPU | Wenden Sie sich an den technischen Support. |
| 2.7 | Speicherfehler | Führen Sie eine Fehlerbehebung für den Arbeitsspeicher und die Speichersteckplätze durch. |
| 3.1 | Fehler am PCI-Gerät oder Videosubsystem | Troubleshooting des Fehlers "Kein POST". |
| 3.2 | Videosubsystem-Fehler | Troubleshooting des Fehlers "Kein POST". |
| 3.3 | Kein Speicher erkannt | Führen Sie eine Fehlerbehebung für den Arbeitsspeicher und die Speichersteckplätze durch. |
| 3.4 | Speicher-Subsystemfehler | Troubleshooting des Fehlers "Kein POST". |
| 3.5 | Speicherkonfigurations- oder Kompatibilitätsfehler | Führen Sie eine Fehlerbehebung für den Arbeitsspeicher und die Speichersteckplätze durch. |
| 3.6 | Hauptplatinenfehler | Troubleshooting des Fehlers "Kein POST". |
| 3.7 | Möglicher Speicherfehler | Führen Sie eine Fehlerbehebung für den Arbeitsspeicher und die Speichersteckplätze durch. |
Diagnose-LEDs für die XPS-Desktop-Serie (2008 bis 2015)
In dieser Serie werden Betriebsschalter-LED-Zustände verwendet. Der Betriebsschalter befindet sich an der Vorderseite des Computergehäuses. Identifizieren Sie diese Modelle anhand ihrer flachen schwarzen Vorder- und Seitenteile und Abdeckungen.
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| LED-Status | Systemstatus | Vorgeschlagener nächster Schritt | |
|---|---|---|---|
| Aus |  |
Das Gerät ist ausgeschaltet oder wird nicht mit Strom versorgt. | Beheben eines "Kein Strom"-Problems. |
| Orange blinkend |  |
Das Gerät wird mit Strom versorgt. Möglicherweise ist ein Gerät fehlerhaft oder falsch installiert. | Troubleshooting des Fehlers "Kein POST". |
| Stetig gelb |  |
Das Gerät befindet sich im Standby-Modus. | Drücken Sie eine Taste auf der Tastatur, bewegen Sie die Maus, oder drücken Sie den Netzschalter, um den Normalbetrieb wieder aufzunehmen. Wenn das Problem weiterhin besteht, achten Sie auf einen Signaltoncode. |
| Stetig weiß |  |
Das Gerät ist eingeschaltet und funktioniert einwandfrei. | Wenn das Gerät nicht reagiert, führen Sie eine Fehlerbehebung durch: Problem "Kein Start" oder "Kein Bild" |
XPS 430 bis 360, 730 und 8300 bis A2420
| Signaltoncodes für die Diagnose | |||
|---|---|---|---|
| LED-Status | Signaltoncode | Ursache | Lösungsvorschlag |
 |
1 | BIOS-ROM-Prüfsummentest läuft oder ist fehlgeschlagen | Wenden Sie sich an den technischen Support. |
 |
2 | Es wurden keine Speichermodule erkannt. | Führen Sie eine Fehlerbehebung für den Arbeitsspeicher und die Speichersteckplätze durch. |
 |
3 | Chipsatzfehler
Uhrzeittest ist fehlgeschlagen Gate A20-Fehler Super-E/A-Chipfehler. Fehler beim Testen des Tastatur-Controllers |
Wenden Sie sich an den technischen Support. |
 |
4 | Lese-/Schreibfehler RAM | Führen Sie eine Fehlerbehebung für den Arbeitsspeicher und die Speichersteckplätze durch. |
 |
5 | Fehler der Echtzeituhr | Ersetzen Sie die CMOS-Batterie. Wenden Sie sich an den Technischen Support, wenn das Problem weiterhin besteht. |
 |
6 | Fehler beim Testen des Video-BIOS | Führen Sie Dell Diagnostics aus. |
 |
7 | CPU-Cache-Test ist fehlgeschlagen | Wenden Sie sich an den technischen Support. |
Diagnose-LEDs für die XPS-Desktop-Serie (2007 bis 2008)
In dieser Serie wurden Betriebsschalter-LED-Zustände und ein Diagnose-LED-Paket auf Towern und AIO-Desktop-PCs verwendet.
Hinweis: Klicken Sie auf den Titel des Abschnitts, um den Inhalt anzuzeigen.
| LED-Status | Systemstatus | Vorgeschlagener nächster Schritt | |
|---|---|---|---|
| Aus |  |
Das Gerät ist ausgeschaltet oder wird nicht mit Strom versorgt. | Beheben eines "Kein Strom"-Problems. |
| Orange blinkend |  |
Das Gerät wird mit Strom versorgt. Möglicherweise ist ein Gerät fehlerhaft oder falsch installiert. | Troubleshooting des Fehlers "Kein POST". |
| Stetig gelb |  |
Das Gerät befindet sich in einem Fehlerzustand, einschließlich des Netzteils. | Troubleshooting des Fehlers "Kein POST". |
| Blau blinkend |  |
Das Gerät befindet sich im Standby-Modus. | Drücken Sie eine Taste auf der Tastatur, bewegen Sie die Maus, oder drücken Sie den Netzschalter, um den Normalbetrieb wieder aufzunehmen. Wenn das Problem weiterhin besteht, achten Sie auf einen Signaltoncode. |
| Stetig blau |  |
Das Gerät ist eingeschaltet und funktioniert einwandfrei. | Wenn das Gerät nicht reagiert, führen Sie eine Fehlerbehebung durch: Problem "Kein Start" oder "Kein Bild" |
XPS 420s, 600s, 700s bis 720s und A2010s bis A2420
| Status der Diagnose-LED | Lichtmuster | Problembeschreibung | Vorgeschlagener nächster Schritt |
|---|---|---|---|
 |
    |
Das Gerät befindet sich in einem normalen.
ausgeschaltet ist oder möglicherweise ein Vor-BIOS-Fehler aufgetreten ist. Wenn das Gerät startet, erlöschen die Diagnose-LEDs. |
Schließen Sie alle Stromversorgungs- und Datenkabel neu an. |
| N. z. |     |
System befindet sich im Wiederherstellungsmodus. | Wenden Sie sich an den technischen Support. |
 |
    |
Möglicherweise ist ein Prozessorfehler
aufgetreten. |
Wenden Sie sich an den technischen Support. |
 |
    |
Speichermodule werden erkannt, es ist jedoch ein
Speicherfehler aufgetreten. |
Fehlerbehebung für:
Speicher und Steckplätze |
 |
    |
Möglicherweise ist ein Grafikkartenfehler aufgetreten. | Fehlerbehebung bei einem: mit "Kein POST" |
 |
    |
Es liegt ein möglicher Diskettenlaufwerks- (FDD) oder Festplattenfehler vor.
aufgetreten. |
Schließen Sie alle Stromversorgungs- und Datenkabel neu an. |
 |
    |
Möglicherweise ist ein USB-Fehler aufgetreten. | Installieren Sie alle USB-Geräte und überprüfen
Sie alle USB-Kabelverbindungen. |
 |
    |
Es werden keine Speichermodule erkannt. | Fehlerbehebung für:
Speicher und Steckplätze |
 |
    |
Speichermodule werden erkannt, aber
es ist ein Speicherkonfigurations- oder Kompatibilitätsfehler aufgetreten. |
Fehlerbehebung für:
Speicher und Steckplätze |
| N. z. |     |
Es ist möglicherweise ein Fehler an der
Erweiterungskarte aufgetreten |
Fehlerbehebung bei einem: mit "Kein POST" |
| N. z. |     |
Andere Pre-Video-Aktivität | Fehlerbehebung bei einem: mit "Kein POST" |
 |
    |
Die Ressourcenkonfiguration des Systems ist in Bearbeitung. | Fehlerbehebung bei einem: mit "Kein POST" |
 |
    |
Ein anderes Problem ist bei einer
Post-Video-Aktivität aufgetreten. |
Fehlerbehebung bei einem: mit "Kein POST" |
| N. z. |     |
Zum Start übergegeben | Die POST-Sequenz wurde beendet
und der Startvorgang hat begonnen |
Akustische Signaltoncodes bei XPS Desktop
Zusätzlich zu den verschiedenen Arten von Diagnose-LEDs gibt es bei einigen Modellen dieser Geräte mehrere akustische Signaltoncodes.
Diese Codes werden herstellerübergreifend verwendet und sind seit geraumer Zeit unverändert.
Die Legende für diese Codes befindet sich in der Tabelle unten.
Hinweis: Klicken Sie auf den Titel des Abschnitts, um den Inhalt anzuzeigen.
| Signaltoncodes für die Diagnose | ||
|---|---|---|
| Code | Ursache | Lösungsvorschlag |
| 1 | BIOS-ROM-Prüfsummentest läuft oder ist fehlgeschlagen | Wenden Sie sich an den technischen Support. |
| 2 | Es wurden keine Speichermodule erkannt. | Führen Sie eine Fehlerbehebung für den Arbeitsspeicher und die Speichersteckplätze durch. |
| 3 | Chipsatzfehler
Uhrzeittest ist fehlgeschlagen Gate A20-Fehler Super-E/A-Chipfehler. Fehler beim Testen des Tastatur-Controllers |
Wenden Sie sich an den technischen Support. |
| 4 | Lese-/Schreibfehler RAM | Führen Sie eine Fehlerbehebung für den Arbeitsspeicher und die Speichersteckplätze durch. |
| 5 | Fehler der Echtzeituhr | Ersetzen Sie die CMOS-Batterie. Wenden Sie sich an den Technischen Support, wenn das Problem weiterhin besteht. |
| 6 | Fehler beim Testen des Video-BIOS | Führen Sie Dell Diagnostics aus. |
| 7 | CPU-Cache-Test ist fehlgeschlagen | Wenden Sie sich an den technischen Support. |
Glossar der Akronyme:
In der Tabelle finden Sie Definitionen der Akronyme in diesem Artikel.
| Akronyme | Definition |
|---|---|
| BIOS | Grundlegendes Ein-/Ausgabesystem |
| CFG | Ressourcenkonfiguration |
| CPU | Zentrale Recheneinheit |
| DIMM | Duales Inline-Speichermodul |
| DMA | Direkter Speicherzugriff |
| EC | Integrierter Controller |
| HECI | Host-Embedded-Controller-Schnittstelle |
| LCD | Flüssigkristallanzeige |
| LED | Leuchtdiode |
| MBF | Hauptplatinenfehler |
| MBIST | Integrierter Arbeitsspeicher-Selbsttest |
| ME | Management-Engine |
| MEM | Arbeitsspeicher |
| NVRAM | Nichtflüchtiger Direktspeicherzugriff |
| PCI | Peripheral Component Interconnect |
| POV | Aktivität nach Videoanschluss |
| PRV | Aktivität "Pre-Video" |
| PSU | Netzteil |
| RAM | Direktspeicherzugriff |
| RCM | Wiederherstellungsmodus |
| ROM | Schreibgeschützter Speicher |
| RTC | Echtzeituhr |
| S0 | Betriebszustand des Systems S0 – Dies ist der Funktionszustand, in dem Ihr Windows-Gerät normal eingeschaltet ist. |
| S1 | Betriebszustand des Systems S1 – In diesem Ruhezustand wird die CPU gestoppt und Ihr Gerät befindet sich im Stand-by-Modus. |
| S2 | Betriebszustand des Systems S2 – Dieser Zustand ist ähnlich wie S1, außer dass der CPU- und Systemcache verloren gehen, weil der Prozessor nicht mehr mit Strom versorgt wird. |
| S3 | Betriebszustand des Systems S3 – In diesem Zustand werden die Daten im RAM gespeichert, Festplatten und andere Hardware werden heruntergefahren. |
| S4 | Betriebszustand des Systems S4 – In diesem Zustand werden RAM und andere Daten auf der Festplatte gespeichert. |
| S5 | Betriebszustand des Systems S5 – Das System ist ausgeschaltet. |
| SBIOS | Small Board Interface Operating System |
| SPI | Serielle Peripherieschnittstelle |
| STD | Start-Übergabe |
| STO | Speichergerät |
| TPM | Trusted Platform Module |
| USB | Universal Serial Bus |
| VID | Video |
Hinweis:
Wenn es sich um einen erkennbaren Code handelt, befolgen Sie die Anweisungen. Wenn Sie sich an den lokalen Support wenden, stellen Sie sicher, dass Sie die Codeinformationen zur Hand haben. Der Techniker benötigt diese Informationen, um weiterhelfen zu können.
Wenn es sich um einen nicht erkennbaren Code handelt, der oben nicht aufgeführt ist, dann setzen Sie sich sofort mit dem lokalen Support in Verbindung.
Wenn es sich um einen erkennbaren Code handelt, befolgen Sie die Anweisungen. Wenn Sie sich an den lokalen Support wenden, stellen Sie sicher, dass Sie die Codeinformationen zur Hand haben. Der Techniker benötigt diese Informationen, um weiterhelfen zu können.
Wenn es sich um einen nicht erkennbaren Code handelt, der oben nicht aufgeführt ist, dann setzen Sie sich sofort mit dem lokalen Support in Verbindung.
Wenn weitere Unterstützung erforderlich ist, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.
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XPSArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000145872
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 21 Apr. 2026
Version: 10
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