Data Protection Advisor: Die Datenerhebung für Avamar schlägt mit dem Fehler "authentication method 10 not supported" fehl.

Die Datenerhebung für Avamar schlägt mit dem Fehler "Connection to database mcdb failed: authentication method 10 not supported (-1)" fehl. Nach dem Upgrade des Avamar-Servers auf 19.3.

Ab Avamar 19.3 wurde die Remoteauthentifizierungsmethode auf mdcd aktualisiert.

Im Agent-Protokoll sehen wir die folgende Meldung.
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.exec - cpgsqlExec(): Anweisung kann nicht ausgeführt werden, da das Handle mit ungültigem Status
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect - cpgsqlConnect(): Fehler beim Ermitteln der Datenbankversion: Verbindung zur Datenbank mcdb fehlgeschlagen: Authentifizierungsmethode 10 wird nicht unterstützt
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect - cpgsqlConnect(): Neue Verbindung zur Postgres-Datenbank hergestellt. Server=X.X.X.X, DB=mcdb, Port=5555, User=viewuser
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.sodbc - sodbcOpen(): Verbindung zum Datenbankserver konnte nicht hergestellt werden. server=X.X.X.X, dbname=mcdb, user=viewuser, port=5555. Der Fehler lautete: Verbindung zur Datenbank mcdb fehlgeschlagen: Authentifizierungsmethode 10 wird nicht unterstützt
(-1)
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect - cpgsql(): Verbindung zur Postgres-Datenbank wird geschlossen. Server=X.X.X.X, DB=mcdb, Port=5555, User=viewuser
ERR 27653.27653 20200817:184048 agent.mod.avamar - status(): Verbindung zum Server fehlgeschlagen

Die Unterstützung für eine neue Authentifizierungsmethode für Avamar wurde in DPA 19.3 eingeführt.
Der Kunde sollte den DPA-Datenerhebungsagent auf 19.3 aktualisieren, um eine erfolgreiche Authentifizierung und Datenerhebung zu erhalten.