NetWorker NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowych nie może otworzyć połączenia DDBoost z hostem Data Domain

Zusammenfassung: Po zmianie adresu IP domeny danych kopie zapasowe maszyny wirtualnej wykonywane za pośrednictwem urządzenia vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) kończyły się niepowodzeniem z komunikatem "Failed to open DDBoost connection to DataDomain host" ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Adres IP docelowego systemu Data Domain został zmieniony.

Integracja NetWorker VMware Protection (NVP) jest skonfigurowana z urządzeniem vProxy.  Kopie zapasowe maszyny wirtualnej (VM) działały zgodnie z oczekiwaniami, a następnie nie mogły otworzyć połączenia ddboost z urządzeniem Data Domain.  Serwer NetWorker i urządzenie vProxy są w stanie prawidłowo rozwiązać problem (krótka nazwa, nazwa FQDN i adres IP) systemu Data Domain.  
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] Failed to open DDBoost connection to DataDomain host "DATA_DOMAIN_FQDN": [5037] [ 2562] [140217763735296] Day Month Year HH:MM:SS

Ursache

Demon vProxy buforuje stary adres IP systemu Data Domain.

Lösung

Uruchom ponownie demona vProxy, aby usunąć stary adres IP domeny danych z pamięci podręcznej.
 
  1. Zaloguj się do vProxy za pośrednictwem klienta SSH (PuTTy) i przełącz się na konto główne: 
sudo su — root
  1. Upewnij się, że vProxy może wysłać polecenie ping do nowego adresu IP domeny danych: 
ping -c 4 DATA_DOMAIN_IPADDRESS
  1. Upewnij się, że vProxy może rozwiązać nowy adres IP domeny danych i nazwę FQDN:
nslookup DATA_DOMAIN_FQDN
nslookup DATA_DOMAIN_IPADDRESS
  • Jeśli vProxy nie może rozwiązać domeny danych lub dotrzeć do niej za pomocą polecenia ping, rozwiąż wszelkie problemy z rozpoznawaniem nazw i łącznością sieciową; w przeciwnym razie przejdź do następnego kroku.
  • Rozwiązywanie problemów z DNS i rozpoznawaniem nazw
  1. Załaduj ponownie usługi vProxy:
systemctl daemon-reload
systemctl restart vbackupd.service
  • Opcjonalnie można ponownie uruchomić hosta vProxy: 
Ponownie obuwać
  1. Uruchom ponownie zadanie tworzenia kopii zapasowej maszyny wirtualnej.

Betroffene Produkte

NetWorker

Produkte

NetWorker
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000172662
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 28 Mai 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.