VPLEX: Ausfälle von Komponenten in der Fabric oder im Array-Controller führen zur Nichtverfügbarkeit von Performancedaten.

Problemzusammenfassung
Endnutzer können auf einigen oder allen mit VPLEX verbundenen Hosts schwerwiegende Auswirkungen aufgrund von Problemen wie langsamen Drains, Arrayziel-Controller-Fehlern, CRC-Fehlern, Switch-ASIC-Fehlern, Switch-Neustarts usw. erfahren. Das VPLEX-Back-end verwendet eine Round-Robin-Policy, die Probleme auf einer Fabric verursachen kann, die sich auf alle Hostpfade in dieser Fabric auswirken können (oder sich auch auf Pfade in der anderen Fabric auswirken können).
  
Für Switch- und Array-Teams   
Wenn ein Endnutzer weitreichende Auswirkungen aufgrund des Ausfalls einer einzelnen Komponente, einer langsamen Entladung usw. meldet, fragen Sie mit dem Endnutzer, ob VPLEX in der Umgebung vorhanden ist. Wenn sich VPLEX in der Umgebung befindet und das Ausmaß des Problems bekannt ist, fordern Sie den Endnutzer auf, den/die betroffenen Pfad(e) auf dem Switch zu blockieren. Wenn sich VPLEX in der Umgebung befindet und die betroffenen Pfade nicht bekannt sind, wenden Sie sich an den Dell EMC Kundensupport, erklären Sie das Problem und erwähnen Sie diesen Artikel.
 
Für das VPLEX-Team
Wenn ein SR vorliegt, bei dem der Endnutzer fortlaufende Auswirkungen meldet und vermutet wird, dass die Ursache auf schlecht funktionierende Back-end-Pfade zurückzuführen ist, identifizieren Sie die schlecht ausgeführten Pfade und blockieren Sie sie in VPLEX. Wenn die betroffenen Pfade nicht offensichtlich sind, ziehen Sie einen Coach hinzu, um Unterstützung zu erhalten. Die Zusammenarbeit zwischen Switches und Arrays kann erfolgen, sobald die Auswirkungen behoben sind.
 
Hintergrund
I/O-Fluss
von VPLEX zu ArrayVPLEX funktioniert ähnlich wie eine geclusterte Hostumgebung. Jeder Director, der I/O-Vorgänge vom Host empfängt, ist für den Abschluss dieser I/O-Vorgänge verantwortlich. Jeder Director verfügt über mehrere Pfade über beide Fabrics zu jeder LUN. Jeder VPLEX-Director ist für den Ausgleich der I/O über alle verfügbaren aktiven Pfade hinweg verantwortlich.
 
VPLEX-Fehlererkennung und -minderung
Die primäre Methode, die VPLEX zur Erkennung und Minderung von Pfadfehlern verwendet, besteht darin, das Verhältnis der Timeouts auf jedem Pfad zu überwachen. Wenn 90 % der I/O -Vorgänge in zwei aufeinanderfolgenden 15-Sekunden-Perioden ein Timeout aufweisen, verbannt VPLEX den betroffenen Pfad und verwendet ihn nicht mehr. VPLEX testet dann regelmäßig den verbannten Pfad und hebt die Verbannung auf , wenn I/O-Vorgänge auf diesem Pfad erneut erfolgreich erkannt werden.
 
Wie Probleme entstehen
könnenAufgrund des hohen Schwellenwerts für die Pfadverbannung, des häufigen Testens und des niedrigen Schwellenwerts für die Aufhebung der Verbannung des Pfads können fehlerhafte Pfade weiterhin von VPLEX verwendet werden. Dies führt dazu, dass VPLEX möglicherweise eine beträchtliche Menge an I/O über Pfade mit schlechter Performance oder Pfade, bei denen weiche Fehler aufgetreten sind, sendet. Bei diesem I/O-Vorgang tritt entweder eine Zeitüberschreitung auf oder er nimmt übermäßig viel Zeit in Anspruch. Das Ergebnis sind deutlich erhöhte Antwortzeiten über alle Hostpfade hinweg. Dies kann dazu führen, dass Performancedaten für einzelne oder alle mit der VPLEX verbundenen Hosts nicht verfügbar sind.


Empfehlung
Führen Sie ein Upgrade auf VPLEX GeoSynchrony-Zielcode 6.2 P3 oder höher durch, um die oben genannten Bedingungen besser zu beheben/zu handhaben. Weitere Informationen zu den Back-end-Pfadmanagementfunktionen finden Sie in den Versionshinweisen.