Během procesu obnovení se zobrazí zpráva "Secure Boot Error"

Dotčené produkty:

• Většina produktů dodávaných s operačním systémem Ubuntu 20.04 s konfigurací DCA Enabler

Uživatel provede na zařízení možnost obnovení a zařízení zahájí proces obnovení. Zobrazí se níže uvedená zpráva. Zařízení přestane reagovat a nemůže postupovat.

Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Chybová zpráva během procesu obnovení systému Ubuntu

K tomuto problému dochází, protože nástroj Dell Recovery Tool během obnovení rozpozná zařízení jako hybridního klienta Dell a během instalace operačního systému Ubuntu Base přeskočí některé skripty (související s přednastavenou konfigurací zabezpečeného spouštění za účelem zálohování stávajících podpisových klíčů). Poté se pokusí znovu povolit zabezpečené spouštění, což vede k tomu, že se výše uvedené dialogové okno zobrazí u zařízení součástí ovladače NVIDIA. Pracovní postup by měl být při instalaci standardního systému Ubuntu pro aplikaci DCA Enabler.

Postup řešení:

1. Jakmile se uživatel nachází na výše uvedené obrazovce, zařízení vypněte a znovu zapněte.
2. Při restartování ručně zakažte bezpečné spouštění ze systému BIOS, uložte jej a ukončete.

3. Po restartování by měl proces obnovení pokračovat.