La cartella desktop non risponde utilizzando il touchpad o il touch-screen

Se si utilizza un touchpad o un touch-screen, non si ottiene alcuna risposta quando si fa clic sulla cartella Desktop di Windows.

Sistema operativo interessato:

• Windows 11 (versione 23H2 22631.2428)

Modelli interessati:

• Latitude 5430
• Latitude 5431
• Latitude 5440
• Tablet Latitude 7030 Rugged Extreme
• Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
• Latitude 7320
• Latitude 7330
• Latitude 7430
• Latitude 7440
• Latitude 7640
• Latitude 7530
• Latitude 9330
• Latitude 9430
• Latitude 9440
   
• Precision 3470
• Precision 3480
• Precision 5470
• Precision 5480
• Precision 5570
• Precision 5680
• Precision 7670
• Precision 7680
• Precision 7770
• Precision 7780
• Dell Pro 13 Premium

Si tratta di un problema di Windows 11 (versione 23H2 22631.2428).

Windows Hotfix

L'hotfix di Windows 22631.2861 corregge questo problema ed è disponibile in Microsoft Store.

Cliccare sulla casella Windows e selezionare Settings (Figura 1).

Figura 1
 

Selezionare Windows Update e aggiornare Windows (Figure 2 e 3).

Figura 2


Figura 3
 

Windows deve essere aggiornato alla versione 23H2 22631.2861 (Figura 4).

Figura 4

Ulteriori informazioni: 12 dicembre 2023 - KB5033375 (build del sistema operativo 22621.2861 e 22631.2861)

Torna all'inizio