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Artikelnummer: 000208146

Bedienungs- und Troubleshootinghandbuch für die Dell Premier Collaboration-Tastatur – KB900

Zusammenfassung: Der folgende Artikel enthält Informationen über die Dell Premier Collaboration-Tastatur – KB900. In den einzelnen Abschnitten finden Sie weitere Informationen zu den Funktionen der Dell Premier Collaboration-Tastatur – KB900 und ihrer Verwendung. ...

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Artikelinhalt

Weisungen

Inhaltsverzeichnis:

  1. Was ist im Lieferumfang der Dell Premier Collaboration-Tastatur – KB900 enthalten?
  2. Funktionen der Wireless-Tastatur
  3. Einrichten der Wireless-Tastatur
  4. Troubleshooting
  5. Zusätzliche Informationen

KB900 Tastatur – Produktbild

(Abbildung 1 Bringen Sie Ihre Produktivität und Zusammenarbeit mit der Dell Premier Collaboration Keyboard KB900 auf ein neues Niveau)

 

Was ist im Lieferumfang der Dell Premier Collaboration-Tastatur – KB900 enthalten?

 

Lieferumfang der KB900

(Abbildung 2 Lieferumfang der Dell Premier Collaboration-Tastatur – KB900)

1 Wireless-Tastatur 2 Secure Link USB-Typ-A-Empfänger
3 USB-Typ-C-zu-Typ-C-Ladekabel 4 Dokumente
 


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Funktionen der Wireless-Tastatur

 

Ansicht von oben

KB900 – Ansicht von oben)

(Abbildung 3 Dell Premier Collaboration-Tastatur – KB900 – Ansicht von oben)

Ansicht von rechts

KB900 – Ansicht von rechts

(Abbildung 4 Dell Premier Collaboration Tastatur KB900 Ansicht von rechts mit Standrahmen)

Produktmerkmale

KB900 – Beschriftung der Produktmerkmale

(Abbildung 5 Dell Premier Collaboration-Tastatur – KB900 – Produktfunktionen)

1 15 Programmierbare Tasten 2 Helligkeitssteuerung der Hintergrundbeleuchtung
3 LED-Anzeige bei niedrigem Akkustand 4 Bluetooth 5.1-Modi
5 RF 2,4 GHz-Modus (USB-Typ-A-Empfänger) 6 Modusumschalttaste
7 Verstellbare Neigungselemente 8 Mikrofon stummschalten/Stummschaltung aufheben
9 Chat 10 Bildschirmfreigabe
11 Video ein/aus    
 

Netzschalter und USB-Typ-C-Ladeanschlussansicht

KB900 – Netzschalter und USB-Typ-C-Ladefunktion

(Abbildung 6 Dell Premier Collaboration Tastatur – KB900 – Netzschalter und Ladeanschluss)


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Einrichten der Wireless-Tastatur

 

Kompatibilität

Betriebssysteme (BS):

  • Funkverbindung mit 2,4 GHz:

    • Windows 7, 8, 8.1, 10 und 11, Mac, Linux (RedHat 8.0/Ubuntu 18.04), Chrome und Android OS

  • Funkverbindung über Bluetooth 5.1:

    • Windows 8.1 und 10, Mac, Linux (RedHat 8.0/Ubuntu 18.04), Chrome und Android OS

Verwenden der Anwendung Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10, 11 oder höher

Verwendung der Anwendung Dell Pair:

  • Windows 10 (Version 19041 und höher), 11 oder höher

  • Bluetooth Version 5.0 oder höher

Anschließen des USB-Empfängers der Wireless-Tastatur

Die Dell Premier Collaboration Tastatur – KB900 verwendet einen USB-Typ-A-Empfänger-Dongle mit Secure Link für eine Verbindung mit Ihrem Desktop-PC oder Laptop.

KB900 Secure Link USB-Typ-A-Empfänger

(Abbildung 7 USB-Typ-A-Dongle mit Secure Link und 2,4-GHz-Verbindung)

Hinweis: Sie können einen separaten USB-Typ-C-zu-Typ-A-Adapter erwerben, wenn Ihr Computer keine USB-Typ-A-Anschlüsse unterstützt.
 

Anschließen der Wireless-Tastatur über Bluetooth

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen Ihren Geräten und der Tastatur weniger als 10 Meter beträgt.
 

Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Verbindung über Bluetooth herzustellen. Sie können das Dienstprogramm Dell Pair verwenden. Sie können Swift Pair in Windows aktivieren. Sie können manuell koppeln, indem Sie die Verbindungstaste auf der Tastatur drei Sekunden lang drücken. Wenn Sie über Bluetooth verbunden sind, können Sie ein weiteres Gerät über Bluetooth hinzufügen und die Verbindungstaste verwenden, um zwischen den Geräten zu wechseln. Wenn Sie das Wireless-Gerät an ein drittes Gerät anschließen, können Sie über die Verbindungsmodustaste zwischen allen drei wechseln.

Die folgenden Leitfäden enthalten Schritt-für-Schritt-Anweisungen:

  • Benutzerhandbuch für Dell Peripheral Manager
  • Dell Pair – Benutzerhandbuch
  • Dell Premier Collaboration-Tastatur – KB900 – Schnellstarthandbuch
  • Dell Premier Collaboration Keyboard – KB900 – Benutzerhandbuch

Die Leitfäden finden Sie auf unserer Support-Website:


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Troubleshooting

 

Probleme Mögliche Lösungen
Die Wireless-Tastatur kann nicht verwendet werden.
  1. Überprüfen Sie den Batteriezustand. Die Wireless-Tastatur verwendet einen wiederaufladbaren Akku. Stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
  2. Schalten Sie die Wireless-Tastatur aus und anschließend wieder ein.
Tastaturtasten funktionieren nicht.
  1. Überprüfen Sie den Batteriezustand. Wenn die Wireless-Tastatur über einen Akku verfügt, stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
  2. Schalten Sie die Wireless-Tastatur aus und anschließend wieder ein.
  3. Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Computer aus und ein.
  4. Starten Sie den Computer neu.
  5. Überprüfen Sie, ob Störungen auftreten, die sich auf die Bluetooth-Konnektivität auswirken können. Zum Beispiel in der Nähe von Wi-Fi- oder USB 3.0-Geräten.
    • Suchen Sie nach Wireless-Geräten, die sich in der Nähe befinden, wie z. B. Wireless-Netzwerkgeräte. Zum Beispiel Bluetooth-Drucker, USB 3.0-Geräte usw.
    • Bewegen Sie sich weg von diesen Geräten.
Die Tastatur kann nicht über die Bluetooth-Kopplungstaste mit dem Computer gekoppelt werden.
  1. Überprüfen Sie den Batteriezustand. Wenn die Wireless-Tastatur über einen Akku verfügt, stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
  2. Schalten Sie die Wireless-Tastatur aus und anschließend wieder ein.
  3. Stellen Sie sicher, dass sich das Bluetooth-Gerät im Kopplungsmodus befindet, indem Sie drei Sekunden lang die Bluetooth-Kopplungstaste drücken. Die Bluetooth-Kanal-LED blinkt weiß, um anzuzeigen, dass die Bluetooth-Kopplung initiiert wurde.
Die Wireless-Tastatur kann nicht mit dem Computer gekoppelt werden.
  1. Überprüfen Sie den Batteriezustand. Wenn die Wireless-Tastatur über einen Akku verfügt, stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
  2. Schalten Sie die Wireless-Tastatur aus und anschließend wieder ein.
  3. Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Computer aus und ein.
  4. Starten Sie den Computer neu.
  5. Überprüfen Sie, ob der neueste Bluetooth-Treiber auf Ihrem Computer installiert ist.
  6. Überprüfen Sie, ob Störungen auftreten, die sich auf die Bluetooth-Konnektivität auswirken können. Zum Beispiel in der Nähe von Wi-Fi- oder USB 3.0-Geräten.
    • Suchen Sie nach Wireless-Geräten, die sich in der Nähe befinden, wie z. B. Wireless-Netzwerkgeräte. Zum Beispiel Bluetooth-Drucker, USB 3.0-Geräte usw.
    • Bewegen Sie sich weg von diesen Geräten.
  7. Stellen Sie sicher, dass sich das Bluetooth-Gerät im Kopplungsmodus befindet, indem Sie drei Sekunden lang die Verbindungsmodustaste drücken. Die Bluetooth-Kanal-LED blinkt weiß, um anzuzeigen, dass die Bluetooth-Kopplung initiiert wurde.
Die Wireless-Verbindung wurde unterbrochen.
  1. Überprüfen Sie den Batteriezustand. Wenn die Wireless-Tastatur über einen Akku verfügt, stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
  2. Schalten Sie die Wireless-Tastatur aus und anschließend wieder ein.
  3. Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Computer aus und ein.
  4. Starten Sie den Computer neu.
  5. Überprüfen Sie, ob der neueste Bluetooth-Treiber auf Ihrem Computer installiert ist.
  6. Überprüfen Sie, ob Störungen auftreten, die sich auf die Bluetooth- oder RF-Konnektivität auswirken können. Zum Beispiel in der Nähe von Wi-Fi- oder USB 3.0-Geräten.
    • Suchen Sie nach Wireless-Geräten, die sich in der Nähe befinden, wie z. B. Wireless-Netzwerkgeräte. Zum Beispiel Bluetooth-Drucker, USB 3.0-Geräte usw.
    • Bewegen Sie sich weg von diesen Geräten.
    • Stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen Ihrem Laptop, Desktop-PC oder einem kompatiblen Mobilgerät, an dem der Dell Secure Link USB-Typ-A-Empfänger angeschlossen ist, weniger als einen Meter beträgt.
    • Stellen Sie sicher, dass sich der USB-Typ-A-Port, an den der Dell Secure Link USB-Typ-A-Empfänger angeschlossen ist, nicht in der Nähe von USB-Typ-A-Anschlüssen befindet, an denen andere Geräte angeschlossen sind. Falls erforderlich, schließen Sie den Dell Secure Link USB-Typ-A-Empfänger an den Dongle-Extender an und überprüfen Sie die Wireless-Verbindung erneut.
Die Dell Pair-Benachrichtigung wird nicht angezeigt, wenn ein Bluetooth-Gerät zum ersten Mal eingeschaltet wird.
  1. Windows 10 (Version 19041) ist die älteste Version, die Dell Pair unterstützt.
  2. Bluetooth Version 5.0 oder höher ist erforderlich.
  3. Bluetooth wird auf dem Computer unterstützt. Es ist in den Windows-Einstellungen eingeschaltet.
  4. Das Bluetooth-Gerät unterstützt die Erkennung durch Dell Pair.
  5. Das Bluetooth-Gerät befindet sich im Erkennungsbereich des Computers. Heben Sie die Maus an und bringen Sie sie näher an Ihren Computer.
  6. Überprüfen Sie, ob sowohl der Computer als auch das Bluetooth-Gerät über eine ausreichende Akkuladung für den Betrieb verfügen.
  7. Das Bluetooth-Gerät verfügt über die neueste Firmware.
  8. Der Bluetooth-Controller auf dem Computer stammt von Intel.
  9. Schalten Sie das Bluetooth-Gerät aus und wieder ein.
  10. Stellen Sie sicher, dass sich das Bluetooth-Gerät im Kopplungsmodus befindet, indem Sie drei Sekunden lang die Verbindungsmodustaste drücken. Die Bluetooth-Kanal-LED blinkt weiß, um anzuzeigen, dass die Bluetooth-Kopplung initiiert wurde.
Dell Pair meldet einen Kopplungsfehler. Stellen Sie die Verbindung über Dell Pair mithilfe der folgenden Schritte wieder her:
  1. Laden Sie die neuesten Bluetooth-Treiber für Ihren Computer herunter und installieren Sie sie.
  2. Wenn das Bluetooth-Gerät in der Nähe des Computers platziert wird und sich im Kopplungsmodus befindet, unterstützt die Dell Pair-Benutzeroberfläche die Kopplung.
  3. Warten Sie, bis der Kopplungsfehler von der Benutzeroberfläche automatisch verworfen wird.
  4. Bewegen Sie das Bluetooth-Gerät weit weg vom Computer.
  5. Bewegen Sie das Bluetooth-Gerät wieder in die Nähe des Computers.
  6. Stellen Sie sicher, dass sich das Bluetooth-Gerät im Kopplungsmodus befindet, indem Sie drei Sekunden lang die Verbindungsmodustaste drücken. Die Bluetooth-Kanal-LED blinkt weiß, um anzuzeigen, dass die Bluetooth-Kopplung initiiert wurde
Koppeln mit Dell Pair und Swift Pair nicht möglich.
  1. Drücken Sie die Verbindungstaste, um zum ersten oder zweiten Bluetooth-Kopplungsmodus zu wechseln.
  2. Drücken Sie die Verbindungsmodustaste drei Sekunden lang, bis die LED des gewählten Bluetooth-Kanals weiß blinkt.
  3. Wählen Sie Start > Einstellungen > Bluetooth und andere Geräte > Bluetooth oder anderes Gerät koppeln aus.
  4. Wählen Sie Gerät hinzufügen > Bluetooth aus.
  5. Wählen Sie Dell KB900 aus und fügen Sie das Gerät hinzu.
  6. Wenn das Hinzufügen der Wireless-Tastatur nicht erfolgreich ist, starten Sie den Computer neu und wiederholen Sie die Schritte.
Dell Secure Link USB-Typ-A-Empfänger funktioniert nicht.
  1. Trennen Sie den Dell Secure Link USB-Typ-A-Empfänger und schließen Sie ihn wieder an oder schließen Sie ihn an einen anderen USB-Typ-A-Port an.
  2. Stellen Sie sicher, dass der dritte Verbindungsmodus ausgewählt ist.
  3. Wenn der Dell Secure Link USB-Typ-A-Empfänger immer noch nicht funktioniert, starten Sie den Computer neu oder überprüfen Sie kb900 – Dell Peripheral Manager auf Fehler.
Touch-Steuerungssymbole für Zoom sind nicht sichtbar.
  1. Stellen Sie sicher, dass Sie zooms neueste Desktop-Version (5.9.3 oder höher) auf Ihrem Gerät installiert haben.
  2. Wischen Sie die Touch-Steuerungssymbole in Zoom von links nach rechts oder von rechts nach links, um sicherzustellen, dass Sie sie nicht versehentlich deaktiviert haben.
  3. Stellen Sie sicher, dass Dell Peripheral Manager installiert ist und ausgeführt wird.
Hintergrundbeleuchtung lässt sich nicht einschalten
  1. Stellen Sie sicher, dass die Tastatur eingeschaltet ist.
  2. Wenn die in Ihrer Umgebung erkannte Umgebungshelligkeit hell genug ist, schaltet sich die Hintergrundbeleuchtung nicht ein, um die Akkulaufzeit zu verlängern.
 


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Weitere Informationen

Troubleshooting-Portalseite zu Dell Tastaturen

Erfahren Sie, wie Sie Probleme mit der Tastatur beheben, die Sie mit dem Computer verwenden. Hier finden Sie Informationen zu Schritten zur Fehlerbehebung, Anleitungen und relevanten Support-Videos.

Um das Dell Premier Collaboration Keyboard KB900 Benutzerhandbuch zu öffnen, navigieren Sie zu: Online-Handbuch-Seite der Dell Premier Collaboration Tastatur – KB900. Sie können auf „PDF anzeigen“ rechts neben dem Benutzerhandbuch im Abschnitt „Handbücher und Dokumente“ tippen oder klicken.


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Artikeleigenschaften

Betroffenes Produkt

Dell Premier Collaboration Keyboard - KB900, Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Pair, Dell Peripheral Manager

Letztes Veröffentlichungsdatum

04 Mai 2023

Version

5

Artikeltyp

How To

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