NVP vProxy：root認証情報を使用してログインできない、rootアクセスが失われる

VMware vSphere Web Clientから、rootアカウントを使用してvProxyアプライアンスにログインできません。アクセス拒否または無効な認証情報エラーが返されます。
 
SSHまたはvSphere we ClientからvProxyの管理者アカウントを使用してログインできません。アクセス拒否または無効な認証情報エラーが返されます。

rootアカウントと管理者ユーザーの両方がロックアウトされているか、ユーザー資格情報が失われたり不明な場合があります。

rootユーザー アカウントと管理者ユーザー アカウントの両方へのアクセスが失われた場合は、vProxyを再導入する必要があります。

rootアカウントにアクセスできる場合:
rootアカウントにvSphere Web Clientコンソール接続を介してアクセスできる場合は、SSH経由でvProxyに接続し、管理者資格情報でログインします。次のコマンドを使用してrootユーザー アカウントに切り替え、rootユーザーのパスワードを指定します。

sudo su -

rootアカウントへのアクセス権をすでに持っている場合にのみ、rootパスワードを変更(更新)できます。

sudo passwd root

管理者ユーザーのパスワードが失われたが、rootパスワードが分かっている場合は、vSphere Web ClientからvProxyに接続し、rootとしてログインします。管理者パスワードは、次のコマンドで変更できます。

passwd admin

 
管理者アカウントがロックされている場合は、vSphere Web Clientからrootアカウントでログインし、pam_tally2で管理者アカウントをリセットしてリセットします。

pam_tally2 --user admin --reset