Data Protection Advisor: Der Datenspeicher- oder Anwendungsserver kann nicht auf SUSE Linux 15 installiert oder aktualisiert werden.

Das Problem kann bei einer Installation oder beim Upgrade der DPA-Anwendung oder des Datenspeicherservers auf SUSE Linux Version 15 auftreten.

Das Installationsprogramm wird mit folgendem Befehl ausgeführt und abgeschlossen:
Der Datenspeicher konnte nicht installiert werden ODER der Anwendungsserver konnte nicht installiert werden.

Der folgende Fehler wird im /dpa/services/logs/commands.log beobachtet:

INFO: Tue May 30 15:23:43 IST 2023 Executing Command DATASTORE TUNE ...
INFO: Tue May 30 15:23:43 IST 2023 SUCCESS  (254ms)
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 dpa ds install
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 Executing Command DATASTORE INSTALL ...
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 FAILURE  (-1685456625205ms)
INFO: Thu Jun 01 09:41:21 IST 2023 dpa svc status
INFO: Thu Jun 01 09:41:21 IST 2023 Executing Command SERVICE STATUS ...
INFO: Thu Jun 01 09:41:22 IST 2023 SUCCESS  (1288ms)

Schritte zur weiteren Untersuchung:
1. Legen Sie dann die folgende Variable fest:
export LAX_DEBUG=true

2. Führen Sie die Installation erneut aus.
Unter /tmp wird eine Datei ähnlich der folgenden erstellt, die die Debug-Meldungen des Installationsprogramms enthält:
lax-6974182363487891543-out.tmp

Der Fehler wird am Ende der Datei beobachtet:

EMC Data Protection Advisor
[COMMAND ERROR]
[Error] Initial file attributesnot supported when creating symbolic link

Dies ist ein bekanntes Problem bei der Installation oder Aktualisierung von DPA auf SUSE Linux 15.

Die folgenden Informationen finden Sie im Administrations- und Installationshandbuch für DPA.

Install DPA on SLES 15 and later

Install the insserv-compat pre-requisite package. 
Type the following command to check if the insserv-compat package is installed or not:
# sudo rpm -q insserv-compat

If it is not installed, type the following commands:
# sudo zypper insserv-compat (if you have a valid SLES subscription with licensed repositories).
# sudo rpm -ivh insserv-compat (if you do not have a valid SLES subscription, manually download the package, and run this command).

2. Type the following command to copy the /etc/os-release file content to /etc/SuSE-release:
# sudo cp /etc/os-release /etc/SuSE-release

3. 3. Follow the instructions provided in the following sections to install DPA:
 DPA server installation
 DPA Agent installation
 Installing by using command line installation

Weitere Informationen erhalten Sie beim technischen Support von Dell.