AlienwareまたはDell Gシリーズにホットフィックスをインストールした後にブルー スクリーンがSECURE_KERNEL_ERRORまたはCRITICAL_PROCESS_DIEDする

AlienwareまたはDell Gシリーズのコンピューターで、次のブルー スクリーン エラーが発生することがあります。 SECURE_KERNEL_ERROR または CRITICAL_PROCESS_DIED。これは、Windowsホットフィックスをインストールした後に発生します。

影響を受けるプラットフォーム:

• Alienware m16 R2
• Alienware m18 R2
• Alienware x16 R2
• Dell G15 5530
• Dell G16 7630

対象オペレーティング システム：

• Windows 11

Windowsホットフィックスは、このブルー スクリーン エラーの原因となります。これは、次のいずれかのホットフィックスのインストールによって発生する可能性があります。

• KB5053598 （22621.3476）
• KB5053656 （26100.3624）
• KB5055523 （26100.3775）

オペレーティング システムをホットフィックスにアップデートします KB5055627 この問題を解決するには、次の手順に従います。この修正プログラムに更新する方法の詳細については、「 2025 年 4 月 25 日 - KB5055627 (OS ビルド 26100.3915) プレビュー - Microsoft サポート」を参照してください。