NetWorker NVP vProxy: При резервном копировании не удается открыть подключение DDBoost к хосту Data Domain

Zusammenfassung: После изменения IP-адреса Data Domain резервное копирование ВМ выполняется с помощью устройства NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy с ошибкой «Failed to open DDBoost connection to DataDomain host» ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

IP-адрес целевой системы Data Domain был изменен.

Интеграция NetWorker VMware Protection (NVP) настраивается с vProxy Appliance.  Резервное копирование виртуальной машины (ВМ) работало ожидаемым образом, а затем не удалось открыть подключение ddboost к устройству Data Domain.  Сервер NetWorker и устройство vProxy могут правильно решать проблемы (короткое имя, FQDN и IP-адрес) в системе Data Domain.  
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] Failed to open DDBoost connection to DataDomain host "DATA_DOMAIN_FQDN": [5037] [ 2562] [140217763735296] Day Month Year HH:MM:SS

Ursache

Управляющая программа vProxy кэш-памятью старого IP-адреса системы Data Domain.

Lösung

Перезапустите демон vProxy, чтобы удалить старый IP-адрес Data Domain из кэша.
 
  1. Войдите в vProxy с помощью клиента SSH (PuTTy) и перейдите к учетной записи root: 
sudo su — root
  1. Убедитесь, что vProxy может выполнить команду ping для нового IP-адреса Data Domain: 
ping -c 4 DATA_DOMAIN_IPADDRESS
  1. Убедитесь, что vProxy может разрешить новый IP-адрес и FQDN Data Domain:
nslookup DATA_DOMAIN_FQDN
nslookup DATA_DOMAIN_IPADDRESS
  • Если vProxy не может решить проблему Data Domain или получить к ней ping-запрос, устраним любые проблемы с разрешением имен/сетевым подключением. в противном случае перейдите к следующему шагу.
  • Поиск и устранение проблем с DNS и именем
  1. Перезагрузите службы vProxy:
systemctl daemon-reload
systemctl restart vbackupd.service
  • При необходимости можно перезагрузить хост vProxy: 
Перезагрузки
  1. Повторно запустите задание резервного копирования ВМ.

Betroffene Produkte

NetWorker

Produkte

NetWorker
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000172662
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 28 Mai 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.