Data Protection Advisor (DPA): VMware-Statusanfrage gibt keine Gastdateisystemstatistiken für VMs zurück

Zusammenfassung: Die Anfrage zur Erfassung von VMware-Statusdaten erfasst keine Gastdateisystemstatistiken für VMs.

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Symptome

In DPA 19.4 erfasst die VMware-Statusanfrage nicht die VM-Gastdateisystemstatistiken, z. B. guest_fs_capacity oder guest_fs_free_space.

Bei einem Debug-Vorgang der Anfrage werden die folgenden Informationen am oberen Rand des Protokolls angezeigt:     
ERR     12516.12516    20210111:073417 agent.mod.vmware.rest - loadResponse(): Unsuccessful response. Code = 403
ERR     12516.12516    20210111:073417 agent.mod.vmware.rest - getVCServerVersion(): Unable to get VMWare vCenter server version for [vcenter_server.example.com].
UNKN    12516.12516    20210111:073417     agent.mod.vmware - vmwareMakeHandle(): Unable to get VMware vCenter server version.

Am Ende des Protokolls steht:      
DBG1    12516.12516    20210111:073418     agent.mod.vmware - vmwareGetHostStatus(): Collecting all VMs guest filesystem statistics using REST APIs.
INFO    12516.12516    20210111:073418 agent.mod.vmware.rest - getVMsFSStats(): Get the VM guest filesystem statistics from vCenter server [nvcenter_server.example.com].
ERR     12516.12516    20210111:073418 agent.mod.vmware.rest - getVMsFSStats(): Not supported vCenter server [vcenter_server.example.com] version [-1.-1] to invoke the REST APIs.
DBG1    12516.12516    20210111:073418     agent.mod.vmware - vmwareGetHostStatus(): Unable to collect all VMs guest filesystem statistics using REST APIs.

Ursache

Das Erfassen von Gastdateisystemstatistiken ist in DPA 19.4 und vCenter 6.7u3 oder höher vorgeschrieben.

Das Modul prüft die vCenter-Version, um festzustellen, ob sie die Erfassung dieser Statistiken unterstützt.

In diesem Szenario kann DPA die vCenter-Version nicht bestimmen, sodass der Teil getVMsFSStats() der Statusanfrage übersprungen wird.

Dies ist ein Berechtigungsproblem in vCenter für das Nutzerkonto, das von DPA zum Erfassen der Informationen verwendet wird.

Lösung

Unter vCenter 6.7u3 muss der DPA-Nutzer Mitglied der Gruppe SystemConfiguration.Administrators in vCenter sein.

Unter vCenter 7.0 muss der DPA-Nutzer Mitglied der Gruppe SystemConfiguration.ReadOnly in vCenter sein.

Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um weitere Informationen zu erhalten.

Produkte

Data Protection Advisor
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000182919
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 08 Mai 2026
Version:  5
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