PowerProtect Data Manager: Identifizieren der Software-Seriennummer zum Öffnen eines Supportfalls
Zusammenfassung: In diesem Artikel wird beschrieben, wo Sie die Softwareseriennummer für PowerProtect Data Manager finden, wenn Sie eine Supportanfrage öffnen.
Dieser Artikel gilt für
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Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Weisungen
Fragen Sie für das PowerProtect Data Manager-MA-Prüfverfahren entweder nach der Software-ID (SWID) und dem PowerProtect Data Manager-Hostnamen ODER der Lizenzdatei.
Im Folgenden werden die Schritte zum Erfassen der SWID und des Hostnamens über die Benutzeroberfläche von PowerProtect Data Manager beschrieben.
Den Hostnamen oder die IP-Adresse finden Sie auf der Webseite.
Die folgenden Schritte gelten für frühere Versionen als 19.22.0-24.
SWID: PowerProtect Data Manager UI –> Einstellung –> Lizenz –> SWID
Abbildung 1. Systemeinstellungen Lizenzdetails
Die folgenden Schritte gelten für Version 19.22.0-24 oder höher.
SWID: PowerProtect Data Manager UI –> Administration –> System Management –> Softwareinstanz-ID
Abbildung 2 Systemeinstellungen Lizenzdetails
Weitere Informationen
Die Beispiele für jedes Produkt basieren auf bestimmten Versionen.
Wenn es Unterschiede oder Aktualisierungen bei den Schritten gibt, lesen Sie das neueste Produktadministrationshandbuch.
Alternativ können Sie sich auch an das Supportteam wenden.
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000220371
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 07 Apr. 2026
Version: 2
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