eSRS/SAE/SCG – PowerStore-enheten vises ikke i Service Link/Connectivity Hub/gateway-administrert enhetsrutenett

Zusammenfassung: Denne artikkelen forklarer hvordan du løser en situasjon når PowerStore er konfigurert uten ekstern pålogging (SRS_Gateway_Tier2), og den ikke vises i eSRS/SAE/SCG Gateway Component Device Table/Grid. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Når PowerStore er konfigurert uten ekstern pålogging (SRS_Gateway_Tier2), vises den ikke i tabell/rutenett for administrert enhet for eSRS/SAE/SCG-gateway.

NOTAT: Nyere versjoner av Gateway for sikker tilkobling (5.12+) viser et PowerStore-system konfigurert uten ekstern tilgang i visningen administrerte enheter som "Suksess med advarsel".

Å se på detaljene i oppføringen viser "Ekstern tilgang ikke aktivert":

Melding om ekstern tilgang er ikke aktivert

Ursache

Dette fungerer som det skal.

Lösung

  1. Bekreft at avmerkingsboksen Ekstern støtte er aktivert i PowerStore Manager. 
  2. Hvis Ekstern pålogging er aktivert og enheten ikke vises, kan du prøve å starte gateway-verktøyet på nytt.
  3. Hvis omstart av gatewayen ikke løser seg, deaktiverer du SupportAssist på PWST og prøver deretter å aktivere på nytt med avmerkingsboksen Ekstern støtte.

Hvis det ikke er mulig å tillate ekstern tilgang til PowerStore-enheter, selv om de eksterne gateway-apparatene krever at det er aktivert, er det mulig å konfigurere Policy Manager til å kontrollere tilgangspolicyen.

Betroffene Produkte

Secure Connect Gateway, PowerStore, Secure Connect Gateway, SupportAssist Enterprise 1.x
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000181384
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 13 Mai 2025
Version:  9
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.