OpenManage Enterprise: CyberArk-Verbindungsfehler

Zusammenfassung: OpenManage Enterprise kann keine Verbindung zum CyberArk Central Credential Provider (CCP) herstellen.

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Symptome

Bei der Konfiguration von OpenManage Enterprise (OME) für die Verwendung der CyberArk-Integration gibt die Testverbindung die folgende Fehlermeldung zurück. 

Fehler bei der Testverbindung

Die Anwendungsprotokolle zeigen den folgenden Zertifikatpfadfehler an. 

[WARN ] 2024-09-19 21:11:46.053 [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8009-exec-12] CertificateHelper - validateCertChain - Unknown revocation status 
[WARN ] 2024-09-19 21:11:46.261 [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8009-exec-12] CertificateHelper - validateServerAndClientEku: Client & Server authentication EKU present in leaf certificate.
[ERROR] 2024-09-19 21:13:46.232 [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8009-exec-8] CyberarkManagerImpl - verifyConnectionToCyberark: exception occurred while verifying the connection to cyberark. Message: I/O error on GET request for "https://pvwa.sumers.local:443/AIMWebservice/api/Accounts": PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target; nested exception is javax.net.ssl.SSLHandshakeException: PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil die CA-Zertifikate des Zertifikats, das in OpenManage Enterprise für CyberArk hochgeladen wurde, beim Erstellen des SSL-Kontexts für die HTTPS-Verbindung nicht in den Truststore geladen werden.

Lösung

Dieses Problem wird in der kommenden Version OpenManage Enterprise 4.3 behoben.

Betroffene Produkte

Dell OpenManage Enterprise, Dell EMC OpenManage Enterprise
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000231597
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 21 Mai 2026
Version:  5
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