PowerProtect Data Manager: Błąd kopii zapasowej Kubernetes "zasobnik kontrolera nie jest uruchomiony"

Zusammenfassung: Tworzenie kopii zapasowej platformy Kubernetes w programie PowerProtect Data Manager nie powiodło się z błędem "controller pod is not running".

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Tworzenie kopii zapasowych Kubernetes zaczyna kończyć się niepowodzeniem po odzyskaniu programu PowerProtect Data Manager z odtwarzania po awarii serwera (może to również dotyczyć innych sytuacji):

ABK0002: Unable to back up namespace 'test' in Kubernetes cluster 'my-k8-cluster'.
Review the error details and summary log in the Jobs window or review the log files at /var/log/brs/cndm and /var/log/brs/cndn/k8s for more detailed information to troubleshoot the issue.
Backup failed: controller pod is not running


W dziennikach można zaobserwować następujący błąd:

2021-07-21T03:49:48.340Z ERROR [] [task-5011a057-340f-40fb-8cd8-12414685d058] [][][][TRACE_ID:a66ce529604914ad;JOB_ID:a9b8915af1637407][] [K8sHelperApi.isDone(90)] - Failed to wait on job com.emc.dpsg.ecdm.baseresourceservice.exception.ValidationServiceException: controller pod is not running
2021-07-21T03:50:14.065Z WARN [] [dsSource-plpd-testcluster] [][][][][] [c.e.b.c.s.p.K8sHealthMonitor.checkPodHealth(200)] - Controller Pod is down, cluster: <k8s_cluster_name>, age=PT153H49M43.065S

Znak "kubectl describe pod -n PowerProtect' dane wyjściowe polecenia pokazują:

powerprotect     powerprotect-controller-666ffccbbf-p5rwh                   0/1     ImagePullBackOff   0          6d12h
velero-ppdm      backup-driver-587cfcdf59-2mc8p                             1/1     Running            0          49d
velero-ppdm      velero-5df5fcd896-p68rw                                    1/1     Running            0          49d

Ursache

Zasobnik nie może pobrać wymaganych obrazów ze skonfigurowanych repozytoriów.

Lösung

  • Sprawdź, czy klaster Kubernetes może uzyskać dostęp do wymaganych repozytoriów w celu pobrania obrazów:
  • Jeśli repozytoria nie są dostępne, ściągnij obrazy do lokalnego rejestru klastra Kubernetes. 
  • Na urządzeniu PowerProtect Data Manager utwórz cndm Plik właściwości aplikacji:
vi /usr/local/brs/lib/cndm/config/application.properties
  • Wypełnij pole cndm właściwości aplikacji z następującymi elementami:
k8s.docker.registry=fqdn:port For example, k8s.docker.registry=artifacts.example.com:8446
k8s.image.pullsecrets=secret resource name Specify this entry only if you require an image pull secret.
  • Uruchom ponownie cndm Daemon: cndm restart
  • Uruchom wykrywanie klastra Kubernetes z poziomu interfejsu PowerProtect Data Manager.

Betroffene Produkte

PowerProtect Data Manager
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000190024
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 11 Mai 2026
Version:  9
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.