PowerEdge: BOSS-N1 – Fehler "Kein Startgerät verfügbar" während des POST nach Aktivierung der Verschlüsselung

Zusammenfassung: Wenn die Verschlüsselung auf BOSS-N1 aktiviert ist, stoppt das System möglicherweise während des POST mit der folgenden Meldung: "Kein Startgerät verfügbar / Betriebssystem erkannt."

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Wenn die Verschlüsselung auf der BOSS-N1 aktiviert ist, kann das System möglicherweise nicht über den POST hinausgehen und zeigt den folgenden Fehler an: "Kein Startgerät verfügbar / Betriebssystem erkannt."

Wenn die Verschlüsselung auf dem BOSS-N1-Controller aktiviert ist, wird das System möglicherweise während des Power-On Self-Test (POST) angehalten und die folgende Fehlermeldung angezeigt: "No boot device available or Operating System detected".

Kein Startgerät verfügbar oder Betriebssystemfehler erkannt

Ursache

Dieses Problem wird ausgelöst, wenn der Controller Enable-Interrupt (CC.EN) vom Hostsystem (UEFI) empfangen wird. Daraufhin ruft die Firmware die Routine "Hintergrundvorgänge wiederaufnehmen" innerhalb des RAID-Moduls auf.
Wenn diese Routine durchgeführt wird, während das RAID-Modul DDF-Lesevorgänge (Disk Data Format) auf physischen Laufwerken durchführt, wird der RAID-Zustandsautomat unterbrochen. Die Namespace-Tabelle wird nicht wie erwartet aktualisiert, was dazu führt, dass das System das Startgerät nicht erkennen kann.

Lösung

Ein Firmwareupdate zur Behebung dieses Problems wird voraussichtlich Mitte bis Ende August 2025 veröffentlicht.
Für 16G-Plattformen lautet die behobene Firmwareversion 2.1.13.2037.
Für 17G-Plattformen lautet die behobene Firmwareversion 2.2.13.2037.

 

Problemumgehung:
Wenn der Fehler auftritt, führen Sie einen Neustart des warmen Systems durch. Beim nachfolgenden Warmstart sollte das System das Startgerät korrekt erkennen und wie gewohnt fortfahren.
Anmerkung: Ein Kaltneustart kann das Problem weiterhin verursachen.

 

 

Betroffene Produkte

Storage Adapters & Controllers, Boot Optimized Server Storage (BOSS)
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000342517
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 03 Sept. 2025
Version:  3
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.