OptiPlex 3000 Thin Client Shows a Flash Screen on Boot

Zusammenfassung: OptiPlex 3000 Thin Client users may notice a screen flicker around half a second when booting the unit.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Symptome

Affected Products:

  • OptiPlex 3000 Thin Client

The screen on an OptiPlex 3000 Thin Client (TC) flickers for half a second during the handover from the BIOS to the Ubuntu operating system.

Ursache

Loading the Intel graphics driver causes this issue. A mode setting transition causes the flash for less than a second, due to the inherited frame buffer not handled properly by Intel graphics.

Lösung

To correct the flicker issue, run an online kernel update with the following steps:

  1. With the computer booted to Ubuntu and connected to the Internet, launch the Terminal with CTRL + ALT + t.
  2. Run sudo apt-get update and wait for the update to complete.
  3. Run sudo apt-get install linux-oem-20.04c, and press Enter key to continue.
    Using sudo apt-get install linux-oem-20.04c
  4. Wait for the kernel update to complete and then reboot the computer.
  5. Open the Terminal again, and run $uname -a (to check that the updated kernel version becomes 5.13.0-1017-oem.
    Running $uname -a

Betroffene Produkte

OptiPlex 3000 Thin Client
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000193357
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 13 Nov. 2024
Version:  5
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