Data Domain: DD6400 – Ungültige Hardwarekonfiguration | Nicht unterstützte QLogic-NIC

Zusammenfassung: Data Domain (DD6400) erzeugt eine Warnmeldung mit dem Warnmeldungscode ENVIRONMENT-00049 aufgrund einer ungültigen Hardwarekonfiguration, die durch nicht unterstützte QLogic-Netzwerkschnittstellenkarten (NICs) verursacht wird. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Symptome

Betroffene Systeme: 

  • DD6400

Die Netzwerkkarte (NIC) kann nicht konfiguriert werden oder es kann nicht darauf zugegriffen werden.
Das System erzeugt eine Warnmeldung (ENVIRONMENT-00049) mit der Meldung "ungültige Hardwarekonfiguration":

DD-CLI-Befehl 
# alerts show current
Current Alerts
--------------
Id       Post Time                  Severity   Class                  Message                                
------   ------------------------   --------   ---------------    -----------------------------------------------------------------------------
p0-758   Tue Nov 29 17:53:38 2022   WARNING    HardwareFailure    EVT-ENVIRONMENT-00049: The system detected an invalid hardware configuration.

I/O-Karten zeigen Fehlkonfigurationen auf den betroffenen Eth/NIC-Steckplätzen an:

DD-CLI-Befehl: 
# enclosure show misconfiguration
Enclosure Show Misconfiguration
-------------------------------
Memory Risers:
    No misconfiguration found.
Memory DIMMs:
    No misconfiguration found.
IO Cards:
Slot   Device                                          Status
----   ---------------------------------------------   ----------
5      Quad Port 10Gbase-SR or Quad Port 10Gbase-CX1   wrong type
7      Quad Port 10Gbase-SR or Quad Port 10Gbase-CX1   wrong type
----   ---------------------------------------------   ----------
CPUs:
    No misconfiguration found.
Disks:
    No misconfiguration found.

Ursache

Zusätzliche und/oder optionale Karten wurden für andere Dell Produkte erworben und versehentlich im DD6400 installiert.
Eine Liste der unterstützten NICs finden Sie unten. 
Unterstützte NICs

HINWEIS: QLogic 41164 (PN: 0HY9T) wird NICHT unterstützt.


NETZWERKKARTE Die Teilenummern für Steckplatz 5, 7 und 8 lauten: 

  • DDJKY oder PGRFV: "CRD, NTWK, 4X10G, SFP+, INTEL"
  • HN7J7: "CRD, NTWK, DP, INTEL, 25G, SFP"
  • K5V44: "CRD, NTWK, 10G BASE-T, QP, INTEL"

Lösung

Schalten Sie die DD-Einheit aus und entfernen Sie die nicht unterstützte(n) Netzwerkkarte(n).
Ersetzen Sie sie durch unterstützte NICs.

Betroffene Produkte

DD6400 Appliance

Produkte

Data Protection, Data Domain, Data Domain
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000211679
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 17 Mai 2026
Version:  7
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