Dell Computer stößt nach Windows Update auf BIOS-Beschädigung oder BIOS-Update-Fehler

Symptom 1: Der Computer schließt den POST möglicherweise nicht ab, während die LED Fehlercode 3-6 anzeigt.

Symptom 2: Es kann vorkommen, dass das BIOS-Update aufgrund eines nicht unterstützten Downgrades blockiert wird oder die automatische BIOS-Wiederherstellung nach dem Update des BIOS auf 2.x.x durch Windows Update fehlgeschlagen ist.

Betroffene Plattformen:

• ChengMing 3990
• ChengMing 3991
• Dell Pro 14 Essential PV14250
• Dell Pro 14 Essential PV14255
• Dell Pro 15 Essential-PV15255
• Inspiron 15 3525
• Inspiron 15 3535
• Vostro 14 3435
• Vostro 15 3535
• Vostro 3681
• Vostro 3881
• Vostro 3888

Keine Information zur Ursache verfügbar.

Stellen Sie zuerst das BIOS mit dem USB-Laufwerk wieder her:

1. Laden Sie die neueste BIOS-EXE-Datei oder Wiederherstellungsdatei von der Dell Seite Treiber und Downloads herunter.
2. Benennen Sie sie in "BIOS_IMG.rcv" um.
3. Kopieren Sie die Datei "BIOS_IMG.rcv" auf ein USB-Laufwerk, das im FAT32-Format formatiert ist.
4. Schließen Sie den USB-Wiederherstellungsspeicher an den Computer an.
5. Halten Sie auf der Tastatur die Tasten STRG + ESC gedrückt und schalten Sie den Computer ein, bis die Seite BIOS-Wiederherstellung angezeigt wird.
   
6. Wählen Sie BIOS wiederherstellen aus und drücken Sie die Eingabetaste, um den Wiederherstellungsprozess zu starten.
   Hinweis: Schalten Sie den Computer nicht aus und trennen Sie ihn nicht.
   
   
7. Sobald die BIOS-Wiederherstellung abgeschlossen ist, starten Sie das Betriebssystem und laden Sie die neueste BIOS-EXE-Datei herunter, um sie erneut zu aktualisieren. Der Zweck besteht darin, das Wiederherstellungs-Image durch eine neue Version zu ersetzen. Dadurch kann verhindert werden, dass Probleme erneut auftreten, wenn der BIOS-Flash-Vorgang unterbrochen wird. Informationen zum Herunterladen und Installieren des BIOS finden Sie im BIOS Update Guide.