NetWorker: Grundläggande handrenhetsguide för NMM – logginsamling

Samla in följande information:

Steg 1: Grundläggande miljö
Värdnamn för de berörda Windows-programservrarna.
 Samla till exempel in följande:
 
För Exchange DAG-problem

1. Värdnamn för varje nod i DAG
2. DAG-namn

 
För Hyper-V-kluster och SQL-kluster (Always on eller traditionellt kluster)

1. Klusternamn
2. Värdnamn för varje nod i klustret.

För SharePoint Farm:

1. Namn på webbfrontend-server
2. SQL Server-namn
3. Programservernamn.
4. Windows-version och Service Pack
5. Programnamn och version
6.  Vad är att misslyckas?
7. När misslyckas det?
8. Misslyckas en databas eller mer än en?

Steg 2:   Minimala NetWorker-serverloggar
 Se anteckningar för standardinstallationssökvägar
 
Komprimera
<dessa filer och mappar Networker_install_path>\logs\daemon.raw
<Networker_install_path>\res\nsrdb
 
 
Steg 3: Minimala NetWorker Client/NMM-loggar
Se anmärkningar för standardinstallationssökvägar
: Komprimera dessa mappar på varje värd med NMM installerat. 
 
<Networker_install_path>\applogs
<Networker_install_path>\logs
 
Exportera Windows-program- och systemhändelseloggar till textfiler
TIPS:
Att köra NetWorker-samlingsverktyg på NMM-värdarna underlättar detta steg.
Du kan köra verktyget NMM EMC-rapporter på varje NMM-värd.  (detta ingår i varje NMM-installation)


Standardinstallationssökväg
för NetWorker-installation av NMM Installationssökväg

för Windows C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr


SÅ HÄR AKTIVERAR DU FELSÖKNING:
för att aktivera NMM Spara felsökning.     
 
Ändra säkerhetskopieringskommandot i klientresursen för att lägga till D9
Till exempel
nsrnmmsv -D9
 
-D9 kan generera många meddelanden och öka storleken på loggarna.
Det är bra att ta bort -D9 när felsökningsdata har samlats in.
  
Installationer:
 
Ny installation: Installera NetWorker-klienten
Installera NetWorker Extended Client
Installera NetWorker NMM
Starta om efter installation av NMM
**Ordningen är viktig**

Uppgraderingar:
Måste avinstallera NMM först och starta om
Avinstallera sedan NetWorker Extended Client
och avinstallera NetWorker-klienten
**Ordningen är viktig**

Utför sedan nya installationssteg

Anmärkningar:
    
NMM-versionen måste vara identisk med NetWorker-klientversionen.
NetWorker-serverversionen måste vara identisk med eller senare än NetWorker-klientversionen.