NetWorker NVP vProxy: Back-ups kunnen geen DDBoost-verbinding met de Data Domain-host openen

Zusammenfassung: Na een wijziging van het Data Domain IP-adres mislukken VM-back-ups die worden uitgevoerd via het NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy apparaat met de foutmelding "Failed to open DDBoost connection to DataDomain host" ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Het IP-adres van het doel-Data Domain-systeem is gewijzigd.

De integratie van NetWorker VMware Protection (NVP) is geconfigureerd met de vProxy Appliance.  De back-ups van de virtuele machine (VM) werkten zoals verwacht en begonnen vervolgens een ddboost-verbinding met het Data Domain-apparaat te openen.  De NetWorker Server en vProxy Appliance kunnen het Data Domain-systeem correct oplossen (korte naam, FQDN en IP-adres).  
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] Failed to open DDBoost connection to DataDomain host "DATA_DOMAIN_FQDN": [5037] [ 2562] [140217763735296] Day Month Year HH:MM:SS

Ursache

De vProxy daemon heeft het ip-adres van het oude Data Domain-systeem in de cache opgeslagen.

Lösung

Start de vProxy daemon's opnieuw op om het oude Data Domain IP-adres uit de cache te wissen.
 
  1. Meld u aan bij de vProxy via een SSH-client (PuTTy) en schakel over naar het hoofdaccount: 
sudo su - root
  1. Zorg ervoor dat de vProxy het nieuwe IP-adres van het Data Domain kan pingen: 
ping -c 4 DATA_DOMAIN_IPADDRESS
  1. Zorg ervoor dat de vProxy het nieuwe IP-adres en de FQDN van het Data Domain kan oplossen:
nslookup DATA_DOMAIN_FQDN
nslookup DATA_DOMAIN_IPADDRESS
  • Als de vProxy het Data Domain niet kan oplossen of niet kan bereiken via ping, los dan eventuele problemen met naamresolutie/netwerkconnectiviteit op. ga anders verder met de volgende stap.
  • Problemen met DNS en naamresolutie oplossen
  1. Laad de vProxy-services opnieuw:
systemctl daemon-reload
systemctl restart vbackupd.service
  • U kunt eventueel de vProxy host opnieuw opstarten: 
Opnieuw opstarten
  1. Voer de VM-back-uptaak opnieuw uit.

Betroffene Produkte

NetWorker

Produkte

NetWorker
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000172662
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 28 Mai 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.