Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
  • Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.

Dell P2422H -näytön käyttö- ja vianmääritysopas

Zusammenfassung: Tutustu kattavaan Dell P2422H -näytön oppaaseen, joka kattaa asennuksen, vianmäärityksen ja usein kysytyt kysymykset. Opi maksimoimaan näytön suorituskyky vaivattomasti.

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt


Weisungen


Apua esimerkiksi seuraaviin video- ja näyttöongelmiin: Ei kuvaa tai ei näyttöä, tyhjä tai musta näyttö, välkkyminen, tarkkuus- tai väriongelmat, vaaka- tai pystyviivat ja niin edelleen, katso laajeneva osa alla.

Dell P2422H -näytön pääominaisuudet ovat:

  • 1 920 x 1 080 -tarkkuus, koko näytön tuki pienemmillä tarkkuuksilla
  • Digitaaliset liitännät DisplayPort ja HDMI
  • Yksi USB Upstream -portti ja 4 huippunopeaa USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1) -porttia.
  • Plug and Play -toiminto, jos tietokone tukee sitä
  • On-Screen Display (OSD) -säädöt helpottavat asennusta ja näytön optimointia
  • virta- ja ohjaussauvapainikkeiden lukitus
  • Irrotettava jalusta ja Video Electronics Standards Association (VESA) 100 mm:n kiinnitysreiät joustaville kiinnitysratkaisuille
  • Tukee Dell Display Manageria
  • kallistuksen, käännön, korkeuden ja kierron säätö
  • ≤0,3 W:n valmiustila lepotilassa
  • välkkymätön näyttö ja sinivaloa vähentävä ominaisuus, jotka optimoivat katselumukavuuden
  • Low Blue Light -paneeli, joka vastaa TUV Rheinland (Hardware Solution) -standardin vaatimuksia tehdasasetustilassa/oletustilassa (esimääritetty tila: Vakio)
Varoitus: Näytön tuottaman sinisen valon pitkäaikaiset vaikutukset voivat vahingoittaa silmiä, esimerkiksi väsyttää silmiä tai aiheuttaa digitaalista rasitusta. ComfortView-toiminto optimoi katselumukavuuden vähentämällä näytön tuottamaa sinistä valoa.
 
Varoitus: älä asenna näyttöä pystysuuntaan, koska se voi vahingoittua.

Tämä osa sisältää Dell P2422H -näytön teknisiä tietoja. Lisätietoja Dell P2422H -näytön teknisistä tiedoista on Dellin käyttöoppaan sivustossa.

Paneelin tekniikka
  • IPS (In-Plane Switching)
Enimmäistarkkuus
  • 1920 x 1080 (60 Hz, kuvasuhde 16:9)
Katselukulma
  • 178° (pysty) tyypillinen
  • 178° (vaaka) tyypillinen
Kontrastisuhde
  • 1000:1 (tyypillinen)
Vasteaika
  • 8 millisekuntia (normaali)
  • 5 millisekuntia (nopea)
Värialue
  • 99 % sRGB
Värien määrä
  • 16,7 miljoonaa väriä
Portit ja liitännät
  • 1 x HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x DisplayPort 1.2 (HDCP 1.4)
  • 1 x VGA
  • 1 x USB 3.0 Upstream
  • 4 x SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1)

Kun asennat Dell-näytön oikein, kokoat näytön jalustan ja sijoitat näytön ergonomisesti, liität kaapelit ja järjestät ne, Nämä vain auttavat tekemään katselukokemuksesta parhaan mahdollisen.


Jalustan kiinnittäminen

Näytön vakiojalusta on irrotettuna, kun näyttö toimitetaan tehtaalta. Lisätietoja näytön vakiojalustan kiinnittämisestä Dell P2422H -näytön käyttöoppaan näytön määritys -osassa.
Lisätietoja minkä tahansa muun jalustan asentamisesta näytölle on telineen asennusoppaassa.

Huomio: älä poista näyttöä pakkauksesta, ennen kuin olet kiinnittänyt jalustan.
 
Huomautus: Dell P2422H -näyttö on erittäin painava. Käsittele erittäin varovasti. Suosittelemme kahta henkilöä näytön nostamiseen ja siirtämiseen.

Ergonomia

Näytön sijoituspaikka on lähes tärkeä seikka kuin valitsemasi malli. Näytön pitäisi olla suoraan edessäsi käsivarren mitan päässä (0,5–1 metrin päässä silmistä). Näytön yläreunan pitäisi olla silmien tasolla, kun istut mukavasti. Tuolin tai näytön korkeutta tarvitsee ehkä säätää.


Näytön liittäminen tietokoneeseen

Dell P2422H -näytön liittäminen tietokoneeseen:

  1. Katkaise tietokoneesta virta ja irrota virtajohto.
  2. Liitä DisplayPort-kaapeli (toimitetaan näytön mukana) näytöstä tietokoneeseen.
  3. Liitä HDMI- tai VGA-kaapeli (lisävaruste) näytöstä tietokoneeseen.
  4. Liitä USB Upstream -kaapeli (toimitetaan näytön mukana) tietokoneen asianmukaiseen USB 3.0 -porttiin.
  5. Liitä USB-oheislaitteet näytön SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1) -porttiin.
  6. Liitä tietokoneen ja näytön virtajohdot pistorasiaan.
  7. Käynnistä näyttö.

Lisätietoja näytön liittämisestä tietokoneeseen on Dellin tietämyskannan artikkelissa: Näytön liittäminen tietokoneeseen.

Dell P2422H -näytön on oltava aina vaakasuunnassa. Tämä käsittää myös seinälle ja jalustalle asennetut näytöt. Usean näytön kokoonpanossa Dell P2422H -näyttöä ei saa kääntää 180°:n kulmaan (vaaka).

Huomio: Dell P2422H on asennettava ainoastaan suositeltuun suuntaan ja kulmaan. Näytön asentaminen muuhun kuin suositeltuun asentoon saattaa vahingoittaa näyttöä ja/tai aiheuttaa turvallisuusriskin.

Kun asennat Dell P2422H -näyttöä, varmista, että sen etupaneelin painikkeet ovat oikeassa alakulmassa.

P2422H_Wall_Mount

Kuva 1: Dell P2422H -näytön seinäkiinnitys (valinnainen)

(Ruuvikoko: M4 x 10 mm)

Tutustu VESA-yhteensopivan seinäkiinnityssarjan mukana toimitettuihin ohjeisiin.

  1. Aseta näyttö pöydän reunalle pehmeän liinan tai pehmusteen päälle.
  2. Irrota jalusta.
  3. Irrota neljä ruuvia, joilla näytön takakansi on kiinnitetty.
  4. Asenna seinäkiinnityssarjaan kuuluva kiinnike näyttöön.
  5. Lisätietoja näytön kiinnityksestä seinään on seinäkiinnityssarjan mukana toimitetuissa ohjeissa.
Varoitus: Näyttöä ei saa kääntää 180° (vaaka).

90

Kuva 2: 90° suuntaus

Huomautus: Jos haluat käyttää Dell-tietokoneessa Näytön kierto -toimintoa (vaakasuuntainen vertailu pystynäkymään), tarvitset päivitetyn grafiikkaohjaimen, joka ei sisälly tähän näyttöön. Lataa näytönohjain tukisivustostamme ja lataa uusin näytönohjain.
Huomautus: Kun olet pystynäkymässä, saatat kokea suorituskyvyn heikkenemistä graafisesti vaativissa sovelluksissa (3D-pelaaminen ja niin edelleen).

Kun napautat tai painat ohjaussauvaa, näkyviin tulee Menu Launcher, jonka avulla voit käyttää näyttövalikon päävalikkoa ja pikanäppäintoimintoja.

Valitse toiminto liikuttamalla ohjaussauvaa.

P2422H_Joystick

Kuva 2: Dell P2422H:n virtapainike ja näyttövalikon ohjaussauva

Painike Toiminto Kuvaus
Painike 1 Virtapainike (jossa merkkivalo). Valkoinen valo tarkoittaa, että näyttö on käynnissä ja täysin toiminnassa. Vilkkuva valkoinen valo tarkoittaa virransäästötilaa.
Ohjaussauva Näyttövalikon ohjaimet
  • Käynnistä Menu Launcher painamalla ohjaussauvaa.
  • Liikuta ohjaussauvaa ylös/alas/vasemmalle/oikealle napauttaaksesi vaihtoehtojen välillä.
  • Vahvista valinta painamalla ohjaussauvaa uudelleen.

Näytön oletusasetusten palautuksella voidaan ratkaista monia video- tai näyttöongelmia. Voit palauttaa Dell P2422H -näytön oletusasetukset seuraavasti:

  1. Avaa näyttövalikko painamalla näytön ohjaussauvaa.
  2. Korosta valikossa Others -vaihtoehto painamalla liikuttamalla ohjaussauvaa ylös tai alas ja valitse vaihtoehto painamalla ohjaussauvaa.
  3. Korosta valikon Factory Reset -vaihtoehto ja valitse se painamalla ohjaussauvaa.
  4. Vahvista palautus painamalla ohjaussauvaa.

P2422H_Factory

Kuva 3: Dell P2422H:n näyttövalikko

Jos Dell-näyttö on tyhjä tai musta, sen kuva on sumea tai epätarkka, sen kuva vilkkuu tai vääristyy tai havaitset näytössä muita poikkeavuuksia, voit määrittää diagnostiikkatestillä, toimiiko Dell-näyttö normaalisti. Lisätietoja Dell-näytön diagnostiikkavaihtoehdoista on Dellin tietämyskannan artikkelissa: Diagnostiikan käynnistäminen Dell-näytössä

Kun teet tietokoneen vianmääritystä seuraavissa tilanteissa, tarkista aina, johtuuko ongelma näytöstä:

  • Ei virtaa - tietokone ei käynnisty tai ei näytä mitään merkkejä virransaannista.
 
  • Ei POST-testiä - tietokone ei näytä mitään toiminnan merkkejä, näyttö saattaa olla tyhjä eikä Dell-logo näy siinä käynnistyksen aikana.
 
  • Ei kuvaa - näytössä ei näy mitään, vaikka kuulet Windowsin merkkiäänen.

Dell P2422H -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein. Jos näyttö ja tietokone on liitetty oikein, mutta näyttö pysyy mustana, tee näytön toimintatesti seuraavasti:

  1. Katkaise virta sekä tietokoneesta että näytöstä.
  2. Irrota videokaapeli tietokoneen taustapaneelista. Jotta toimintatesti toimii oikein, irrota videokaapelit (VGA, DVI, HDMI tai DisplayPort) tietokoneen takapaneelista.
  3. Käynnistä näyttö.
  4. Sammuta näyttö ja liitä videokaapeli uudelleen. Käynnistä sekä tietokone että näyttö.
  5. Jos näyttö on edelleen musta näiden toimien jälkeen, tarkista näytönohjain ja tietokone, koska näyttö toimii oikein.

Dell P2422H -näytössä on sisäinen diagnostiikkatyökalu. Sillä voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta.

Jos havaitset näytön poikkeavuuksia, eristä näyttö suorittamalla sisäinen diagnostiikka (BID).

Dell P2422H -ohjaussauva
Kuva 4: Dell P2422H -ohjaussauva

  1. Varmista, että näyttö on puhdas (näytön pinnalla ei ole pölyä).
  2. Avaa näyttövalikon päävalikko painamalla ohjaussauvan painiketta.
  3. Käynnistä itsediagnostiikkaprosessi siirtämällä ohjaussauvan painiketta valitsemalla Muut → Self-Diagnostic.
  4. Käynnistettäessä harmaa näyttö tulee näkyviin. Tutki näyttö poikkeavuuksien varalta.
  5. Vaihda ohjaussauvan painiketta. Näyttö muuttuu punaiseksi. Tutki näyttö poikkeavuuksien varalta.
  6. Toista vaihe 5 ja tarkista, näkyykö näytössä vihreän, sinisen, mustan ja valkoisen värit ja teksti näytössä.
  7. Testi on valmis, kun tekstinäyttö avautuu. Sulje napauttamalla ohjaussauvan painiketta uudelleen.

Jos diagnostiikkatesti ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Tarkista näytönohjain ja tietokone.

Jos diagnostiikkatesti havaitsee poikkeavuuksia, kysy lisätietoja korjausmahdollisuuksista Dellin teknisestä tuesta.

LCD-näyttöjen valmistuksen yhteydessä alikuvapisteitä juuttuu usein muuttumattomaan tilaan. Se on vaikeaa huomata eikä vaikuta näytön laatuun tai käytettävyyteen. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin LCD-näytön kuvapisteohjeet.

Tässä osassa on tietoja vianmääritystoimista, joilla voidaan ratkaista yleisimpiä Dell P2422H -näytön ongelmia. Lisätietoja Dell-näyttöjen yleisten ongelmien vianmäärityksestä on myös Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys tai näytönomatoimisessa tukioppaassa.

Yleinen ongelma Käyttäjän havainto Mahdollinen ratkaisu
Ei kuvaa / virran merkkivalo ei pala Ei kuvaa
  • Varmista, että näytön virtajohto on liitetty tukevasti.
  • Tarkista jollakin toisella sähkölaitteella, että pistorasia toimii.
  • Varmista, että virtapainike on painettu alas kunnolla.
  • Testaa mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivalla kaapelilla ja järjestelmällä.
Ei kuvaa / virran merkkivalo palaa Ei kuvaa tai ei kirkkautta
  • Lisää näytön kirkkautta ja kontrastia näyttövalikosta.
  • Tee näytön toimintatesti.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
  • Liitä videokaapelin molemmat päät uudelleen.
  • Testaa varmasti toimivalla videokaapelilla.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
  • Varmista, että oikea syöttölähde on valittu syöttölähteen valintapainikkeella .
  • Testaa näyttö mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivalla järjestelmällä.
Heikko tarkennus Kuva on sumea tai epäselvä taikka näytössä on haamukuvia.
  • Liitä videokaapelin molemmat päät uudelleen.
  • Testaa varmasti toimivalla videokaapelilla.
  • Tee automaattinen säätö näyttövalikosta.
  • Säädä vaihe- ja pikselikelloasetuksia näyttövalikosta.
  • Poista näytön jatkokaapelit.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
Tärisevä tai vääristynyt video Aaltoileva kuva tai pientä liikettä
  • Tee automaattinen säätö näyttövalikosta.
  • Säädä vaihe- ja pikselikelloasetuksia näyttövalikosta.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Tarkista ympäristötekijät (kuten tuulettimet tai muut mahdolliset häiriöiden aiheuttajat).
  • Siirrä näyttöä ja testaa sen toiminta.
Puuttuvia kuvapisteitä LCD-näytössä on pisteitä
  • Katkaise virta ja kytke se uudelleen.
  • Pysyvästi sammunut kuvapiste on LCD-tekniikan luontainen vika.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
Juuttuneet kirkkaat/sammuneet kuvapisteet LCD-näytössä on kirkas piste
Kirkkausongelmat Kuva on liian himmeä tai kirkas
  • Himmeä tai väärän värinen kuva voi johtua videokaapelista, joten kokeile liittää kaapeli uudelleen tai vaihtaa se varmasti toimivaan kaapeliin.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Tee automaattinen säätö näyttövalikosta.
  • Säädä kirkkautta ja kontrastia näyttövalikosta.
Geometrinen vääristymä Näyttö ei keskity oikein
Huomautus: Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
Vaaka- tai pystyviivat Näytössä on vähintään yksi viiva
Huomautus: Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
Synkronointiongelmat Näyttö on vääristynyt tai näyttää revenneeltä
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Tee automaattinen säätö näyttövalikosta.
  • Säädä vaihe- ja pikselikellon säätimiä näyttövalikosta (OSD).
  • Määritä näytön toimintatestillä, onko näyttö vääristynyt myös toimintatestitilassa.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
  • Käynnistä tietokone uudelleen vikasietotilassa.
Turvallisuusongelmat Näkyvää savua tai kipinöitä
  • Älä tee vianmääritystoimia.
  • Ota heti yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Ajoittaiset ongelmat Näytössä ilmenee ajoittain toimintahäiriöitä
  • Varmista, että videokaapeli on liitetty oikein näyttöön ja tietokoneeseen.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Määritä toimintatestillä, ilmeneekö ajoittainen ongelma toimintatestitilassa.
Puuttuva väri Kuva ei ole värillinen
  • Tee näytön toimintatesti.
  • Varmista, että näytön ja tietokoneen välinen videokaapeli on liitetty tukevasti.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
Väärä väri Kuvan väri on väärä
  • Vaihda Color Setting mode -asetukseksi Color Settings -näyttövalikosta Graphics tai Video sovelluksen mukaan.
  • Kokeile Color Settings -näyttövalikon Color Preset Setting -vaihtoehtoja.
  • Säädä R/G/B-arvoa Color Settings -näyttövalikosta, jos Color Management ei ole käytössä.
  • Vaihda Color Settings -näyttövalikon Input Color Format -asetukseksi PC RGB tai YPbPr.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
Staattinen kuva jää näkyviin näyttöön Staattisen kuvan himmeä varjo näkyy näytössä.
  • Sammuta näyttö Power Management -toiminnolla, kun näyttöä ei käytetä.
  • Vaihtoehtoisesti voit käyttää dynaamisesti muuttuvaa näytönsäästäjää.
Näytön kuva on liian pieni. Kuva on keskitetty näyttöön, mutta se ei täytä koko katselualuetta.
Haamukuvat Nopeasti liikkuvat kuvat jättävät varjokuvien jäljen.

Tietyissä videoissa ja sovelluksissa, joissa kuva liikkuu nopeasti, saattaa ilmetä haamukuvia liikkuvien kohteiden perässä.

Vaihda Display-valikosta Response Time -asetukseksi Fast.

Ei syöttösignaalia, kun käyttäjäsäätimiä painetaan. Ei kuvaa, virran merkkivalo on valkoinen.
  • Tarkista signaalin lähde. Varmista, että tietokone ei ole virransäästötilassa, liikuttamalla hiirtä tai painamalla jotakin näppäintä.
  • Varmista, että videokaapeli on liitetty oikein näyttöön ja tietokoneeseen.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
Kuva ei täytä koko näyttöä. Kuva ei täytä näyttöä pysty- tai vaakasuunnassa.
  • DVD-levyjen ja videoiden erilaisten videomuotojen (kuvasuhteiden) vuoksi kuva ei välttämättä näy koko näytössä.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
Ei videokuvaa/näyttöä Ei kuvaa, kun näyttöön liitetään telakointiasema, sovitin tai Blu-ray- tai DVD-soitin Koska vanha alusta ei tunnista tai tulosta kokoa 1920 x 1080, suosittelemme vaihtamaan EDID:n pienemmäksi tarkkuudeksi tämän yhteensopivuusongelman kattamiseksi.
  1. Irrota kaikki tulokaapelit, paina painikkeita 3 ja 4 5 sekunnin ajan.
  2. Valitse Ota käyttöön ponnahdusikkunassa, jos haluat muuttaa enimmäistarkkuuden välillä 1920 x 1080 arvoon 3840 x 1080
Ei voi vaihtaa takaisin alkuperäiseen tarkkuuteen (1 920 x 1 080), kun Kuva kuvan mukaan -asetus on poistettu käytöstä.

Dell P2422H tukee PBP (Picture By Picture) -tilaa. Kuva kuvan mukaan (PBP) -tila on kaksi vierekkäistä kuvaa, joista kumpikin näytetään 2560 x 1440 -tarkkuudella.

Kun näyttö on liitetty tietokoneeseen HDMI-liitännällä ja PBP-tila on poissa käytöstä, näyttö saattaa näyttää kuvia pienemmällä tarkkuudella (2 560 x 1 440) sen sijaan, että se vaihtaisi automaattisesti alkuperäiseen tarkkuuteen (1 920 x 1 080).

  1. Irrota HDMI-kaapeli
  2. Odota 5-10 s
  3. Liitä HDMI-kaapeli
Näyttötila vaihtuu Second screen only -tilasta Extended mode -tilaan, kun kannettavan LCD-näyttö avataan ja suljetaan.

Tietokoneen näyttötilaksi palautuu Duplicate tai Extend. sen mukaan, kumpi oli valittuna, ennen kuin valitsit Second screen only tai Projector only, kun suljet ja avaat kannettavan näytön.

Kun suljet kannettavan kannen ja avaat sen uudelleen, Windowsin CCD (Connecting and Configuring Displays) -ominaisuus palauttaa viimeisen aktiivisen valinnan automaattisesti. Tämä toiminto on Microsoft Windowsin oletus.

Vaihda näyttötilaan, jota haluat käyttää, kun olet sulkenut kannettavan näytön manuaalisesti ja avannut sen uudelleen:

  1. Paina Windows-logonäppäintä + P-näppäintä
  2. Valitse Second screen only tai Projector only
Näyttö välähtää kaksi kertaa, kun se liitetään tietokoneeseen, jossa on Nvidia NVS 310 -näytönohjain.

Kun näyttö sammutetaan ja käynnistetään uudelleen, se saattaa välähtää kaksi kertaa. Ongelma saattaa ilmetä, jos tietokoneessa on Nvidia Graphic NVS 310 -näytönohjain ja sen tarkkuusasetus on 2560 x 1600.

Voit korjata ongelman asettamalla tarkkuudeksi Nvidia Control Panelista 2560 x 1440 manuaalisesti.

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Nvidia Control Panel
  2. Valitse Nvidia Control Panelin vasemmanpuoleisesta ruudusta Change resolution
  3. Valitse Resolution-kohdassa 2560 x 1440
  4. Vahvista valitsemalla Apply
Dell P2422H -näytössä näkyy äänikuvake, kun näyttö on liitetty kannettavaan HDMI-kaapelilla.

Dell P2422H ei tue ääntä HDMI:n kautta. Kaiuttimet tai kuulokkeet on kytkettävä tietokoneen ääniliittimellä.

Voit poistaa äänikuvakkeen näkyvistä päivittämällä näytön- tai grafiikkaohjaimen laiteohjaimen uusimpaan versioon. Lisätietoja laiteohjaimen lataamisesta ja päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Miten lataan ja asennan laiteohjaimen?

Blu-Ray-video ei näy, kun näyttö sammutetaan ja käynnistetään uudelleen. Jos näyttö sammutetaan ja käynnistetään Blu-Ray-videon katselun aikana, Blu-ray-soitin saattaa menettää datasignaalin järjestelmästä näyttöön.
  1. Irrota HDMI-kaapeli
  2. Odota 5 s
  3. Liitä HDMI-kaapeli
YCbCr-väritilaa ei voi ottaa käyttöön näytössä. Kun näyttö liitetään tietokoneeseen HDMI:n kautta, video- tai näytönohjain (GPU) ohjaa YCbCr-asetusta. Poista YCbCr-asetus käytöstä näytön- tai grafiikkaohjaimen apuohjelmassa, kuten Intel HD Graphics Control Panelissa.
Näyttö ei tue YCbCr-värimuotoa, kun USB Type-C–HDMI-sovitin on liitetty näyttöön ja tietokoneeseen. Jotkin USB Type-C–HDMI-sovitinten ja näytön- tai grafiikkaohjainten yhdistelmät eivät tue YCbCr-värimuotoa.
  • Älä käytä sovitinta
  • Liitä tietokone näyttöön HDMI- tai USB-C-kaapelilla.
  • Poista YCbCr-asetus käytöstä näytön- tai grafiikkaohjaimen apuohjelmassa, kuten Intel HD Graphics Control Panelissa
Kun näytön tarkkuutta muutetaan Windowsin näyttöasetuksista, kuvanlaatu ei ehkä ole hyvä. Windowsin näyttöasetukset ja kannettavan näytön- tai grafiikkaohjaimen tarkkuusasetukset eivät ehkä ole yhteensopivia. Muuta tarkkuutta näytön- tai grafiikkaohjaimen apuohjelmassa, kuten Intel HD Graphics Control Panelissa.
Ei kuvaa, kun näyttö on liitetty Dellin telakointiasemaan. Näyttö ei välttämättä vastaanota videosignaaleja tietokoneesta, kun näyttö on liitetty Dellin telakointiasemaan. Lisätietoja Dell P2422H -näytön asentamisesta ja määrittämisestä Dellin telakointiasemaan Katso järjestelmävaatimukset ja tuetut kokoonpanot tukisivustosta.
Valon vuoto näytöstä Näytön reunoista näyttää vuotavan valoa pimeässä huoneessa. Tämä ei ole vika. Dellin kuluttajanäytöt tarkastetaan 150 luksin valossa (vastaa tyypillistä toimiston valaistusta). Dellin UltraSharp- ja Gaming-näyttöjen tarkastuskriteerit ovat tätä tiukemmat. Nämä näytöt tarkastetaan 70 luksin valossa (hämärässä mutta ei pimeässä huoneessa).
Värin vaihtelua näytön kulmissa Näytön värit näyttävät vaihtelevan näytön kulmissa.

Näytön optimaalinen katselukulma on näytön keskikohdassa.

Dell P2422H -näytössä on kaareva IPS-paneeli, jonka kulmat saattavat näyttää hiukan kellertäviltä tai vaaleanpunertavilta erityisesti pimeässä huoneessa. Tämä on normaalia IPS-paneelin toimintaa eikä tavallisesti vaikuta katselukokemukseen.

  1. Muuta yhdenmukaisuuden korjaustanäyttövalikosta (OSD).
  2. Vaihda Uniformity compensation -asetukseksi Calibrated
Ei kuvaa, kun Blu-Ray, DVD-soitin tai PS4 on liitetty näyttöön HDMI: llä. Näytössä ei näy kuvaa, kun ulkoinen Blu-ray- tai DVD-soitin tai PS4 on liitetty.

Dell P2422H -näyttö on tehdasasetus. HDMI EDID sisältää kolme lohkoa (yksityiskohtainen ajoituskuvaus), jotka tukevat 1 920 x 1 080 @ 60 Hz. Jos haluat näyttää tarkkuuden 3840 x 1080 @ 60 Hz tai pienempi, sinun on vaihdettava näyttö HDMI EDID kolmesta lohkosta kahteen lohkoon.

  1. Irrota kaikki syöttökaapelit näytöstä
  2. Pidä painikkeita 3 ja 4 painettuna 5 sekunnin ajan
  3. Näyttöön tulee viestiruutu. Vaihda pienempään ensisijaiseen tarkkuuteen valitsemalla Enable (Ota käyttöön)

Jos haluat näyttää 1920 x 1080 -tarkkuuden uudelleen HDMI: n kautta, sinun on vaihdettava näyttö takaisin HDMI EDID 3 Blockiin. Tee vaiheet 1 ja 2 ja valitse Disable (Poista käytöstä).

Vaakaraidat katseltaessa online-videoita Microsoft Elokuvat ja TV -sovelluksella, Microsoft Internet Explorerilla tai Microsoft Edgellä Ei-toivottuja vaakaviivoja näkyy videon toistoikkunassa, kun videoita katsellaan YouTubessa Microsoft Internet Explorerilla tai Microsoft Edge -selaimella. Ne näkyvät myös, kun videoita katsellaan Movies & TV -sovelluksen kautta.
  • Vaihda näytön tarkkuudeksi enintään 4k 3840 x 1080.
  • Vaihda YouTube-videoiden toistotarkkuudeksi enintään 720p.
 
USB-ongelmien vianmääritys
Nimenomaiset oireet Käyttäjän havainto Mahdollinen ratkaisu
USB-liitäntä ei toimi. USB-oheislaitteet eivät toimi.
  • Varmista, että näyttöön on kytketty virta.
  • Liitä näytön kaapeli tietokoneeseen uudelleen.
  • Liitä USB-oheislaitteet uudelleen (oheislaitteille tarkoitetut liitännät).
  • Sammuta ja käynnistä näyttö uudelleen.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
  • Jotkin USB-laitteet, kuten ulkoinen kannettava kiintolevyasema, tarvitsevat tavallista enemmän sähkövirtaa. Liitä laite suoraan tietokoneeseen.
Nopea USB 3.0 -liitäntä toimii hitaasti. Nopeat USB 3.0 -oheislaitteet toimivat hitaasti tai ne eivät toimi lainkaan
  • Varmista, että tietokone tukee USB 3.0 -tekniikkaa.
  • Joissakin tietokoneissa on USB 3.0-, USB 2.0- ja USB 1.1 -portteja.
  • Varmista, että käytät oikeaa USB-porttia.
  • Liitä näytön kaapeli tietokoneeseen uudelleen.
  • Liitä USB-oheislaitteet uudelleen (oheislaitteille tarkoitetut liitännät).
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
Langattomat USB-oheislaitteet lakkaavat toimimasta, kun USB 3.0 -laite liitetään. Langattomat USB-oheislaitteet reagoivat hitaasti tai toimivat ainoastaan, kun niitä siirretään lähemmäs vastaanotintaan.
  • Siirrä USB 3.0 -oheislaitteet kauemmas langattomasta USB-vastaanottimesta.
  • Aseta langaton USB-vastaanotin mahdollisimman lähelle langattomia USB-oheislaitteita.
  • Käytä USB-laajenninkaapelia, jotta voit asettaa langattoman USB-vastaanottimen mahdollisimman kauas USB 3.0 -portista.
USB Type-C -portista ei tule virtaa. USB-oheislaitteita ei voi ladata.
  • Varmista, että liitetty laite tukee USB Type-C -standardia. USB Type-C -portti tukee USB 3.1 -tekniikkaa, jonka nopeus on enintään 10 Gt/s ja lähtöteho 90 wattia.
  • Varmista, että käytät näytön mukana toimitettua USB Type-C -kaapelia.
Näytön USB-portit eivät toimi, kun näyttö on liitetty tietokoneeseen USB Type-C -kaapelilla. Jos näyttö sammutetaan ja käynnistetään liian nopeasti, kannettava ei tunnista järjestelmämuutosta.
  1. Sammuta näyttö
  2. Odota 5 s
  3. Käynnistä näyttö
Näyttö ei herää näyttöön liitetyllä USB-näppäimistöllä tai -hiirellä. Lepotilassa näytön USB 3.0 -porteissa ei ole virtaa. Herätä kannettava sisäisen näppäimistön tai kosketuslevyn kautta

Lisätietoja Dell-tuotteiden käyttöoppaiden tarkastelemisesta ja lataamisesta on Katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Dell-tuotteen oppaat ja asiakirjat.

 

Usein kysytyt kysymykset

Windowsin näyttöasetusten käyttäminen

Windows 10, Windows 8 tai 8.1 ja Windows 7:

  1. Siirry Windows 8:ssa ja Windows 8.1:ssä perinteiseen työpöytään valitsemalla Työpöytä-ruutu.
  2. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytön tarkkuus.
  3. Valitse avattavasta näytön tarkkuusluettelosta 1920 x 1080.
  4. Valitse OK

Nvidia Control Panelista

Tarkkuuden muuttaminen Nvidia Control Panelista:

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Nvidia Control Panel.
  2. Valitse vasemmassa ruudussa Display-kohdan vierellä oleva +-merkki.
  3. Valitse Display-kohdasta Change Resolution.
  4. Valitse oikeanpuoleisen ruudun avattavasta valikosta 1920 x 1080.
  5. Valitse Apply.

AMD Catalyst Control Centerin käyttäminen

Tarkkuuden muuttaminen AMD Catalyst Control Centerissä:

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse AMD Catalyst Control Center.
  2. Valitse vasemmassa ruudussa Display-kohdan vierellä oleva +-merkki.
  3. Valitse Display-kohdasta Change Resolution.
  4. Valitse oikeanpuoleisen ruudun avattavasta valikosta 1920 x 1080.
  5. Valitse Apply.
Huomautus: jos suositeltava tarkkuus ei näy vaihtoehtona, sinun tarvitsee ehkä päivittää näytönohjaimen (GPU) ohjain Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulta tai näytönohjaimen valmistajan sivustosta. Lisätietoja laiteohjaimen lataamisesta ja päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa: Miten lataan ja asennan laiteohjaimen?

Lisätietoja Dell P2422H -näytön oletusasetusten palauttamisesta on tämän artikkelin kohdassa Tehdasasetusten palauttaminen .

Dell P2422H -näytössä on kaksi sisäistä diagnostiikkavaihtoehtoa:

  • Toimintatesti - Dell P2422H -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein.
 
  • Sisäänrakennettu omatoimitesti - Dell P2422H -näytön sisäänrakennetulla omatoimitestillä voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta (GPU). Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, kuten vääristymiä, selkeysongelmia, vaaka- tai pystyviivoja tai värien haalistumista, tarkista aina sisäisellä diagnostiikalla, johtuuko ongelma näytöstä.

Lisätietoja diagnostiikkatestin suorittamisesta on tämän Dellin tietämyskannan artikkelin kohdassa Dell P2422H -näytön diagnostiikan suorittaminen .

Tämän Dellin tietämyskannan artikkelin Vianmääritys-osassa on lisätietoja Dell P2422H -näytön yleisten ongelmien vianmäärityksestä. Osassa on vianmääritysohjeet esimerkiksi virtaongelmien, kuvaongelmien, väri- tai selkeysongelmien, vääristymien, vaaka- tai pystyviivojen, kirkkausongelmien ja kuvapisteongelmien ratkaisemiseen.

Käytä näyttövalikkoa näytön painikkeilla. Näytön painikkeet ovat tavallisesti näytön oikeassa reunassa sen sivulla, etupuolella tai alapuolella. Avaa näyttövalikko painamalla näytön painiketta 5.

Lisätietoja näyttövalikon (OSD) ja eri valikkovaihtoehtojen käyttämisestä on Dell P2422H -näytön käyttöoppaan näytön käyttöä käsittelevässä osassa.

.

Lisätietoja näytöstä, kuten mallinumero, laiteohjelmistoversio ja palvelutunniste, on saatavilla näytön OSD-näytössä (On-Screen Display).

  1. Avaa näyttövalikko painamalla ohjaussauvaa (kuva 1).
  2. Korosta valikosta Others-asetus ja valitse painamalla ohjaussauvaa.
  3. Korosta valikosta Model Number- tai Firmware Version -asetus ja valitse painamalla ohjaussauvaa.
  4. Sulje näyttövalikko painamalla ohjaussauvaa.

Dell P2422H tukee DisplayPort 1.4 -liitäntää tietokoneeseen. Jos tietokoneen näytön- tai grafiikkaohjain tukee DisplayPort 1.2 -standardia, näyttö on siirrettävä DisplayPort 1.2 -tilaan.

Huomautus: Dell P2422H -näytön oletusasetus on DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Avaa näyttövalikko painamalla ohjaussauvaa (kuva 4).
  2. Korosta valikosta Input Source -asetus ja valitse painamalla ohjaussauvaa.
 
  • Korosta valikosta DP painamalla ylös tai alas.
 
  • Paina ohjaussauvaa noin 10 sekunnin ajan, kunnes DisplayPort-määritysilmoitus tulee näyttöön.
 

P2422H_Joystick

Kuva 4: Dell P2422H:n virtapainike ja näyttövalikon ohjaussauva

  • Valitse ohjaussauvalla Disable ja vaihda näyttötilaksi DisplayPort 1.2 2

Dell P2422H tukee sekä HDMI 2.0- että HDMI 1.4 -liitäntää tietokoneeseen. Jos tietokoneen näytön- tai grafiikkaohjain tukee HDMI 1.4 -standardia, näyttö on siirrettävä HDMI 1.4 -tilaan.

Huomautus: Dell P2422H -näytön oletusasetus on HDMI 2.0.
  1. Avaa näyttövalikko painamalla ohjaussauvaa (kuva 5).
 
  • Korosta valikosta Input Source -asetus ja valitse painamalla ohjaussauvaa.
 
  • Korosta valikossa HDMI painamalla ylös tai alas.
 
  • Paina ohjaussauvaa noin 10 sekunnin ajan, kunnes HDMI-määritysilmoitus tulee näyttöön.
 

P2422H_Joystick

Kuva 5: Dell P2422H:n virtapainike ja näyttövalikon ohjaussauva

  • Valitse ohjaussauvalla Disable ja vaihda näyttötilaksi HDMI 1.4

Dell P2422H -näytön on oltava aina vaakasuunnassa. Tämä käsittää myös seinälle ja jalustalle asennetut näytöt. Usean näytön kokoonpanossa Dell P2422H -näyttöä ei saa kääntää 180° (vaakasuuntaiseksi) eikä 90° (pystysuuntaiseksi).

Huomio: Dell P2422H on asennettava ainoastaan suositeltuun suuntaan ja kulmaan. Näytön asentaminen muuhun kuin suositeltuun suuntaan saattaa aiheuttaa ongelmia.

Kun asennat Dell P2422H -näyttöä, varmista, että sen etupaneelin painikkeet ovat oikeassa alakulmassa.

Varoitus: Näyttöä ei saa kääntää 180° (vaaka). Näyttöä ei saa kääntää 90° (pysty).

Weitere Informationen

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Artikeleigenschaften


Betroffenes Produkt

Dell P2422H

Letztes Veröffentlichungsdatum

06 Feb. 2024

Version

7

Artikeltyp

How To