Unerwünschtes Bewegen oder Zoomen bei Verwendung von AI Auto Framing bei Dell Webcam

Zusammenfassung: Dieser Artikel enthält Informationen über die Dell WB7022 UltraSharp Webcam und die Dell Pro Webcam WB5023, die sich bei Verwendung von AI Auto Framing unerwünscht bewegen oder zoomen.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Symptome

Bei der Dell WB7022 UltraSharp Webcam und der Dell Pro Webcam WB5023 kann es vorkommen, dass sich das aufgenommene Video unerwünscht bewegt oder verkleinert, wenn die AI Auto Framing-Funktionen aktiviert wird.
Diese unerwünschten Verhaltensweisen beim Verschieben oder Vergrößern/Verkleinern treten eher auf, wenn Unschärfe oder virtueller Hintergrund in den Konferenzanwendungen verwendet werden. (Zum Beispiel Microsoft Teams oder Zoom)

Ursache

Die Auto-Framing-Funktion der Webcam kann nicht wie vorgesehen ausgeführt werden, wenn:
  • Der Abstand der NutzerInnen von der Webcam mehr als 2 m beträgt.
  • Die NutzerInnen nach unten blicken und die Augen nicht erkannt werden können.

Lösung

So erhalten Sie das beste Nutzererlebnis mit den Dell Webcam AI Autoframing-Funktionen:
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Augen und Ihr Gesicht innerhalb von 2 m zur Webcam gerichtet sind.
  • Stellen Sie eine ausreichende Beleuchtung sicher, damit die Webcam die Augen und das Gesicht genau erfassen kann.

Betroffene Produkte

Dell Pro Webcam WB5023, Dell Webcam WB7022

Produkte

Dell Pro Webcam WB5023
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000203050
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 15 Mai 2026
Version:  6
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