Computer kann beim Anschließen eines Dell Monitors der U-Serie nicht aufgeladen werden

Zusammenfassung: Wenn Sie eine Dell PW7018LC Powerbank verwenden und einen Monitor der U-Serie an eine Powerbank anschließen, kann der erste Computer nicht aufgeladen werden. Dies tritt bei Latitude 5340, Latitude 5540, Latitude 7340, Precision 3580, Precision 3581 und XPS 13 9315 2-in-1 auf. ...

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Symptome

Computer kann nicht aufgeladen, wenn der Monitor der U Serie an eine Powerbank angeschlossen ist und dann den Computer anschließt.

Betroffene Plattformen:

  • Latitude 5340
  • Latitude 5540
  • Latitude 7340
  • Precision 3580
  • Precision 3581
  • XPS 13 9315 2-in-1

Betroffene Monitore:

  • Dell U2422HE
  • Dell U2422HE
  • Dell U4021QW

Ursache

Die Powerbank zieht nach dem Anschließen eine hohe Stromspitze von über 10 A. Dies löst den Überstromschutz (OCP) im Monitor aus.

Lösung

Problemumgehung

  1. Es wird empfohlen, ein externes Netzteil zum Laden der Powerbank zu verwenden, anstatt den Monitor als Ladequelle zu verwenden.
  2. Wenn eine Powerbank eine niedrigere Leistung hat, kann sie den Monitor der U-Serie als Ladequelle verwenden, um zuerst die Powerbank aufzufüllen. Nach der Powerbank mit voller Leistung verbindet sich die Powerbank direkt mit der Plattform zum Aufladen.

Betroffene Produkte

Dell U2422HE, Dell U4021QW, Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 5540, Precision 3580, Precision 3581, XPS 13 9315 2-in-1
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000201482
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 14 Mai 2026
Version:  7
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