NVP-vProxy. Не удается войти в систему с использованием учетных данных привилегированного пользователя, доступ привилегированного пользователя потерян

В веб-клиенте VMware vSphere не удается войти в устройство vProxy с использованием учетной записи root. Возвращаются ошибки «Доступ запрещен» или «Неверные учетные данные».
 
Вы не можете войти в систему с помощью учетной записи администратора vProxy из клиента SSH или vSphere. Возвращаются ошибки «Отказано в доступе» или «Неверные учетные данные».

Учетная запись привилегированного пользователя и администратор заблокированы, или учетные данные пользователя потеряны или неизвестны.

Если доступ потерян для учетной записи пользователя root и администратора, необходимо повторно выполнить развертывание vProxy.

Если учетная запись root доступна:
Если учетная запись root доступна через подключение к консоли веб-клиента vSphere, подключитесь к vProxy через SSH и войдите с учетными данными администратора. Перейдите к учетной записи пользователя root с помощью следующей команды и укажите пароль привилегированного пользователя.

sudo su -

Изменить (обновить) пароль привилегированного пользователя можно только в том случае, если у вас уже есть доступ к учетной записи root.

sudo passwd root

Если пароль пользователя admin потерян, но вы знаете пароль root, подключите его к vProxy из веб-клиента vSphere и войдите в систему как пользователь root. Пароль администратора можно изменить с помощью следующей команды:

passwd admin

 
Если учетная запись администратора заблокирована, войдите с корневой учетной записью из веб-клиента vSphere и сбросьте учетную запись администратора, используя pam_tally2 для сброса:

pam_tally2 --user admin --reset