Secure Boot -virheilmoitus tulee näkyviin palautuksen aikana

Zusammenfassung: Ubuntu 20.04 -laitteessa, johon on määritetty Dell Client Agent - Enabler (DCA Enabler), ilmenee Secure Boot -virheilmoitus, joka näkyy käyttöjärjestelmän palautuksen aikana.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Useimmat Ubuntu 20.04 -tuotteet, joissa on DCA Enabler -kokoonpano
Huomautus: Havaittu lähinnä tuotteissa, joissa on NVIDIA-ohjain

Käyttäjä tekee palautuksen laitteelle ja laite aloittaa palautuksen, jonka jälkeen näyttöön tulee seuraava ilmoitus. Laite lakkaa vastaamasta eikä edisty.

Secure Boot -virheilmoitus
Kuva 1: (Englanninkielinen) Virheilmoitus Ubuntun palautuksen aikana

Ursache

Ongelma johtuu siitä, että Dell Recovery Tool havaitsee laitteen Dell Hybrid Client -tietokoneena palautuksen aikana. Ubuntu Base -käyttöjärjestelmän asennuksen aikana se ohittaa joitakin komentosarjoja (jotka liittyvät suojattuun käynnistykseen ja olemassa olevien allekirjoitusavainten varmuuskopiointiin). Tämän jälkeen se yrittää ottaa suojatun käynnistyksen uudelleen käyttöön, jolloin edellä mainittu valintaikkuna näkyy NVIDIA-ohjainkomponenttilaitteissa. Työnkulun on oltava Ubuntun vakioasennus DCA Enabler -asennusta varten.

Lösung

Ratkaisu:

  1. Kun käyttäjä on edellä olevassa näytössä, sammuta laite ja käynnistä laite uudelleen.
  2. Kun käynnistät tietokoneen uudelleen, poista suojattu käynnistys käytöstä manuaalisesti BIOSista, tallenna ja sulje.
Huomautus:
  • Prosessi vaihtelee laitteen mukaan.
  • Laite käynnistyy uudelleen.
  1. Palautuksen pitäisi jatkua uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Betroffene Produkte

Dell Hybrid Client
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000195379
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 30 Sept. 2024
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.