如果忘记、丢失电子邮件地址或该地址不可再访问，您必须使用当前的电子邮件地址创建新的戴尔“我的帐户”。
要在Dell.com上创建“My Account”（我的帐户），执行以下步骤：
- 转至 My Account 网站。
- 选择Create Account（创建帐户）
- 填写必填字段。
- 选择表格底部的Create Account（创建帐户）。
如果知道以前交易中的客户和订单编号，您可以使用这些编号手动更新新的“我的帐户”。为此，请执行以下步骤：
- 转至 My Account 网站。
- 键入您的用户名和当前密码，然后单击 Sign In。
- 在页面右上角选择您的帐户配置文件，然后选择 Account Settings。
- 在“Account Settings”（帐户设置）下选择Customer numbers（客户编号）。
- 填写必填字段。
- 选择Add Customer Number（添加客户编号）。
有关Dell My Account（我的戴尔帐户）的更多常见问题，请参阅
Dell My Account（我的戴尔帐户）常见问题页面。