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Artikelnummer: 000187780
Guia de solução de problemas e uso do monitor Dell P2422H
Zusammenfassung: Explore o abrangente guia do monitor Dell P2422H, que aborda a configuração, a solução de problemas e as perguntas frequentes. Aprenda a maximizar o desempenho do monitor sem esforço.
Artikelinhalt
Weisungen
Consulte a seção expansível abaixo para obter ajuda em caso de problemas de vídeo ou exibição, como: Sem vídeo ou sem exibição, tela em branco ou preto, cintilação, problemas de resolução ou cores, linhas horizontais ou verticais e assim por diante. Consulte a seção de expansão abaixo.
Os principais recursos do monitor Dell P2422H são:
- Resolução de 1920 x 1080 com suporte de tela cheia para resoluções menores.
- Conectividade digital com DisplayPort e HDMI
- Equipado com 1 porta USB upstream e 4 portas USB SuperSpeed de 5 Gbps (USB 3.2 de 1ª geração).
- Recurso plug-and-play, se compatível com o computador.
- Ajustes de Exibição na Tela (OSD) facilitam a configuração e a otimização da tela.
- Bloqueio dos botões de joystick e do botão liga/desliga.
- Suporte removível e orifícios de montagem Video Electronics Standards Association (VESA) de 100 mm para soluções flexíveis de montagem.
- Oferece suporte ao Dell Display Manager.
- Ajuste de inclinação, rotação, altura e giro.
- Energia em espera de ≤ 0,3 W no modo de suspensão
- Otimização do conforto dos olhos com uma tela sem cintilação e com o recurso de luz azul de baixa emissão.
- O monitor usa o painel com luz azul de baixa emissão e está em conformidade com o TUV Rheinland (solução de hardware) no modo de redefinição de fábrica/configuração padrão (Modo predefinido: Padrão)
Advertência: Os possíveis efeitos em longo prazo da emissão da luz azul do monitor podem causar danos aos olhos, incluindo fadiga ocular ou cansaço visual digital. O recurso ComfortView foi projetado para reduzir a quantidade de luz azul emitida pelo monitor para otimizar o conforto dos olhos.
Advertência: Não monte esse monitor na orientação vertical devido ao risco de danificá-lo.
Esta seção apresenta algumas especificações do monitor Dell P2422H. Para saber mais sobre as especificações do monitor Dell P2422H, consulte o Guia do usuário no site de Manuais da Dell .
| Tecnologia do painel |
|
|---|---|
| Resolução máxima |
|
| Ângulo de visão |
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| Taxa de contraste |
|
| Tempo de resposta |
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| Gama de cores |
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| Profundidade de cores |
|
| Portas e conectores |
|
Garantir que o monitor Dell esteja configurado corretamente. Montar o suporte do monitor e instalar o monitor ergonomicamente. Conectar os cabos e organizá-los. Isso ajuda a fazer com que a experiência visual seja a melhor possível.
Como fixar o suporte
O suporte do monitor padrão está desconectado quando o monitor é enviado de fábrica. Para saber mais sobre como encaixar o suporte padrão do monitor, Consulte a seção Instalando o monitor do Guia do usuário do monitor Dell P2422H.
Para saber como instalar qualquer outro suporte com um monitor, consulte o respectivo guia de instalação do suporte para obter as instruções apropriadas.
Aviso: Não remova o monitor da embalagem antes de encaixar o suporte.
Nota: O monitor Dell P2422H é pesado; manuseie-o com bastante cuidado. É recomendável que duas pessoas levantem ou movam esse monitor.
Ergonomia
O local onde o monitor é posicionado é quase tão importante quanto o modelo adquirido. O monitor deve estar diretamente em frente a você, a um braço de distância (entre 20 a 40 polegadas dos olhos). A borda superior da tela deve estar no nível dos olhos ao sentar-se confortavelmente. Pode ser necessário ajustar a altura da sua cadeira ou a altura do monitor para isso.
Como conectar o monitor ao PC
Para conectar o monitor Dell P2422H ao PC:
- Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação.
- Conecte o cabo DisplayPort (fornecido com o monitor) do monitor ao computador.
- Conecte o cabo HDMI ou VGA (compra opcional) do monitor ao computador.
- Conecte o cabo USB upstream (fornecido com o monitor) a uma porta USB 3.0 apropriada no computador.
- Conecte os periféricos USB à porta USB SuperSpeed de 5 Gbit/s (USB 3.2 de 1ª geração) no monitor.
- Conecte os cabos de alimentação do computador e do monitor a uma tomada de parede.
- Ligue o monitor.
Para saber mais sobre como conectar o monitor ao computador, consulte o artigo da base de conhecimento Dell: Como conectar um monitor a um PC?
A orientação do monitor Dell P2422H deve permanecer sempre no modo paisagem. Isso vale para monitores montados na parede ou em suporte. Em uma instalação de vários monitores, não gire o monitor Dell P2422H em 180° (paisagem).
Aviso: A instalação do Dell P2422H deve estar em conformidade somente com as recomendações de orientação do painel e de ângulo de trabalho. Instalar o monitor em uma orientação não recomendada pode causar danos ao monitor e/ou riscos à segurança.
Ao instalar seu monitor Dell P2422H, certifique-se de que os botões do painel frontal do monitor estejam no canto inferior direito.
Figura 1: Montagem em parede do monitor Dell P2422H (opcional)
(Dimensão do parafuso: M4 x 10 mm)
Consulte a documentação fornecida com o kit de montagem em parede compatível com o padrão VESA.
- Coloque o monitor sobre um pano macio ou uma almofada na borda da mesa.
- Remova o suporte.
- Remova os quatro parafusos que prendem a tampa traseira do monitor.
- Instale no monitor o suporte de montagem do kit de montagem em parede.
- Para montar o monitor na parede, consulte a documentação fornecida com o kit de montagem em parede.
Advertência: Não gire o monitor em 180° (paisagem).
Figura 2: Orientação de 90°
Nota: Para usar a função de rodízio da tela (modo de exibição Paisagem para Retrato e vice-versa) com o computador Dell, você precisará de um driver de placa gráfica atualizado, que não está incluído no monitor. Para fazer download do driver de placa gráfica, acesse nosso site de suporte e faça download do driver de vídeo mais recente.
Nota: Quando estiver no Modo de exibição retrato, o desempenho poderá ocorrer degradação no desempenho dos aplicativos com uso intenso de recursos gráficos (jogos 3D etc.).
Quando você toca ou pressiona o joystick, o iniciador de menus aparece para permitir que você acesse o menu principal OSD e as funções de atalho.
Para selecionar uma função, mova o joystick.
Figura 2: Botão liga/desliga do Dell P2422H e joystick do menu de OSD
| Botão | Função | Descrição |
|---|---|---|
| Botão 1 | Botão liga/desliga (com indicador de LED). | Luz branco-sólido indica que o monitor está ligado e funcionando corretamente. Luz branca piscando indica o modo de economia de energia. |
| Controle no joystick | Controles para fazer ajustes no menu de OSD (On-Screen Display, Exibição na Tela). |
|
Redefinir um monitor para os valores padrão de fábrica pode ajudar a resolver diversos problemas de vídeo ou exibição. Para redefinir o monitor Dell P2422H para as configurações padrão de fábrica, siga estas instruções:
- Pressione o joystick no monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD).
- Pressione para cima ou para baixo no joystick para destacar a opção Others no menu e pressione o joystick para selecionar.
- Pressione para cima ou para baixo para destacar a opção Factory Reset no menu e pressione o joystick para selecionar.
- Pressione o joystick para confirmar a ação de redefinição.
Figura 3: Menu de OSD (On-Screen Display, Exibição na Tela) do Dell P2422H
Se o seu monitor Dell apresentar tela em branco ou preto, imagem desfocada ou indefinida, cintilação, distorção ou quaisquer outras alterações de exibição, executar um teste de diagnóstico ajudará a determinar se o monitor Dell está funcionando normalmente. Para saber mais sobre as opções de diagnóstico de um monitor Dell, consulte o artigo da base de conhecimento Dell: Como posso executar o diagnóstico em um monitor Dell?
É essencial isolar o monitor durante a solução de problemas em seu computador nos seguintes cenários:
- Sem energia: o computador não está ligando nem mostrando quaisquer sinais de alimentação.
- Sem POST: o computador não está mostrando qualquer indicação de atividade, a tela pode ficar em branco e não exibir o logotipo da Dell durante a inicialização.
- Sem vídeo: não é possível ver qualquer exibição na tela; é possível ouvir o som do Windows, mas não há exibição de vídeo.
O monitor Dell P2422H oferece uma verificação do recurso de teste automático que permite confirmar se o monitor está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estiverem conectados corretamente, mas a tela do monitor permanecer escura, realize o teste automático do monitor executando as seguintes etapas:
- Desligue o computador e o monitor.
- Desconecte o cabo de vídeo da parte posterior do computador. Para garantir a operação adequada do teste automático, remova os cabos de vídeo (VGA, DVI, HDMI ou DisplayPort) da parte traseira do computador.
- Ligue o monitor.
- Desligue o monitor e reconecte o cabo de vídeo. Desligue o computador e o monitor.
- Se a tela do monitor permanecer em branco depois que você seguir o procedimento anterior, verifique a sua placa de vídeo (GPU) e o computador, pois o monitor está funcionando corretamente.
O monitor Dell P2422H conta com uma ferramenta de diagnóstico integrada. Essa ferramenta ajuda a determinar se a anormalidade na tela é um problema com o monitor ou com a placa de vídeo do computador.
Se você observar alguma anomalia na tela, isole o monitor executando o diagnóstico integrado (BID).
Figura 4: Controle joystick do monitor Dell P2422H
- Certifique-se de que a tela esteja limpa (sem partículas de poeira na superfície da tela).
- Pressione o botão de joystick para iniciar o menu de OSD principal.
- Mova o botão joystick para selecionar Others → Self-Diagnostic para iniciar o processo de diagnóstico automático.
- Quando o processo for iniciado, uma tela cinza será exibida. Inspecione a tela para detectar anormalidades.
- Pressione o botão de joystick. A cor da tela mudará para vermelho. Inspecione a tela para detectar anormalidades.
- Repita a Etapa 5 e inspecione a tela quando ela exibir as cores verde, azul, preto e branco e, em seguida, o texto.
- O teste termina quando a tela de texto é exibida. Para sair, toque no botão do joystick novamente.
Se você não detectar anormalidades na tela no teste de diagnóstico, o monitor está funcionando corretamente. Verifique a placa de vídeo (GPU) e o computador.
Se você notar anormalidades no teste de diagnóstico, entre em contato com o Suporte técnico Dell para obter opções de reparo.
Durante o processo de produção do monitor LCD, é normal que um ou mais pixels se tornem fixos em um estado inalterável. Isso é difícil de notar e não afeta a qualidade de exibição ou a usabilidade. Para obter mais informações, consulte o artigo Diretrizes de pixels do monitor LCD Dell da base de conhecimento Dell.
Esta seção apresenta informações sobre as etapas de solução de problemas que podem ajudar a resolver os problemas mais comuns no monitor Dell P2422H. Se preferir, para saber mais sobre a solução de problemas comuns em monitores Dell, consulte o artigo Solução de problemas de exibição ou vídeo em um monitor Dell da base de conhecimento Dell ou use nosso Guia de autoajuda do monitor.
| Problema comum | O que o usuário está enfrentando | Possível solução |
|---|---|---|
| Sem vídeo/LED de energia apagado | Sem imagem |
|
| Sem vídeo/LED de energia aceso | Sem imagem ou sem brilho |
|
| Foco insatisfatório | A imagem está indefinida, manchada ou duplicada. |
|
| Vídeo tremido ou instável | Imagem ondulada ou com leves movimentos |
|
| Pixels ausentes | Tela LCD com manchas. |
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| Pixels travados acesos/apagados | Tela LCD com mancha brilhante. |
|
| Problemas de brilho | A imagem está muito escura ou muito brilhante. |
|
| Distorção geométrica | A tela não fica centralizada corretamente. |
Nota: Ao usar a entrada DisplayPort, os ajustes de posicionamento não estão disponíveis.
|
| Linhas horizontais ou verticais | A tela tem uma ou mais linhas. |
Nota: Ao usar a entrada DisplayPort, os ajustes de posicionamento não estão disponíveis.
|
| Problemas de sincronização | A tela está embaralhada ou parece rachada. |
|
| Problemas relacionados à segurança | Sinais visíveis de fumaça ou faíscas |
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| Problemas intermitentes | Defeitos do monitor aparecem e desaparecem. |
|
| Cores ausentes | A imagem não tem cor. |
|
| Cor errada | A cor da imagem não está boa. |
|
| Retenção de uma imagem estática que permaneceu no monitor durante um longo tempo | Uma sombra esmaecida da imagem estática é exibida na tela. |
|
| Imagem na tela muito pequena. | Imagem centralizada na tela, mas sem ocupar toda a área visível. |
|
| Duplicação de imagens | Imagens em movimento rápido deixam um rastro de imagens obscurecidas. | Em certos vídeos e aplicativos com imagens em movimento rápido, pode ocorrer a duplicação de imagem, que aparece como um rastro obscurecido. No menu de exibição, altere Response Time para Fast. |
| Não há sinal de entrada quando os controles do usuário estão pressionados. | Sem imagem, a luz indicadora do LED está branca. |
|
| A imagem não ocupa toda a tela. | A imagem não ocupa a altura ou a largura total da tela. |
|
| Sem vídeo, nada é exibido na tela | Sem vídeo com conexão de encaixe, dongle ou players de DVD e Blu-ray | A plataforma preexistente não consegue reconhecer ou emitir saída de 1920 x 1080. Para resolver esse problema de compatibilidade, sugerimos diminuir a resolução no EDID.
|
| Não é possível voltar para a resolução nativa (1920 x 1080) após desativar o Picture by Picture. | O Dell P2422H é compatível com o modo Picture by Picture (PBP). O modo PBP (Picture by Picture) consiste em duas imagens lado a lado, cada uma exibida na resolução de 2560 x 1440. Quando o monitor é conectado a um PC por meio de HDMI e o modo PBP está desativado, o monitor pode exibir imagens com resolução mais baixa (2560 x 1440), em vez de alternar automaticamente para a resolução nativa (1920 x 1080). |
|
| O modo de exibição é alterado de "Somente segunda tela" para "Modo estendido" após abrir e fechar a tela LCD do notebook. | O modo de exibição no PC reverte para "Duplicar" ou "Estender". Isso depende do que foi selecionado antes de alterar para "Somente segunda tela" ou "Somente projetor" ao fechar e abrir a tela do notebook. Quando você fecha e reabre a tampa de um notebook, o recurso Conexão e configuração de telas (CCD) do Windows reverte automaticamente o modo de exibição para a última seleção ativa. Esse comportamento é intencional no Microsoft Windows. |
Alterne manualmente para o modo de exibição que deseja depois de fechar e reabrir a tela do notebook:
|
| O monitor pisca duas vezes quando conectado ao PC com placa gráfica ou de vídeo Nvidia NVS 310. | Quando o monitor for desligado e ligado, pode ser que ele pisque duas vezes. Esse problema poderá ocorrer se o PC estiver usando uma placa gráfica Nvidia NVS 310 com resolução definida em 2560 x 1600. |
Para resolver esse problema, defina manualmente a resolução para 2560 x 1440 usando o painel de controle Nvidia.
|
| O monitor apresenta um ícone de som quando o Dell P2422H é conectado a um notebook via HDMI. | O Dell P2422H não oferece suporte a áudio ou som usando HDMI. Alto-falantes ou fones de ouvido devem ser conectados usando o conector de áudio do PC. |
Para ocultar o ícone de áudio, atualize o driver de vídeo da placa gráfica (GPU) para a versão mais recente. Para saber como fazer download e atualizar um driver de dispositivo, consulte o artigo Como fazer download de um driver de dispositivo e depois instalá-lo? da base de conhecimento Dell. |
| O monitor não exibe mais vídeo Blu-Ray após ser desligado e ligado novamente. | Caso o monitor seja desligado e ligado durante a reprodução de um vídeo Blu-Ray, o player poderá perder o sinal de dados entre o sistema e o monitor. |
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| Não é possível ativar o modo de cor YCbCr no monitor. | Quando o monitor está conectado ao PC por HDMI, a placa de vídeo ou a placa gráfica (GPU) controla a configuração de YCbCr. | Desative a configuração YCbCr do utilitário da placa de vídeo ou da placa gráfica, como o painel de controle Intel HD Graphics. |
| O monitor não oferece suporte ao formato de cor YCbCr quando um dongle USB Type-C para HDMI for utilizado para conectar o monitor ao PC. | Algumas combinações de dongle USB Type-C para HDMI e placas de vídeo ou placas gráficas (GPU) não são compatíveis com o formato de cor YCbCr. |
|
| Ao alterar a resolução do monitor nas configurações de exibição do Windows, a imagem pode apresentar baixa qualidade. | As configurações de exibição do Windows e as configurações de resolução na placa de vídeo ou na placa gráfica do notebook podem não ser compatíveis. | Altere a resolução utilizando o utilitário da placa de vídeo ou da placa gráfica (GPU), como o painel de controle do Intel HD Graphics. |
| O monitor não exibe vídeo quando está conectado a uma Dell Dock Station. | O monitor pode não receber sinais de vídeo do PC quando se conecta a uma Dell Dock Station. | Para saber mais sobre como instalar e configurar o monitor Dell P2422H com uma Dell Dock Station, Consulte os requisitos do sistema e a configuração compatível no site de suporte. |
| Vazamento de luz do monitor | O monitor parece ter vazamentos de luz nas bordas, quando visto em um ambiente escuro. | Esse é um comportamento normal do monitor. Os monitores da Dell para consumidores são inspecionados sob luz ambiente de 150 lux (semelhante à iluminação típica de escritório). Os monitores Dell UltraSharp e Gaming são inspecionados com um critério mais rigoroso de iluminação ambiente de 70 lux (sala com baixa iluminação, mas não escura). |
| Variação de cores nos cantos do monitor | Há variação de cor aparente nos cantos da tela do monitor. | A posição de visualização ideal do monitor é centralizada. O monitor Dell P2422H utiliza um painel IPS curvo. Os cantos da tela podem parecer um pouco mais amarelos ou cor de rosa, especialmente quando vistos em uma sala escura. Esse é o comportamento normal de um painel IPS e geralmente não afeta a performance de visualização.
|
| O monitor não exibe vídeo quando conectado a um player de Blu-Ray/DVD ou a um PS4 via HDMI. | O monitor não exibe vídeo quando conectado a um player externo de Blu-ray, DVD ou a um PS4. | O padrão de fábrica do monitor Dell P2422H é HDMI EDID com três blocos (descritor de sincronização de horários detalhado) para oferecer suporte à resolução 1920 x 1080 a 60 Hz. Para exibir uma resolução de 3840 x 1080 a 60 Hz ou inferior, você precisa alternar o monitor HDMI EDID de três blocos para dois blocos.
Para exibir a resolução de 1920 x 1080 com HDMI novamente, será necessário alternar o monitor de volta para HDMI EDID de 3 blocos. Siga as etapas 1 e 2 e selecione Disable. |
| Listras horizontais são exibidas durante reprodução de vídeos on-line com o aplicativo Microsoft Movies and TV, o Microsoft Internet Explorer ou o Microsoft Edge. | Listras horizontais indesejadas aparecem na janela de reprodução de vídeo ao assistir a vídeos on-line no YouTube usando os navegadores Microsoft Internet Explorer ou Microsoft Edge. Elas também são vistas durante a reprodução de vídeos on-line usando o aplicativo Movies and TV. |
|
| Solução de problemas de USB | ||
|---|---|---|
| Sintomas específicos | O que o usuário está enfrentando | Possível solução |
| A interface USB não está funcionando. | Os periféricos USB não estão funcionando. |
|
| A interface USB 3.0 de alta velocidade está lenta. | Os periféricos High-Speed USB 3,0 estão funcionando lentamente ou não estão funcionando |
|
| Os periféricos USB sem fio param de funcionar quando um dispositivo USB 3.0 é conectado. | Os periféricos USB sem fio respondem lentamente ou só funcionam quando ficam mais próximos de seu receptor. |
|
| A porta USB Type-C não fornece alimentação. | Os periféricos conectados via USB não estão sendo carregados. |
|
| As portas USB no monitor não funcionam quando o monitor está conectado a um PC via USB tipo C. | Se o monitor for desligado e ligado muito rapidamente, o notebook não reconhecerá a alteração do sistema. |
|
| O monitor não é ativado ao usar o teclado ou o mouse USB conectado a ele. | No modo de suspensão, o monitor não recebe alimentação para portas USB 3.0. | Ative o notebook usando o teclado ou o touchpad integrado |
Para saber mais sobre como visualizar o Manual ou o Guia do usuário de seu produto Dell ou fazer download deles, consulte o artigo Manuais e documentação de seu produto Dell da base de conhecimento Dell.
- Dell P2422H – Guia do usuário
- Dell P2422H – Guia de instalação rápida
- Dell P2422H – Guia do usuário do Dell Display Manager
Perguntas frequentes
Usando as Configurações de vídeo do Windows
Para Windows 10, Windows 8 ou 8.1 e Windows 7:
- Somente para o Windows 8 e Windows 8.1, selecione o bloco da área de trabalho para alternar para a visualização clássica da área de trabalho.
- Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em Resolução da tela.
- Clique na lista suspensa da resolução da tela e selecione 1920 x 1080.
- Clique em OK
Usando o Painel de controle da Nvidia
Para alterar a resolução usando o Painel de controle da Nvidia:
- Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em Painel de controle da Nvidia.
- Clique no símbolo + próximo de Tela, no painel esquerdo.
- Selecione Alterar resolução em Tela.
- No menu suspenso no painel à direita, selecione a resolução 1920 x 1080.
- Clique em Apply.
Usando o AMD Catalyst Control Center
Para alterar a resolução usando o AMD Catalyst Control Center:
- Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em AMD Catalyst Control Center.
- Clique no símbolo + próximo de Tela, no painel esquerdo.
- Selecione Alterar resolução em Tela.
- No menu suspenso no painel à direita, selecione a resolução 1920 x 1080.
- Clique em Apply.
Nota: Se você não encontrar a resolução recomendada como uma opção talvez seja necessário atualizar o driver da placa de vídeo (GPU), acessando o site de drivers e downloads da Dell ou o site dos fabricantes da placa de vídeo (GPU). Para saber como fazer download e atualizar o driver de dispositivo, consulte o artigo da base de conhecimento Dell: Como faço download e instalo um driver de dispositivo?
Para redefinir o monitor Dell P2422H com os valores padrão de fábrica, consulte a seção Redefinir com as configurações de fábrica deste artigo.
O monitor Dell P2422H tem dois diagnósticos integrados que estão disponíveis:
- Verificação do recurso de teste automático: A verificação do recurso de teste automático do monitor Dell P2422H permite confirmar se o monitor está funcionando corretamente.
- Teste automático integrado: O monitor Dell P2422H conta com um teste automático integrado que ajuda a identificar se a anormalidade na tela é um problema no monitor ou na placa de vídeo (GPU) do computador. Ao notar anormalidades na tela, como distorções, claridade, linhas horizontais ou verticais e cores desbotadas, é sempre recomendável isolar o monitor executando o diagnóstico integrado.
Para aprender a executar um teste de diagnóstico, consulte a seção Executando o diagnóstico no monitor Dell P2422H deste artigo da base de conhecimento Dell.
A seção Solução de problemas deste artigo da base de conhecimento da Dell apresenta informações sobre como solucionar problemas comuns no monitor Dell P2422H. A seção apresenta as etapas de solução de problemas de energia, vídeo, cor ou claridade, distorção, linhas horizontais ou verticais, brilho, pixel etc.
Para navegar pelo menu de Exibição na tela (OSD), use os botões do monitor. Os botões de controle do monitor geralmente ficam do lado direito, seja na parte lateral, frontal ou inferior do monitor. Para acessar o menu de Exibição na tela (OSD), pressione o botão 5 no monitor.
Para obter mais informações sobre como usar o menu de Exibição na Tela (OSD) e as diferentes opções do menu, consulte a seção Operando seu monitor no Guia do usuário do monitor Dell P2422H.
.Mais informações sobre o monitor, como o número do modelo, versão de firmware e etiqueta de serviço podem ser acessados no OSD (On-Screen Display, menu de exibição na tela).
- Pressione o joystick (Figura 1) no monitor para acessar o menu de OSD (On-Screen Display, Exibição na Tela).
- Pressione para cima ou para baixo para destacar a opção Others no menu e pressione o joystick para selecionar.
- Pressione para cima ou para baixo para destacar a opção Model Number or Firmware Version no menu e pressione o joystick para selecionar.
- Pressione o joystick para sair do menu de OSD.
Como solucionar o problema de ausência de imagem quando o monitor estiver conectado via DisplayPort?
O Dell P2422H oferece suporte para as duas conectividades DisplayPort 1.4 com seu PC. Se a placa de vídeo ou a placa gráfica (GPU) de seu PC for compatível com DisplayPort 1.2, será necessário alterar o monitor para o modo de DisplayPort 1.2.
Nota: A configuração padrão de fábrica no Dell P2422H é DP 1.4 (DisplayPort 1.4).
- Pressione o joystick (Figura 4) no monitor para acessar o menu de OSD (On-Screen Display, Exibição na Tela).
- Pressione para cima ou para baixo para destacar a opção Input Source no menu e pressione o joystick para selecionar.
- Pressione para cima ou para baixo para destacar DP no menu.
- Mantenha o joystick pressionado por, aproximadamente, 10 segundos até que seja exibida a mensagem de configuração da DisplayPort.
Figura 4: Botão liga/desliga do Dell P2422H e joystick do menu de OSD
- Pressione o joystick para selecionar Disable e altere o modo de exibição para DisplayPort version 1.2 2.
O Dell P2422H oferece suporte para conectividade HDMI 2.0 e HDMI 1.4. Se a placa de vídeo ou a placa gráfica (GPU) de seu PC for compatível com HDMI 1.4, será necessário alterar o monitor para o modo de HDMI 1.4.
Nota: A configuração padrão de fábrica do Dell P2422H é HDMI 2.0.
- Pressione o joystick (Figura 5) no monitor para acessar o menu de OSD (On-Screen Display, Exibição na Tela).
- Pressione para cima ou para baixo para destacar a opção Input Source no menu e pressione o joystick para selecionar.
- Pressione para cima ou para baixo para destacar HDMI no menu.
- Mantenha o joystick pressionado por, aproximadamente, 10 segundos até que seja exibida a mensagem de configuração do HDMI.
Figura 5: Botão liga/desliga do Dell P2422H e joystick do menu de OSD
- Pressione o joystick para selecionar Disable e altere o modo de exibição HDMI version 1.4.
A orientação do monitor Dell P2422H deve permanecer sempre no modo paisagem. Isso vale para monitores montados na parede ou em suporte. Em uma instalação de vários monitores, não gire o monitor Dell P2422H em 180° (paisagem) ou em 90° (retrato).
Aviso: A instalação do Dell P2422H deve estar em conformidade somente com as recomendações de orientação do painel e de ângulo de trabalho. Instalar o monitor em uma orientação não recomendada pode causar.
Ao instalar seu monitor Dell P2422H, certifique-se de que os botões do painel frontal do monitor estejam no canto inferior direito.
Advertência: Não gire o monitor em 180° (paisagem). O monitor não deve ser posicionado na orientação de 90° (retrato).
Weitere Informationen
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Artikeleigenschaften
Betroffenes Produkt
Dell P2422H
Letztes Veröffentlichungsdatum
06 Feb. 2024
Version
7
Artikeltyp
How To